Купоны на aliexpress: особенности использования

[dgaf]

Блокировка

купон куплен с одной карты а оплата товара с другой, как вариант. Было что то похожее, при попытке оплатить со своего акка чужой картой, скан загранпаспорта их удовлетворил, разблокировали.

 

[Sergey-D]

купон куплен с одной карты а оплата товара с другой, как вариант.

Купон натерт, оплаты за него не было. Загранпаспорта нет.

 

[alexislip]

купон куплен с одной карты а оплата товара с другой, как вариант. Было что то похожее, при попытке оплатить со своего акка чужой картой, скан загранпаспорта их удовлетворил, разблокировали.

Как я понял, Sergey-D, у Али купон не покупал, а купил его вместе с акком у местных мудрецов-продавцов.

 

[dgaf]

пошлите скан простого паспорта, пусть переводят) или скан прав

 

[alexislip]

Ну выход: попробовать выйти в чат, если акк цел и эта функция в нем рабочая, и узнать у Али поддержки, что делать дальше. Если это невозможно, то придется писать заявление в банк на возврат средств с объяснением всей ситуации.

 

[Sergey-D]

пошлите скан простого паспорта, пусть переводят) или скан прав

Это уже сделал.

Ну выход: попробовать выйти в чат, если акк цел и эта функция в нем рабочая, и узнать у Али поддержки, что делать дальше. Если это невозможно, то придется писать заявление в банк на возврат средств с объяснением всей ситуации.

В чат выйти не как. Вру, в чат можно выйти, но только с Евой, а это как я понял робот. Что писать? С английским не дружу.

 

[alexislip]

Это уже сделал.

А куда вы его послали? Почты у них, вроде бы, теперь нет.

 

[Sergey-D]

А куда вы его послали? Почты у них, вроде бы, теперь нет.

При нажатии кнопки "Appeal for account reactivation" перекидывает на страницу, где просят прислать скан документа.

 

[Scmel]

Sergey-D,
такая же фигня уже 3 недели. Общался в чате, писал в их СБ, отсылал скан паспорта, толку нуль. Аккаунт до сих пор заблокирован.

 

[Sergey-D]

Sergey-D,
такая же фигня уже 3 недели. Общался в чате, писал в их СБ, отсылал скан паспорта, толку нуль. Аккаунт до сих пор заблокирован.

А купленный товар не отправили?

 

[MBot]

AliExpress.com - Maintaining

www.aliexpress.com

здесь можно пообщаться с суппортом, разлогиньтесь только, раз не пускает никуда

 

[Sergey-D]

http://www.aliexpres...ewContactUs.htm
здесь можно пообщаться с суппортом, разлогиньтесь только, раз не пускает никуда

Я не нашел там нужного вопроса.

 

[hartski]

Не хочу ни кого обидеть! Но поделом! ммм так наш народ ничему не научил! Купить акк а потом плакаться! Слать сканы ,подавать в суд ,и писать заявление на имя Натальи Поклонской
Смешно да и только

 

[MBot]

выберите что не можете зайти в аккаунт, а там уже свяжетесь с саппортом и объясните ситуацию

 

[Sergey-D]

выберите что не можете зайти в аккаунт, а там уже свяжетесь с саппортом и объясните ситуацию

Спасибо, попробую.
hartski, не нужно язвить.

 

[Scmel]

А купленный товар не отправили?

Да, товар на подходе.
Попробуйте скан паспорта отослать, на следующий день получите ответ. В чате общаться с ними бесполезно.

Но поделом!

Я создал аккаунт, сделал покупку и через пару дней обнаружил такую фигню... В чём проблема, мне так и не удалось выяснить. Могу предположить, что во время регистрации ошибся и зарегился как продавец.

 

[hartski]

Я создал аккаунт, сделал покупку и через пару дней обнаружил такую фигню... В чём проблема, мне так и не удалось выяснить. Могу предположить, что во время регистрации ошибся и зарегился как продавец.

к вам конкретно мое сообщение никак не относится! это больше к покупателям левых акков

 

[Sergey-D]

Да, товар на подходе.
Попробуйте скан паспорта отослать, на следующий день получите ответ. В чате общаться с ними бесполезно.

Страница с заказами открывается. Счетчик времени до окончания отправки работает.
Скан паспорта отправил. Мне по сути аккаунт не важен, лишь бы товар пришел.

 

[Scmel]

Страница с заказами открывается. Счетчик времени до окончания отправки работает.
Скан паспорта отправил. Мне по сути аккаунт не важен, лишь бы товар пришел.

Я думаю, будет всё нормально. Продавец вряд ли видит что Ваш акк заблокирован, более того кнопка открытия диспута тоже активна.

 

[Sergey-D]

кнопка открытия диспута тоже активна

Да, кнопка активна. Только пишет подождите 5 дней или что-то в этом роде.