Свежеобжаренный кофе из России

[Torrefacto.Ru]

Sherman, добрый день!

Очень сожалею, но увы, наши партнеры по доставке не осуществляют доставку в другие государства.

Надеюсь на понимание.

С уважением,
Варвара

 

[xdna74]

Torrefacto.Ru, о, скажите, а нынче гифты идут с заказанным кофе?)

 

[Torrefacto.Ru]

xdna74, да, только система немного изменилась. Мы кладем 150 г свежеобжаренного кофе за заказанные 1200 г свежеобжаренного. Если в заказе зеленый кофе, то 150 г свежеобжаренного за заказанные 2400 г зеленого.

Надеюсь, была полезна.

С уважением,
Варвара

 

[xdna74]

Torrefacto.Ru, заказал)
заказ N3224515
Варвара, такой вопрос, а что 15% максимальная скидка?
Уж на 30 тыр кофе выпил/выпили, может еще какие няшки хорошим клиентам полагаются?

 

[bocmans]

xdna74, а что, скидка в 15% недостаточная "няшка" ?
Бесплатно наверно не согласятся работать =)))))

 

[xdna74]

bocmans, ну)))
ценник-то подняли уже некоторое время) а желания няшек - оно неистребимо!)

 

[Torrefacto.Ru]

xdna74, к сожалению, 15% - это максимальный размер накопительной скидки, который мы можем предложить.

С уважением,
Варвара

 

[Torrefacto.Ru]

Друзья!

Мы решили снять серию роликов о дегустации наших сортов в эспрессо. Первые два уже готовы. Смысл роликов - поделиться нашими впечатлениями о различных сортах до и после добавления сахара. Когда отснимем серию про эспрессо, перейдем к другим способам приготовления.

Что скажете о таком начинании?

Выпуск №1 - Индонезия Суматра Блю Батак
Выпуск №2 - Кения Кии

 

[landre]

Torrefacto.Ru,
Э... Озадачили. По идее такое бы сделать прямо на ссылках продаваемого кофе.
Но боюсь у вас с таким подходом оценок ниже 4+ не будет, что больше похоже на маркетинг. Хотелось бы больше разносторонних мнений
Меня например суматра так не впечатлил. Но с сахаром я кофе не пью

 

[Torrefacto.Ru]

landre, не совсем понял, что вы имеете в виду "прямо на ссылках". На странице каждого сорта по мере появления будет доступно видео.

Есть один сорт, который мы уже оценили ниже 4+. Скоро будет видео. Нужно принимать во внимание, что мы заведомо не берем на дегустацию в эспрессо, скажем, робусты, которые мы бы с большой долей вероятности оценили ниже 4. А так... Ну разве может быть откровенно плохой эспрессо из свежеобжаренной арабики?

Мне кажется, что зритель и так понимает, что эти оценки (1-5) субъективные. По крайней мере, мы озвучиваем, что можно ожидать получить в чашке. А это, имхо, только поможет людям определиться с выбором, если они стоят перед ним.

Алексей

 

[landre]

На странице каждого сорта по мере появления будет доступно видео.

Да, сори, не заметил, что уже есть
Идея очень хорошая, мне нравится ! Ещё бы вашу Вареньку с кофием посмотреть.
Пустяковое замечание по заказам. Раньше приходило письмо со ссылкой на пикпойнт, где легко можно было отследить состояние заказа. А сейчас только предложение установить мобильное приложение

 

[Torrefacto.Ru]

landre, спасибо!

Варе предложим принять участие)

 

[bocmans]

Выпуск №1 - Индонезия Суматра Блю Батак

Как раз получил в подарок этот сорт, с обжарки от 6 сенятбя =) при открытии пакета первую пробу сварил в турке - честно говоря не впечатлил сорт и я его отложил =) Сейчас,посмотрев видео, достал пачку из дальнего угла , вдохновился попробовать эспрессо с него, прогреваю машину .
Здорово что вы решили снимать ролики,давно уже пора, очень интересно их смотреть.

Ps Ну да ,как в ролике у ребят сказано "Апельсиновый сок" - не обманули =))))

 

[alex7912]

у меня почему-то в личном кабинете заказы только с этого года, хотя я заказывал с 2012. Вот например номер первого заказа 100-32019580. Чтобы восстановить оставшиеся, Вы найдете сами по фамилии или мне переслать Вам все отсутствующие номера?

 

[Torrefacto.Ru]

alex7912, добрый день!

Дело в том, что в начале сентября 2013 года мы перенесли сайт на новую платформу. Увы, при переходе на новую платформу нам не удалось перенести из одной системы в другую учетные записи покупателей, а также информацию о заказах.

К сожалению, в системе скидок могут быть учтены заказы сделанные только с сентября 2013 года, поскольку у нас нет технической возможности учесть заказы более раннего периода в счет накопительной скидки.

Надеюсь на понимание.

С уважением,
Варвара

 

[Anno3]

Не могу оформить заказ,адрес доставки все время сбрасывается на Москву

 

[Torrefacto.Ru]

Anno3, добрый день!

Вероятней всего населенный пункт, который вы вписываете на странице оформления заказа не отображен в нашем списке городов на сайте, но это поправимо. Подскажите, пожалуйста, в какой город вы хотите оформить доставку заказа?

Заранее благодарю!

С уважением,
Варвара

 

[Anno3]

Anno3, добрый день!

Вероятней всего населенный пункт, который вы вписываете на странице оформления заказа не отображен в нашем списке городов на сайте, но это поправимо. Подскажите, пожалуйста, в какой город вы хотите оформить доставку заказа?

Заранее благодарю!

С уважением,
Варвара

ст.Архангельская,Краснодарский край,Россия

и как бы мне попасть на завтрашнюю обжарку

 

[Torrefacto.Ru]

Anno3, спасибо вам за ответ!

Ваш город добавлен в список на сайте. Как и писала ранее, к сожалению, в нашем списке город отсутствовал. Теперь при оформлении заказа проблем возникнуть не должно.

Надеюсь, была полезна!

С уважением,
Варвара

 

[Anno3]

Anno3, спасибо вам за ответ!

Ваш город добавлен в список на сайте. Как и писала ранее, к сожалению, в нашем списке город отсутствовал. Теперь при оформлении заказа проблем возникнуть не должно.

Надеюсь, была полезна!

С уважением,
Варвара

заказ №3225806 оформил,спасибо