Посоветуйте как быть.
Отправление от 03.12 Чикаго, уже успел открыть диспут и жду рефанд.
Сегодня получаю ответ на мое письмо в EMS по поводу пропажи отправления:
"согласно данным внутренней поисковой системы почтовый мешок, в котором пересылалось Ваше отправление, поступил 9 декабря, все имеющиеся в нем отправления были зарегистрированы в программе. Поскольку Ваше отправление не зарегистрировано, Вам необходимо направить официальное заявление на розыск (бланк прилагается) на адрес
import@emspost.ru"
к письму прицеп - бланк заявления, НО ни веса ни места отправления, ни ФИО прода я не знаю, у меня только трек.
Запрашивать я у прода не хотелось бы, потому как не получить бы отказ на рефанд. , типа посыль в России разбирайся с ЕМС сам.
Чего делать посоветуйте, а?
Сперли походу..(((