www.aliexpress.com сокровищница Алибаба.ком (без PayPal)

[lx40]

насчет возврата на палку: у меня шлем с 6 марта статус - покинуло почту Китая. Али стал спамить типо подтвердите получение. Открыл диспут, что мол еще не получил. Прод пишет зачем вы диспут открываешь. можешь ведь и мне лично написать. Говорит кидай свой пэйпал я скину деньги. а ты подтвердишь получение, и поставишь 5звезд. Договорились. Пришли деньги, закрыл спор, подтвердил получение, поставил 5 звезд, успокоился. Это было вчера. Сегодня этот плохой человек, открыл спор в палке типо мы не получили товар, просим возврат. Деньги списали. Ну я ему написал, типо дружок смотри, я всю историю переписки на али сохранил, щас все твои просьбы о 5 звездах и закрытии спора отпринтскриню, и отправлю в ecrows пусть они с тобой сами разбираются. Ничего не ответил...

Ситуация не хорошая, но правила все равно нарушать нельзя.

 

[Oleg_tver]

Вот читаю и тихо оху... офигиваю с последних постов.
Не разобравшись с нюансами площадки и технологией покупок, со статистикой работы почты, лезут покупать.
А потом вопли и сопли на весь форум, диспуты и пр.
Шли бы вы ребята, в оффлайн магазины с таким подходом!

 

[lx40]

уточню. открыл диспут, с пометкой продлить срок. возврат не просил.

 

[лурик]

То есть диспут надо открывать и прода просить о продлении если сроки выходят?или просто письмо проду о продлении и если он соглашается то диспут не открываем и ждем следуюший срок и только если что потом открываем диспут?

 

[zEn]

Я, смотрю по ситуации, если посылка отправлена, но проблема с почтовыми службами, то пишу письмецо продавцу и прошу продлить срок, прод извиняется и срок продлевает. Безусловно все в пределах разумного, посылку год я ждать не собираюсь, надо действовать по ситуации и с головой ко всему подходить.
то, что сейчас сильные задержки почты из китая - всем известно, но это не повод требовать деньги назад от продавцов.

тихо мирно рузруливайте.

 

[Vega]

диспут надо открывать и прода просить о продлении если сроки выходят?или просто письмо проду о продлении

На Али я пару раз писала продам, что посылка еще не пришла, а сроки уже поджимали, и они сами тут же продляли сроки. Посылки потом благополучно приходили и никаких диспутов не требовалось.

 

[Дайвер]

Да бесполезно писать. У нас же как делают-сперва откроют диспут, а потом уже спрашивают "А чё делать дальше?"
Триста раз талдычишь-просите прода о продлении срока. А тебе в ответ:

уточню. открыл диспут, с пометкой продлить срок.

То есть диспут надо открывать и прода просить о продлении если сроки выходят?

Всё, финита ля комедиа. О чём ещё можно говорить?

 

[R1o]

Всё, финита ля комедиа. О чём ещё можно говорить?

О хорошем FAQ в шапке темы, где расписано от и до.... хотя это и не спасёт, судя по этому форуму и опыту тех где был.

Добавлено спустя 44 сек.
Но тем не менее...

Добавлено спустя 3 мин. 19 сек.
Даная площадка интересна многим по разным причинам... я сам только начинаю с ней общение, поэтому базовый FAQ имхо был-бы полезен.

 

[лурик]

Конечно короткое FAQ не помешало бы.А то 300 страниц и попробуй прочти вылови главное.А была бы краткая инструкция что и как делать в той или иной ситуации(неполучение.открытие диспута.брак),их ведь если рассудить не так уж и много.Тогда и глупых вопросов было бы намного меньше.Вон по ебею есть такое FAQ.А на Али уже все не так вот народ и мечется,проще спросить в 1001 раз чем перечитывать 300 страниц и выуживая крохи информации.

 

[TOPMO3]

Жмем кнопку Search Выскакивает окошко со списком людей, которые зарегистрированы под этим именем...

