Вопросы по диспуту , клейму, case.

[asadoshuk]

Консьерж Юрий

он же "миледи"?

Если сидит на попе ровно прямо там по макушке получает битой

бгг

Сообщение было автоматически объединено: 4 Фев 2020

Полярники этого не делают, мало того иногда его и включить не знаешь как.

+100500

а по большому счёту надо было заказывать услугу по проверки работоспособности

и? сами пробовали заказать такую услугу на спецоборудование? или вы думаете там на упаковке к.т.н. сидят?
я тут сдуру на пылесос беспроводной заказал проверку под видео, т.к. брал не себе, так его даже не смогли включить, а видео залили без звука, что особенно порадовало и без камента - ОК ор НОТ, зато бабки за услугу срубили честно.
А вы тут про сложную вещь... кривыми руками они её на месте бы и убили.

 

[cappuccini]

он же "миледи"?

бгг

Сообщение было автоматически объединено: 4 Фев 2020

+100500

и? сами пробовали заказать такую услугу на спецоборудование? или вы думаете там на упаковке к.т.н. сидят?
я тут сдуру на пылесос беспроводной заказал проверку под видео, т.к. брал не себе, так его даже не смогли включить, а видео залили без звука, что особенно порадовало и без камента - ОК ор НОТ, зато бабки за услугу срубили честно.
А вы тут про сложную вещь... кривыми руками они её на месте бы и убили.

Там у них как в письме дяди Фёдора. Сначала была Маша, но она не знала что ответить и переключалась на Юрия.

 

[Reunard]

сами пробовали заказать такую услугу на спецоборудование?

Посредники проверяют на включение, а у него радио как я понял именно не включалось, да я заказывал услугу проверку товара.

Сообщение было автоматически объединено: 8 Фев 2020

Подскажите когда последний срок открытия диспута после истечения предполагаемой даты доставки? есть 4 товара с последними датами 14.01, 21.01,29.01,06.02 надежды мало , что они дойдут хотя продавцы с хорошим рейтингом и 2 из них ранее не подводили с доставкой.

 

[asadoshuk]

Подскажите когда последний срок открытия диспута после истечения предполагаемой даты доставки?

в течение 30 дней с крайней даты доставки

Сообщение было автоматически объединено: 8 Фев 2020

а у него радио

Это "радио" не каждый сможет включить, а тем более проверить
я приводил пример с беспроводным пылесосом - и это оказалось не под силу посреднику

 

[Reunard]

Это "радио" не каждый сможет включить, а тем более проверить

не повернуть ручку по часовой стрелке на которой написано pwr/vol это сильно)) хотя люди разные бывают))

 

[asadoshuk]

не повернуть ручку по часовой стрелке на которой написано pwr/vol это сильно))

то чём вы пишете - не есть проверка на работоспособность, это просто проверка на включение, хотя она ему бы возможно помогла, раз он не включился на месте,
а полярники не проверяют, но если попросить может и включили бы, всё-таки девайс не дешёвый...
треть цены за ремонт БП - крайне негуманно

 

[Def1985rus]

Скажите, сколько времени сейчас занимает рефунд с палки на карту (трое суток уже прошло)? Я последний раз делал это лет так 10 назад.

 

[Reunard]

@Def1985rus, 3-30 в зависимости от банка.

 

[Borneo]

Очень давно не было споров в ebay, поэтому давно не в теме. Помогите понять новые порядки со сроками. Потому что на моей памяти только 45 дней. Сейчас же 30 дней сверху, если не пришло в указанные продом сроки верно? заказ был 3.12 ( Китай). Предполагаемые сроки доставки с таким нехилым разлетом аж в 2 мес. Сегодня как раз 44 день в пути. Не совсем понимаю как считать.

Посылку я таки дождалась. Спор о неполучении я открыла 5 февраля, прод нормальный и буквально в тот же день посылка в Киеве. Потому ее 5 дней мурыжила Одесса. И вот сегодня забрала посыль. Небольшие повреждение по причине ненадлежащей упаковки. Проду я еще не сообщила. Я так понимаю я имею полное право требовать возмещение? Только как теперь это сделать ? полюбовно или следует предпринять манипуляции в кабинете? И сколько обычно в таких случая требуют? на фукнциональность девайса это не влияет. Эстетика онли.

ПС И еще, статус "получено" у меня еще не обновится на Укрпочте. Имеет ли смысл писать сейчас проду Или достаточно что меня есть этикетка с посылки?

 

[Biro]

...Небольшие повреждение по причине ненадлежащей упаковки. Проду я еще не сообщила. Я так понимаю я имею полное право требовать возмещение? Только как теперь это сделать ? ...

Идеальнее написать продавцу об этом и привести фотографии. Дать продавцу время среагировать на ваше сообщение. У вас есть право вернуть товар. У продавца есть право потребовать товар вернуть для любых возмещений денег. В договорном процессе можно попробовать договориться чтобы вам вернули часть денег без необходимости отправлять возврат обратно. Главное тактично, не нарушая правил, убедить продавца в том, что это также выгоднее и ему.

 

[Borneo]

так и хочу. А сколько просят обычно в таких незначительных случаях? процентов 10 от стоимости?

 

[cappuccini]

так и хочу. А сколько просят обычно в таких незначительных случаях? процентов 10 от стоимости?

Цену доставки в оба конца+_

 

[oleg_s.]

А сколько просят обычно в таких незначительных случаях

Напишите продавцу, скажите, что товар поврежден и Вы ужасно расстроены. Ну и посмотрите, сколько он предложит. Если Вас устроит, то соглашайтесь, нет – накиньте. А вообще сколько эта штука стоит?

 

[Borneo]

Напишите продавцу, скажите, что товар поврежден и Вы ужасно расстроены. Ну и посмотрите, сколько он предложит. Если Вас устроит, то соглашайтесь, нет – накиньте. А вообще сколько эта штука стоит?

та уже. и фоток в разных ракурсах.

 

[Mimimar]

12.02.2020 открыла диспут на ebay, т.к. не получила посылку - 12.02.2020 крайний срок. Продавец прислал письмо с данными об отслеживании, которые не меняются с 17.12.2019 (выпущено таможней). Что мне дальше делать, подскажите, пожалуйста.

 

[dygu]

@Mimimar, обострить спор
2 скрин 3 кнопка

 

[Mimimar]

какую причину лучше указать - товар не получен или возмещение не получено, или какую другую.

 

[dygu]

товар не получен = item not received
трек не обновляется

 

[Mimimar]

Дополнительные сведения надо добавлять?

 

[dygu]

по желанию