Таможенное оформление завершено

[Mikhailhero]

Заказал посылку из Венгрии в Казахстан. Стала трекаться на почте России (PCI-1) и зависла после "Выпущено таможней". Уже почти неделю висит. Все бы ничего, только адрес назаначения написан Москва :huh: И вообще это нормально что она проходит таможню в Москве а не в Казахстане? Такое у меня первый раз, обычно трекалась на сайте почты страны отправления, потом на сайте Казпочты. Чего она вообще в Москве забыла? Может позвонить уже куда стоит?

 

[RIPxxx]

Комрады, я понимаю, задрал я Вас глупыми вопросами, но ситуация следующая: 24.09.2012 Поступило на почту Китая 25.09.2012 Поступило в транзитный пункт Шанхай 25.09.2012 Вылетело из Китая в страну назначения 8.10.2012 17:01 Импорт Москва PCI-1 9.10.2012 10:05 Передано таможне Москва PCI-1 9.10.2012 10:10 Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней Москва PCI-1 12.10.2012 12:53 Покинуло место международного обмена Москва PCI-1 13.10.2012 Покинуло сортировочный центр Москва МСП-3 Уч-7 15.10.2012 17:47 Прибыло в место вручения Москва 279
Можно выдвигаться на место для получения?

 

[sedoy-59]

Комрады, я понимаю, задрал я Вас глупыми вопросами, но ситуация следующая: 24.09.2012 Поступило на почту Китая 25.09.2012 Поступило в транзитный пункт Шанхай 25.09.2012 Вылетело из Китая в страну назначения 8.10.2012 17:01 Импорт Москва PCI-1 9.10.2012 10:05 Передано таможне Москва PCI-1 9.10.2012 10:10 Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней Москва PCI-1 12.10.2012 12:53 Покинуло место международного обмена Москва PCI-1 13.10.2012 Покинуло сортировочный центр Москва МСП-3 Уч-7 15.10.2012 17:47 Прибыло в место вручения Москва 279
Можно выдвигаться на место для получения?

по ходу дела... да, с паспортом

 

[RIPxxx]

Круть, сегодня пришло уведомление, можно идти, забирать=))) Всем спасибо, кто отвечал на мои вопросы)

 

[sedoy-59]

по ходу дела... да, с паспортом

мой тоже пришел!!!! Уже получил, инфа так и не обновилась...

 

[ef24tas]

Импорт 10.10.2012 08:55 104001 МОСКВА PCI-1
Передано таможне 12.10.2012 14:15 104001 МОСКВА PCI-1
Таможенное оформление завершено 12.10.2012 14:22 104001 МОСКВА PCI-1 Выпущено таможней

Что делать ? Может позвонить куда ?
Вижу пишут что просто не обнавляется просто , но извещения нету :(

 

[Kolbaserka]

Что делать ? Может позвонить куда ?
Вижу пишут что просто не обнавляется просто , но извещения нету :(

Я думала я одна такая. У меня все точно также. И импорт 10 и с таможней та же лажа от 12.
Я звонила в справочную по этому поводу. Молодой человек мне сказал, что он не может мне ничего сказать=)
Я спросила, а кто может на что он ответил, что он не знает. В сам PCI не звонила. А у вас откуда посылка?
На свою почту ходила вчера. Ничего там нет

 

[ef24tas]

А у вас откуда посылка?

Япония .

 

[Kolbaserka]

Япония .

Хммм... И у меня тоже! Видимо вместе летели, а теперь и вместе в дальнем углу PCI лежат(((

 

[Phamster]

Что делать ? Может позвонить куда ? Вижу пишут что просто не обнавляется просто , но извещения нету

Выпущено таможней - это еще рано.
Надо ждать хотя-бы "покинуло сортировочный центр". А лучше "прибыло в место вручения".

 

[Kolbaserka]

ef24tas

Ураааааааааааааа!!!! Моя вчера в 11 вечера покинула этот ад под названием место международного обмена (Москва PCI-1)

 

[ef24tas]

Ураааааааааааааа!!!! Моя вчера в 11 вечера покинула этот ад под названием место международного обмена (Москва PCI-1)

Моя тоже в 3 часа ночи .

 

[alexmx5]

Уважаемые форумчане,
в последние месяцы наблюдается тенденция к зависанию посылок после статуса Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней

ждать статус
Покинуло место международного обмена
приходится от 5 до 20 дней, такого безобразия ранее не было...

здесь подводит Почта РФ, таможенники свою работу сделали, далее работа почты забирать эти посылки...

есть реальная вещь которая помогает,
(на следующий день или через 2 дня после написания письма
посылка начинает движение)
написать на эл. почту
Client@russianpost.ru

тему письма озаглавить как жалоба
в письме указать трек-номер посылки
описать ситуацию, указать что почтой тем самым нарушаются нормы действующего законодательства РФ по срокам доставки посылок...

Помните что почта реагирует на каждое обращение и каждому обращению присваивается номер и сроки рассмотрения...

Чем больше будет обращений по этому поводу, тем быстрее мы вернемся к нормальным срокам, когда статус Покинуло место международного обмена, появляется уже на следующий день или через день после Выпущено таможней...

 

[Kolbaserka]

Чем больше будет обращений по этому поводу, тем быстрее мы вернемся к нормальным срокам, когда статус Покинуло место международного обмена, появляется уже на следующий день или через день после Выпущено таможней...

Где ж ты раньше был??)) Моя уже сортировку покинула))) А перед этим 10 дней в таком статусе висела. Я уж начала думать что украли мою посылку. Хотя кому она нужна?!)

 

[alexmx5]

Kolbaserka

зачем же так категорично........... сказали бы лучше спасибо

знаете пословицу : лучше поздно чем никогда...
Вы же еще будете получать посылки...ну вот на будущее и пригодится :good:

 

[Phamster]

Чем больше будет обращений по этому поводу, тем быстрее мы вернемся к нормальным срокам,

По правде говоря - к нормальным срокам мы вернемся только тогда, когда (в связи с резко возросшим количеством пересылаемых отправлений) наберут дополнительный персонал, и тем, кто уже работает повысят заработную плату. Но это, скорее всего, повлечет за собой увеличение тарифов.

На самом деле - у ПР есть пути ускорения прохождения отправлений. Переговоры с другими мировыми почтовыми службами уже вроде как завершены - если поток почты разделят хотя бы на 3-4 города, будет значительно веселее.

 

[Kolbaserka]

зачем же так категорично........... сказали бы лучше спасибо знаете пословицу : лучше поздно чем никогда... Вы же еще будете получать посылки...ну вот на будущее и пригодится

спасибо
хех=)))

ef24tas

Я моя приехала=) а ваши как дела?

 

[Fereshte]

Эх... и моя посылка висит со статусом "Выпущено таможней" с 22-го октября :( Раньше так долго ни одна не проходила этот этап :(( Скажите, а есть нормы сроков по прохождению этого этапа? (думаю письмо с жалобой написать)

 

[Kolbaserka]

Скажите, а есть нормы сроков по прохождению этого этапа

Я ждала 9 дней. В справочной на мой вопрос как долго проходится этот этап оператор ответил, что он не может ответить=)) когда я спросила ну примерно 2 дня, неделя или месяц. Он сказал что он не может ответить. Я спросила, а кто может, на что он ответил, что не знает. Так что вот так вот

 

[Fereshte]

Kolbaserka, да уж... Я вчера им написала письмо, ответили, что на 26.10 отправление в СЦ ММО, но у меня трек пока не обновился. Пока мне остается только верить им :(