О... Дружище, огромное человеческое спасибо! Сам не смог совладать с ихним ТМ. Очень помогло

Подправил верхушку, чтобы Яндекс не вышел на этот топик по ключевым словам поиска

Но поисковики все равно на тему выходят, хотя и через другие форумы....
[attachment=p:142376:631e5a08baf9]

 

[Oleg_tver]

Конечно короткое FAQ не помешало бы.А то 300 страниц и попробуй прочти вылови главное.

О хорошем FAQ в шапке темы, где расписано от и до....

Кто мешает взять и написать его? Или кто-то должен за вас поработать?
А 300 страниц темы осилить не так уж и сложно, займет меньше недели.
Только вот почему-то некоторые считают это необязательным. Ну что же, флаг в руки. Не хотите учиться на чужом опыте - учитесь на своем.

 

[лурик]

Ну если я там первый раз сделал покупку то как я могу написать?если я еще товар не получал и не знаю что и как делать в случае чего.

 

[russsion]

Ну если я там первый раз сделал покупку то как я могу написать?если я еще товар не получал и не знаю что и как делать в случае чего.

Читая эту тему.

 

[stelsonik]

да ладно, там всё просто, нафик FAQ ? диспут, притензия, потом с роботом пообщаешся отвечая на вопросы - ваша посылка всё ещё не пришла? подождёш ** (неизвестно) скока и получиш деньги назад, всё.
лично я там не булавку купил а планшетник за 50$ и слабины проду я не дам, буду делать всё возможное чтоб получить бабло назад как можно быстрее. В след раз пусть DHLом шлёт рас так хреново его почта работает.

ругаться на форуме низзя! даже двумя буквами
vega2 модератор

 

[Oleg_tver]

можно предложить проду продлить срок доставки, но вот только зачем? нет товара -диспут!

теперь что я делал 1. 4 апреля открыл диспут о неполучении 2. 8 апреля так и недорбазарившись недочего с продавцом открыл Claim 3. всё, теперь тока ждать остаёться, либо пока деньги вернут, либо если посылка ко мне успеет прорваться, то я есесно проиграю claim

В след раз пусть DHLом шлёт рас так хреново его почта работает.

Мда... Жаль, что таких "покупателей" нельзя банить на Али навечно...

 

[sergeys391]

да ладно, там всё просто, нафик FAQ

молодец, возьми с полки пряник

лично я там не булавку купил а планшетник за 50$ и слабины проду я не дам

с таким подходом, всю жизнь будешь планшетниками не дороже чем за 50 баксов довольствоватся, ничего лучшего тебе не светит

Добавлено спустя 5 мин. 26 сек.

Мда... Жаль, что таких "покупателей" нельзя банить на Али навечно...

ну в отличии от ebay, на али продавцы еще могут ставить негативы покупателям

 

[jack_payton]

подскажите прода проверенного с планшетами. интересуют аинол паладин или момо плойер, может заказывал кто. желательно фришип)
спасибо

 

[jkh820]

подскажите прода проверенного с планшетами. интересуют аинол паладин или момо плойер, может заказывал кто. желательно фришип) спасибо

полный аналог momo9 продаван отличный

 

[prokin]

О продавцах и диспутах
Заказал товарищу регистратор ( на его аккаунт) 18.03
Трек дали быстро и наступила тишина
Трек 2 недели нигде не светился , в переписке менеджер сетовал
на китайскую почту и обещал что будет пинать их ежедневно
Неделю тишина, 7.04 написали в чате что просим закрыть заказ из-за
долгой обработки
У менеджера начался словесный понос о том что мы хорошие люди и не
будем отменять заказ и т.п.
Написали что если 9.04 посылка не будет трекаться на почте
откроем диспут о закрытие 10.04
8 апреля посылка была на почте сегодна уже экспорт
магазин http://www.aliexpress.com/fm-store/102802

Всё можно решить и без диспута, надо найти нужные слова
вежливые и твердые

 

[Deadokstr]

в диспуте согласился подождать 20 дней, прод предлагает закрыть диспут, и продлить на 20 дней заказ, в али такое возможно?