- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
P
pol33
Новичок
23 сентября оплатил проду, 30 сентября по треку посылка (регистратор) трекнулась на почте китая. Вчера написал продавцу - в ответ, почта китая загружена, жди. Когда начинать жаловаться ? Ждать 14 ноября? Более поздняя посылка с уже на почте в моем городe
Longmen
Новичок
- Регистрация
- 10 Окт 2011
- Сообщения
- 253
- Баллы
- 0
Это кажется более вероятным.
G
goger77
Начинающий
Покупки менее 5 долларов на рейтинг не отражаются. Все, что 5 и выше - идут в зачет
Longmen
Новичок
- Регистрация
- 10 Окт 2011
- Сообщения
- 253
- Баллы
- 0
Например продавец видит что ты с высоким рейтингом и разговаривает с тобой охотнее, сделает скидку и т.д.
Всё это имхо, могу ошибаться.
S
ss24
Начинающий
Кто-то имел дело с этим продавцом на : Asia Wholesale Center
Хочу заказать у него планшет Freelander PD80. Стоит ли с ним связываться? Спасибо.
Хочу заказать у него планшет Freelander PD80. Стоит ли с ним связываться? Спасибо.
Y
yv88
Новичок
ну по идее - главное успеть открыть диспут, пока счетчик идет. как только он остановился = ты получил посылку
G
goger77
Начинающий
Аналогично, только два планша, поехали через Швецию (в комментарии написал, что это DHL). Посмотрим, что получиться.
М
Медленный газ
Новичок
Доброго времени суток.
Не везёт мне с Купила (даже не знаю, как его по-русски назвать) типа балахон ажурный обвязанный по краю кружевной вязкой. До покупки специально в чате спрашивала продавца, такая ли отделка по краю и рукавам, как на фото.
- Да, говорит, не сомневайся, всё такое точно.
И вот, пришло это ... Основа такая же, как на фото, но отделка не крючком, проще намного и пришита так, что впереди швы наружу выворачиваются. А ещё в одном шве - дефект, две петли не зашиты (это, вообще-то, я и сама могу исправить, но уже дело принципа). Короче, вида никакого, деньги на ветер. Это вторая покупка на , первая такая проблема.
Сегодня вечером написала сообщение продавцу, что я не это заказывала, приложила 2 фотки (брак шва и несоответствующей отделки вместо красивого кружева по краю) и сообщила, что собираюсь открыть диспут. Там, понятно, ночь. До окончания срока подтверждения - 2 дня. Может, надо было сразу диспут открывать и отзыв негативный написать? В идеале, я бы хотела получить назад свои деньги. Но кто должен платить за обратную отправку этого творения? И когда вернут деньги (если вернут)- только тогда, когда продавец получит посылку или когда я её отправлю и она трекнется? Какой алгоритм действий в такой ситуации, о чём договариваться с продавцом?
Совсем не знаю, как действовать дальше. Подскажите, плиз.
Не везёт мне с Купила (даже не знаю, как его по-русски назвать) типа балахон ажурный обвязанный по краю кружевной вязкой. До покупки специально в чате спрашивала продавца, такая ли отделка по краю и рукавам, как на фото.
- Да, говорит, не сомневайся, всё такое точно.
И вот, пришло это ... Основа такая же, как на фото, но отделка не крючком, проще намного и пришита так, что впереди швы наружу выворачиваются. А ещё в одном шве - дефект, две петли не зашиты (это, вообще-то, я и сама могу исправить, но уже дело принципа). Короче, вида никакого, деньги на ветер. Это вторая покупка на , первая такая проблема.
Сегодня вечером написала сообщение продавцу, что я не это заказывала, приложила 2 фотки (брак шва и несоответствующей отделки вместо красивого кружева по краю) и сообщила, что собираюсь открыть диспут. Там, понятно, ночь. До окончания срока подтверждения - 2 дня. Может, надо было сразу диспут открывать и отзыв негативный написать? В идеале, я бы хотела получить назад свои деньги. Но кто должен платить за обратную отправку этого творения? И когда вернут деньги (если вернут)- только тогда, когда продавец получит посылку или когда я её отправлю и она трекнется? Какой алгоритм действий в такой ситуации, о чём договариваться с продавцом?
Совсем не знаю, как действовать дальше. Подскажите, плиз.
G
goger77
Начинающий
Медленный газ,
Если, как Вы написали, есть время до открытия диспута попробуйте пообщаться с продавцом, может уговорите его на Ваши условия. Я, на всякий случай, делаю скрины переписки. Если не будет отчечать - открывайте диспут.
Насчет стоимости обратной отправки, то, скорее всего, она будет Вашей тратой, все зависит от продавца, почитайте описание товара, может что-то есть на этот случай. Я, последнее время, если что-то случается, предпочитаю компенсацию, т.к. стоимость обратной доставки платить не хочется (как то лениво уходить в минус после покупки), а за минусом компенсации, дефективная покупка становиться более привлекательной (к счастью, в последнее время, не было проблем с дорогими покупками, три раза тьфу через левое плечо
).
По поводу, когда вернут деньги - у меня возврат происходил примерно дня через 3-5 после закрытия диспута.
Если, как Вы написали, есть время до открытия диспута попробуйте пообщаться с продавцом, может уговорите его на Ваши условия. Я, на всякий случай, делаю скрины переписки. Если не будет отчечать - открывайте диспут.
Насчет стоимости обратной отправки, то, скорее всего, она будет Вашей тратой, все зависит от продавца, почитайте описание товара, может что-то есть на этот случай. Я, последнее время, если что-то случается, предпочитаю компенсацию, т.к. стоимость обратной доставки платить не хочется (как то лениво уходить в минус после покупки), а за минусом компенсации, дефективная покупка становиться более привлекательной (к счастью, в последнее время, не было проблем с дорогими покупками, три раза тьфу через левое плечо
).По поводу, когда вернут деньги - у меня возврат происходил примерно дня через 3-5 после закрытия диспута.
М
Медленный газ
Новичок
goger77,
Спасибо за ответ. Компенсация - это что? Возврат части денег? Но мне надо то, что я купила. А то, что прислали - я б и даром не взяла.
Так получается, что на китайцы могут вывесить красивую фотку, под её видом продавать совсем не то, что на ней - и расходы по возврату ещё и на покупателе? Крааасиво продуман бизнес - любой хлам можно загнать... Ужас. Этого я и опасалась.
Спасибо за ответ. Компенсация - это что? Возврат части денег? Но мне надо то, что я купила. А то, что прислали - я б и даром не взяла.
Так получается, что на китайцы могут вывесить красивую фотку, под её видом продавать совсем не то, что на ней - и расходы по возврату ещё и на покупателе? Крааасиво продуман бизнес - любой хлам можно загнать... Ужас. Этого я и опасалась.
Peresvet_
Крутой иБаер
Выбирайте продавцов только с большим рейтингом и количеством продаж,так будет больше шансов получить желаемый товар надлежащего качества,соответствующий описанию и фотографиям.
Kochegar
Продвинутый
Они у себя на сайте до июня этого года выкладывали списки забаненных продавцов с большими рейтингами и количествами продаж, правда потом выкладывать перестали. Так что так тоже можно напороться...
Peresvet_
Крутой иБаер
Согласен,но альтернативы фактически нет,риск присутствует при любых покупках,надо более тщательно рассматривать возможные потери и растраты.
S
SergeKo
Новичок
Это у всех так или по-разному бывает? Мой фидбек проду он сразу видит, в частности на странице с купленным товаром?
M
maxdie
Продвинутый
Для этого есть .
S
ss24
Начинающий
Вопрос по рефаунду. Вместо 2-х комплектов ножей продавец прислал 1. Ордер пока открыт. Продавец в переписке + фото согласился на рефаунд. Как поступать: ждать рефаунд и подтвердить ордер или открывать диспут?
Live
