Таможенное оформление завершено

[strafer2012]

Жду посылку из США EMSом. Посылка с 15 октября висит со статусом "Таможенное оформление завершено". По телефону поддержки говорят, пишите на import@emspost.ru, 26.10 получил ответ:
"Уважаемый Александр, добрый день.
На Ваше обращение относительно розыска EMS отправления сообщаем, что в настоящее время проводится служебная проверка. В соответствии с п. 55 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005г. № 221, обращения по розыску международных отправлений рассматриваются в срок до 2-х месяцев. Более подробная информация Вам будет предоставлена дополнительно в установленные сроки.
С уважением,
EMS Russian Post"
До сих пор ситуация не изменилась! Такие дела :(( трек EC790729514US

 

[Phamster]

Жду посылку из США EMSом.

Маленькая. Потерялась на сортировке ММПО..

 

[partyman007]

strafer2012, очень жаль, но похоже стащили. У меня аналогичная ситуация только 06.10.12 г. статус "выпущено таможней" и всё. Грустно всё это, что сказать.

 

[Phamster]

Сволочи, что сказать. Воровать стали посылками, страх совсем потеряли...

Какую смысловую нагрузку несет ваше сообщение? У вас лично что украли?

 

[partyman007]

Какую смысловую нагрузку несет ваше сообщение? У вас лично что украли?

вот это: http://www.ebay.com/itm/110953219396?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649
трек с аналогичной ситуацией, поэтому и ответил. Смысловая нагрузка вполне конкретная.

 

[Phamster]

strafer2012, что происходит между таможней и ММПО - я, к сожалению, не в курсе. Попробуйте найти телефоны ММПО и позвонить.

Добавлено спустя 1 мин. 10 сек.

Смысловая нагрузка вполне конкретная.

Хорошо, едем дальше.
Какие шаги вами предприняты, в связи с данным инцидентом?

трек с аналогичной ситуацией, поэтому и ответил

У меня за 5 дней из Китая до получения в Москве ЕМСом. Мне, по вашему, нужно писать что-то вроде "все отлично и супер-быстро, юзайте ЕМС. Про воровство - все неправда"?

Смысловая нагрузка вполне конкретная.

Ваша смысловая нагрузка - это сотрясание воздуха. Все равно что сказать "Все врачи - бездари", "Все программисты только штаны протирают" а депутаты - это вообще...

 

[partyman007]

Звонил на горячую линию, Звонил в МПО, Писал жалобу в интернет приёмную. Результатов 0. На почте на розыск заявление принимать отказались.

Касательно результата 5 дней из Китая - рад за вас, что вас миновало это. Заказываю много через интернет и много лет уже. Вот и первый раз меня коснулся.

 

[Phamster]

На почте на розыск заявление принимать отказались.

Ну а продавец что? Подал заявление на розыск?

Касательно результата 5 дней из Китая - рад за вас, что вас миновало это.

Да я сам обалдел.

 

[partyman007]

Phamster, продавец пишет "Ну обращусь в свою почту и подожду результатов, а дальше по результатам если мне возместят чего либо рефанд либо вышлю снова". Причём на мою просьбу скинуть скан копию таможенной декларации и квитанции об отправке, чтобы я смог подать тут на розыск ноль эмоций. Естейственно меня почта РФ посылает лесом без этих документов при попытке подать заявление на розыск.
Кстати работники почты с почтового форума посмотрев у себя в базе мой трек написали в личку "подавай на розыск" твоя посылка потеряна на выходе из таможни. Уж не знаю что и как они смотрели (ссылка на пост http://www.russiapochta.ru/forum/topic.php?forum=9&topic=466&postid=1351162697#1351162697). Кстати аналогичная ситуация там на форуме с ЕМСом и конкретно часами один в один как у меня и у strafer2012. Очень жаль и я его прекрасно понимаю.
Блин за 5 дней я бы доплатил =) Это похоже не почтой а грузовым кораблём "Прогресс" доставляли...

 

[Phamster]

Phamster, продавец пишет "Ну обращусь в свою почту и подожду результатов, а дальше по результатам если мне возместят чего либо рефанд либо вышлю снова". Причём на мою просьбу скинуть скан копию таможенной декларации и квитанции об отправке, чтобы я смог подать тут на розыск ноль эмоций.

Прикольно. Сам продавец, очевидно, не сильно то заинтересован. При этом, по нашим законам - все права у него. А просто диспут о неполучении нельзя открыть?

Кстати работники почты с почтового форума посмотрев у себя в базе мой трек написали в личку "подавай на розыск" твоя посылка потеряна на выходе из таможни. Уж не знаю что и как они смотрели.

Они, видимо, на работе, по внутренней базе пробили. Странно, странно. Получается - непоступление на сортировку ММПО быстро фиксируется. Значит, надо как-то пнуть органы на предмет проверки.

Как-то зашел на павелецкий ПЖДП, а там на стенде висит информация, что - мол, дали сроки некоторым попавшимся нечистоплотным работникам. То есть - не надо всю почту под одну гребенку: большая часть работников ответственные и клептоманией не страдают. Ну, а мудачье в любой сфере присутствует..

Блин за 5 дней я бы доплатил =) Это похоже не почтой а грузовым кораблём "Прогресс" доставляли...

Не надо доплачивать! пользуйтесь обычной почтой, а то ЕМС встанет
(EE812544125CN вот трек. а то еще скажете, что вру.)

