Как работает Программа
Если вы не получили ваш заказ или он существенно отличается от описания:
1. Перейдите в Центр разрешения проблем и начните спор. Мы советуем подождать минимум 7 дней со дня совершения покупки, прежде чем открыть спор.
2. Обратитесь к продавцу и попытайтесь решить спор напрямую. Если вы пришли к согласию, вы можете закрыть спор. Если вы все же не удовлетворены ответом продавца, вы можете перевести спор в категорию претензий. Переводя спор в претензию, вы обращаетесь к PayPal с просьбой рассмотреть дело и вынести решение.
3. Мы рассмотрим претензию, и если решение будет принято в вашу пользу, мы вернем полную стоимость вашей покупки, включая затраты на доставку.
Не так уж часто приходится споры затевать и уж тем более по несоответствию с описанием. Пару лет назад был похожий случай, но там продавец отвечал в отведенные ему 10 дней, где я должен был вернуть товар и решение было бы в мою пользу. Но тут я настроен серьезно и готов буду вернуть этот телефон, т.к. сумма в 305 баксов для меня серьезная и терять их я не собираюсь, но почему-то тишина как от продавца, так и от палки :blink:
