sergeplay
Новичок
После уведомления о прибытии почтового отправления, клиент имеет полное право прийти на почту и до оплаты проверить состав посылки. Сделать это можно самостоятельно, или попросив сотрудников почты. Вскрытие посылки осуществляется согласно пункту 4.4 действующего законодательства.
Важно! Вскрывать посылку можно только в присутствии получателя. Сотрудники почтовой службы не имеют права делать это самостоятельно.
Если после изучения посылки, оказывается, что внутри ее находится совсем иное содержимое, составляется акт вскрытия, а само отправление возвращается обратно адресату. Акт составляется по форме ф.51.
Важно! В акте указывается истинная причина вскрытия и отказа от посылки.
Ознакомиться с содержимым можно только при отправке товара наложенным платежом. В случае полной оплаты отказаться от бандероли очень сложно, вероятность возврата всей суммы – минимальная.
_____________________
Вопрос от пользователя:
В каких случаях и на основании каких нормативов, законов и т.п. я имею право не расписываться в получении посылки, а сначала вскрыть ее в присутствии работников почты?
На днях пришла коробка Express Mail, но мою просьбу вскрыть отклонили, мотивировав это тем, что описи вложений нет и никаких актов составить они не могут. Кроме того еле уговорил дать рассмотреть коробку как следует (она к счастью не вскрывалась, поэтому и расписался в получении).
Что вообще является описью вложений для отправлений из США? В каких случаях действительно нельзя открывать и составлять акт?
Важно! Вскрывать посылку можно только в присутствии получателя. Сотрудники почтовой службы не имеют права делать это самостоятельно.
Если после изучения посылки, оказывается, что внутри ее находится совсем иное содержимое, составляется акт вскрытия, а само отправление возвращается обратно адресату. Акт составляется по форме ф.51.
Важно! В акте указывается истинная причина вскрытия и отказа от посылки.
Ознакомиться с содержимым можно только при отправке товара наложенным платежом. В случае полной оплаты отказаться от бандероли очень сложно, вероятность возврата всей суммы – минимальная.
_____________________
Вопрос от пользователя:
В каких случаях и на основании каких нормативов, законов и т.п. я имею право не расписываться в получении посылки, а сначала вскрыть ее в присутствии работников почты?
На днях пришла коробка Express Mail, но мою просьбу вскрыть отклонили, мотивировав это тем, что описи вложений нет и никаких актов составить они не могут. Кроме того еле уговорил дать рассмотреть коробку как следует (она к счастью не вскрывалась, поэтому и расписался в получении).
Что вообще является описью вложений для отправлений из США? В каких случаях действительно нельзя открывать и составлять акт?
Последнее редактирование модератором:
