Таможня не пропускает посылку

[galgamed]

Заказал из китая летающих рыб а количестве 20 штук, таможня не пропускает и говорит что посылка коммерческая.
Оплатил посылку 14октября, выслали 25 октября, как я понял посылку будут отправлять обратно.
Подскажите как открывать диспут и что писать, первый раз сталкиваюсь с неполучением посылки.
Спасибо заранее.

 

[PROFISERG]

А какой диспут Вы собираетесь открывать? Это целиком и полностью ваша вина. Попросите продавца как только он получит рыб назад, разбить посылку на 4 штуки, либо сообщите ему адреса своих друзей на которых можно раскидать посылку,если прод на это пойдёт. В любом случае вам надо связываться с продом ,объяснять ситуацию,ну а дальше если прод нормальный, договоритесь о посылках либо о возврате денег.

Если не договоритесь с продавцом,то дождитесь 43 дня и открывайте диспут,а там уже будет видно.

 

[galgamed]

Прошло уже 59 дней, в какой срок его модно открывать?
Я так понял диспут открывается при любом споре, типа официальное подтверждение. или нет?

 

[Lontt]

Прошло уже 59 дней,

galgamed, все, время ушло.
45 дней - даже под лотом в Purchase history счетчик запускают.
А может растаможить выгоднее, если товар нужен - это как вариант. Просто за пересылку "сюда-обратно-снова сюда" посчитайте сумму.

 

[galgamed]

магазин поидее предоставил бесплатную доставку, суть в том что сколько стоит растоможка, и что сделать для этого не сказали, сказали позвонят а звонка нет,.. придется ехать опять в сложно сказать какой раз.

 

[Lontt]

Берете паспорт, скан платежки с пайпал и на таможню, благо она в Самаре есть.
Там посчитают, а может и "услуги" по растаможке предложат. Не устроит - откажетесь.

Ну, или привести с собой 20 племянников))))))