 

[partyman007]

Phamster, дак я пытался по-хорошему поконтактировать. Сегодня открыл диспут. Т.к. беседа результатов не дала.
Под одну гребёнку не стоит явно. Проверка думаю ничего не даст в конкретной ситуации, но писать нужно, чтобы делали выводы на будущее.

По поводу ЕМС-обычная почта:
У меня типичный пример с UK дошла посылка за 16 дней с UK до Челябинской области обычной почтой. ЕМС почему-то идёт гораздо дольше, жду посылку сейчас, она с момента ПММО ехала до Челябинска аж 12 дней. Ситуация сдвинулась когда начал звонить на сортировки и писать в интернет приёмную. Думаю вот чисто из принципа подать чтоли претензию на компенсацию за срыв сроков ?

По поводу трека: ну это явно турбо-режим, быстрее я не видел и не слышал =) Видимо тут ЕМС почта делала хронометраж для стандартизации и показало всем этим ДХЛам, ЮПСам итд "кто в доме хозяин" =)

 

[Phamster]

ЕМС почему-то идёт гораздо дольше, жду посылку сейчас, она с момента ПММО ехала до Челябинска аж 12 дней. Ситуация сдвинулась когда начал звонить на сортировки и писать в интернет приёмную

Просто у мелкого пакета (до 2-3 кг) есть много шансов, на регистрации в 130100, сразу же попасть в партию отправки. Потому что такие пакеты быстро передаются на сортировку по городам. Большие (и тяжелые) коробки обычно укладывают на поддоны, а поддоны обрабатывают в порядке очереди. То есть - если в партии поступивших ПО есть 5 коробок по 10 кг, и 5 пакетов по 500-1000 гр., то коробки могут покинуть 130100 через сутки, а пакеты, скорее всего, будут готовы к отправке через несколько часов. Ну а дальше, как на рейс попадут.

Посмотрел тему по ссылке: Он пишет - что ваше отправление ММПО покинуло (типа без приписки).. Непонятно - если без приписки - то как понять, что "покинуло"?
Хотя - в принципе, возможно. Разбирали отправления, ошиблись, сунули в другой мешок (не обязательно в Челябинск). В Челябинск не пришло. Подняли видео-запись. Посмотрели, что партию распихали по мешкам всю, и всю отправили.. Сделали запись, что "Ушло без приписки". Теперь ждут - где всплывет. (если всплывет..)

Видимо тут ЕМС почта делала хронометраж для стандартизации и показало всем этим ДХЛам, ЮПСам итд "кто в доме хозяин" =)

Хм.. Возможно. А я уже обрадовался :((

Добавлено спустя 5 мин. 16 сек.
Скажите, кто знает и сталкивался - если посылку таможня разворачивает обратно - в треке что-нибудь пишется?

Добавлено спустя 54 сек.
strafer2012, у вас же Москва.
Попробуйте позвонить в 130100 и попросить посмотреть по треку - может она к ним без приписки поступила.

Добавлено спустя 1 мин. 27 сек.

ЕМС почему-то идёт гораздо дольше, жду посылку сейчас, она с момента ПММО ехала до Челябинска аж 12 дней.

Вот, кстати.. не знаю - но может в Челябинске нет филиала ЕМСа. Тогда - вам совершенно без разницы - чем доставлять (по срокам..)

 

[partyman007]

Phamster, видел такие треки, там было Место международного обмена, по-моему PCI-2 потом экспорт и так далее...

 

[strafer2012]

Кстати аналогичная ситуация там на форуме с ЕМСом и конкретно часами один в один как у меня и у strafer2012. Очень жаль и я его прекрасно понимаю.

Случайно или нет, но в моей посылке тоже часы.

strafer2012, у вас же Москва. Попробуйте позвонить в 130100 и попросить посмотреть по треку - может она к ним без приписки поступила.

Такое вообще бывает? Телефона так найти и не удалось :-(

Звонил на горячую линию, Звонил в МПО,

А можно телефон ММПО?

 

[Phamster]

Такое вообще бывает? Телефона так найти и не удалось :-(

Ну, бывает. Человеческий фактор - взял в руки, положил в клетку, а отсканировать забыл-отвлекли.
Хотя, сначала должна бы появится в ММПО-сортировка.

 

[pavlusha]

Люди помогите перевести, вчера ЕМС посылка было написано что таможенное оформление завершено, выпущено таможней, а сегодня бельгийская почта написала письмо
Dear Sir, Madam,

This is an automatic email from Logicparcel.net. There is a parcel send to you by forwarder BPost . There seems to be problems by the customs in your country. Please contact your local EMS /Speedpost office for more information. You can trace your parcel by Trace Shipment . The local barcode is the reference for EMS.
Что написано, гугл переводчик чет говорит проблемы с таможней, хотя было выпущено написано

 

[pavlusha]

После таможни дело не двигается, в емс сказали что в месте международного обмена посылка, таможенное оформление завершено 04.11.2012 14:20:00 (последнее сообщение по трек номеру)
Почему так долго? стоит волноваться?
Предыдущая посылка после оформления таможни через час покинула место международного обмена

 

[Fereshte]

pavlusha, один день после таможни - не так уж и долго, чтобы начинать волноваться... моя 5 дней висела

 

[pavlusha]

pavlusha, один день после таможни - не так уж и долго, чтобы начинать волноваться... моя 5 дней висела

Да там еда у меня, испортиться может. Если до двух по Москве не обновится, буду письма слать.

 

[KABANIDZE]

У меня тоже с 04.11 висит Таможенное оформление завершено, но я думаю смысла пока волноваться нет т.к. 4 это суббота была, потом 2 дня выходных.