• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Товар из eBay пришёл не через Почту России

Believe

Believe

Новичок
Регистрация
12 Июл 2011
Сообщения
266
Баллы
0
Местоположение
Volga
Как часто такое случается, что товар, заказанный на eBay, приходит не в отделение Почты России по адресу, а передаётся транспортной компании? В описании лота ничего такого не написано. В итоге пришлось ехать в другую часть города, чтобы забрать товар стоимостью в несколько долларов.

Можно ли подать претензию на продавца? Какие есть прецеденты?
 
Ivanopulo

Ivanopulo

Начинающий
Регистрация
20 Янв 2011
Сообщения
3 098
Баллы
70
Местоположение
Петроград
Believe

Believe

Новичок
Регистрация
12 Июл 2011
Сообщения
266
Баллы
0
Местоположение
Volga
А что конкретно написано в описании лота? Не уж то что он доставляется именно на вашу ближайшую к вам почту?)
Конечно, такого не написано. Но обычно же это так? :)
Предположим, не исключена ситуация, что отправление попадает в центральное городское отделение Почты РФ вместо того, чтобы прийти ближе к указанному адресу. Но чтобы оно попало в компанию, занимающуюся экспресс-доставкой, предлагающую забрать отправление самовывозом - это уже слишком.

Вот этот лот, кстати: http://www.ebay.com/itm/201375607982
 
iloveyourtasteincats

iloveyourtasteincats

Новичок
Регистрация
30 Июн 2012
Сообщения
865
Баллы
0
Местоположение
Россия
Believe

Believe

Новичок
Регистрация
12 Июл 2011
Сообщения
266
Баллы
0
Местоположение
Volga
iloveyourtasteincats

iloveyourtasteincats

Новичок
Регистрация
30 Июн 2012
Сообщения
865
Баллы
0
Местоположение
Россия
Believe, тогда в следующий раз интересуйтесь, каким способом производится доставка, будет ли трек номер, соответствующий по формату отправлениям, обрабатываемым Почтой России. И если не будет, попросите чтобы был. Только Вас возможно тоже попросят - доплатить за это.
 
Believe

Believe

Новичок
Регистрация
12 Июл 2011
Сообщения
266
Баллы
0
Местоположение
Volga
И если не будет, попросите чтобы был. Только Вас возможно тоже попросят - доплатить за это.
Обычно заказывал отправления с трековым номером и всегда доплачивал за это. Но не так давно решил начать заказывать без треков.

Believe, тогда в следующий раз интересуйтесь, каким способом производится доставка, будет ли трек номер, соответствующий по формату отправлениям, обрабатываемым Почтой России.
Вы хотите сказать, что продавцу заранее известно, как пойдёт отправление по России? А если неизвестно, то кто решает, через какую компанию будет производиться доставка?
 
iloveyourtasteincats

iloveyourtasteincats

Новичок
Регистрация
30 Июн 2012
Сообщения
865
Баллы
0
Местоположение
Россия
продавцу заранее известно, как пойдёт отправление по России?
Продавцу заранее известно, какие трек-номера (если они есть) предоставляются используемой им службой доставки. А выводы уже можете сделать сами, если это тринадцатизначный две буквы-девять цифр-две буквы, то точно обычной почтой. Если нет - может быть всякое. Я вот однажды у китайца очень большую вещь покупал, она через всю Россию ехала наземной (импорт был в Благовещенске), с необычным трек-номером, но получал все же на обычной почте. Есть ли варианты - нужно спрашивать индивидуально у продавца. Если поездка на другой конец обходится дороже чем доплата за отправление со стандартным треком, конечно есть смысл доплатить.
 
Believe

Believe

Новичок
Регистрация
12 Июл 2011
Сообщения
266
Баллы
0
Местоположение
Volga
Если поездка на другой конец обходится дороже чем доплата за отправление со стандартным треком, конечно есть смысл доплатить.
Ну с таким подходом можно и к каждой мелочёвке заказывать по треку, и каждый раз допытываться у продавца про используемый метод доставки. Просто в голову до этого не приходило, что такое может быть.
 
iloveyourtasteincats

iloveyourtasteincats

Новичок
Регистрация
30 Июн 2012
Сообщения
865
Баллы
0
Местоположение
Россия
Возможно этому китайцу просто надоело иметь дело с потерями из-за украденных на почте безтрековых отправлений. Вроде честно отправил, а покупателю приходится возврат делать, одни убытки. Вот он и выбрал способ понадежней.
 
Believe

Believe

Новичок
Регистрация
12 Июл 2011
Сообщения
266
Баллы
0
Местоположение
Volga
Вот что ответил продавец:
&*****
Good day!
&*****
Thanks for your message.
&*****
We are sorry for this problem.
&*****
We are not sure why the carrier not send it to the office near you home .
&*****
So you can ask them to send it to the office near your home, it may just at the center of the Russia post in your city.
&*****
And the carrier is Russia post .
&*****
The tracking number : XF77777703***CN
You can trace your item on:&*****&*****http://www.xfwuliu.com/
Could you please check it kindly?
&*****
We are sorry for all the inconveniences caused you&*****
Please feel free to contact us if you have any further questions.

&*****
То есть он вообще не в курсах (или делает вид), почему отправление пришло не на Почту России.

Добавлено спустя 30 мин. 49 сек.
Информация по треку:

Снимок экрана 2015-08-21 в 11.35.12.png
 
iloveyourtasteincats

iloveyourtasteincats

Новичок
Регистрация
30 Июн 2012
Сообщения
865
Баллы
0
Местоположение
Россия
Believe

Believe

Новичок
Регистрация
12 Июл 2011
Сообщения
266
Баллы
0
Местоположение
Volga
Почему он должен быть в курсе? Вы вот знаете как работает почта в Боливии, какие там службы, где отделения?
Вы же сами несколькими сообщениями выше предлагали интересоваться у продавца на счёт доставки? Вот и я привёл Вам в пример ответ продавца.

Добавлено спустя 1 мин. 22 сек.
Давайте конструктивно. У кого-нибудь было такое? Как часто это происходит?
 
2

2202147431ed

Новичок
Регистрация
12 Апр 2012
Сообщения
6 530
Баллы
0
Местоположение
Дзержинск
Продавец не виноват. Он отправил товар и Вы можете его получить.
 
iloveyourtasteincats

iloveyourtasteincats

Новичок
Регистрация
30 Июн 2012
Сообщения
865
Баллы
0
Местоположение
Россия
Вы же сами несколькими сообщениями выше предлагали интересоваться у продавца на счёт доставки? Вот и я привёл Вам в пример ответ продавца.
Я Вам в следующий раз предлагал поинтересоваться, заблаговременно. Сейчас бедный продавец даже понять не может, что от него хотят. Товар получен, претензий по качеству вроде нет, чего этот покупатель ко мне прикопался?
 
Believe

Believe

Новичок
Регистрация
12 Июл 2011
Сообщения
266
Баллы
0
Местоположение
Volga
Продавец не виноват. Он отправил товар и Вы можете его получить.
Я хочу понять, почему такое происходит. И как избежать этого в будущем.

Кто и на каком этапе решил передать отправление в СПСР?
 
iloveyourtasteincats

iloveyourtasteincats

Новичок
Регистрация
30 Июн 2012
Сообщения
865
Баллы
0
Местоположение
Россия
Я Вам конкретно ответил как избежать этого в будущем. Просите трек соответствующего обслуживаемому Почтой России формата и будьте готовы доплатить за него. И почему так происходит, тоже предложил пару версий.
 
Zlodeyka

Zlodeyka

Продвинутый
Регистрация
23 Ноя 2009
Сообщения
1 470
Баллы
323
Местоположение
Афины
Позвоните в СПСР и узнайте как у них оказалась посылка, которая должна была прийти в ваше почтовое отделение. Если мне память не изменяет СПСР раньше в почтовые отделения ПР всегда отправления передавали.
 
Патриот России

Патриот России

Новичок
Регистрация
21 Авг 2015
Сообщения
6
Баллы
0
А разве СПСР не доставляет посылки на дом?
 
hawkrus

hawkrus

Продвинутый
Регистрация
24 Фев 2013
Сообщения
514
Баллы
413
Местоположение
Москва
СПСР доставляет на дом экспресс-отправления, обычной приоритетности посылки - в пункты самовывоза. Не совсем понимаю, чем недоволен ТС, можно было попросить продавца отправить почтой России и получить посылку через месяц-полтора в своем отделении. СПСР доставляет намного быстрее, в моем случае посылка из Китая добралась за 11 дней.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live