Ситуация похожа на кидалово(магаз-www.yangbuy.com).Как действовать?

[Prissi]

Всем здравствуйте!Заказала две сумки на (www.yangbuy.com).Написали, что заказ отправлен и дали трек.Но посылка не трекалась. Решила написать продавцу, он ответил вот что-hello,
I am sorry,
I filled in the wrong tracking number,
for your order 130407358070 and 130407357622,
they are out of stock now,
can we give you two USD11 coupon as the refund?
then you can continue to shop on Yangbuy.
С моим незнанием инглиша переводила через переводчик.Я так понимаю, что он мне купоны предлагает на эту же сумму?Я,надеюсь, что правильно перевод поняла
Стоит ли согласиться(не хотелось бы)?Или я могу через палку открыть диспут и вернуть деньги?
Еще нашла этот же товар, собственно он у них все это время в продаже.Вот ссыль:
http://www.yangbuy.com/team.php?id=1963
Просто мутная тема какая-то,да и где-то прочитала(как всегда на глаза инфа попалась после покупки), что у них в магазе частенько треки не те дают.Что посоветуете?

 

[Беркут]

Почему купоны? Просите чтобы деньгами рефунд сделали.

 

[Prissi]

Спасибо, сейчас напишу им.

 

[dog97]

да нет у них товара в наличии. Но хитрозадо хотят всучить вам купоны вместо денег, чтобы вынудить купить что-нибудь другое у них.
Конечно похоже на навязывание своих товаров. Уроды. Требуйте деньги и забудьте о них. На дух не переношу таких торгашей.

 

[Prissi]

dog97, спасибо .Написала им, отпишусь по результату.Да уж, больше сюда ни ногой

 

[dog97]

Да уж, больше сюда ни ногой

именно. Боюсь, что помурыжат Вас ещё

 

[Tam]

чисто мимо проходила, заглянула в эту тему -
Ваш сайт по последней ссылке - Китай.
Domain name: yangbuy.com
Domain Title: YangBuy Discount Shopping Mall - Flash Purchase Everyday up to 90% off
Description: Coupon/Discount/Freeshipping Worldwide
Domain Age: 1 Years, 68 Days
Address: 258a floor 2,building 404, sangda industrial area, yannan road, futian district ,shenzhen
City: shenzhen
Country: China
Postcode: 518000
Website Location: China

PS/ Я тут тоже на подобных сайтах сумку заказывала, лоханулась, будь здоров. Спустя месяц моих мытарств, я смогла возвратить деньги, благо расплачивалась кредитной картой, там банкт переживал...впрочем, мне не отдали транзакцию. Будьте бдительны, заранее - мои сочуствия

 

[Prissi]

Ответили:please open dispute for your order 130407358070 and 130407357622,
so we can refund you payment right now.

Мне теперь нужно открыть спор в PP по причине "не получения товара" и ждать денюжку?

 

[merlin19]

Мне теперь нужно открыть спор в PP

Не ранее 43 дня с момента оплаты товара...

 

[Prissi]

А как-то по-другому раньше можно деньги вернуть?Или только ждать остается?

 

[Tam]

советы у всех разные,все мы хотим как то поддержать, я бы, лично, уже сейчас писала бы во все инстанции, не дожидаясь никаких дней.

 

[Беркут]

А как-то по-другому раньше можно деньги вернуть?Или только ждать остается?

Они предлагают вам открыть диспуты, чтобы вернуть себе комиссию за продажу. Но опять же можно ли им верить? а сколько дней прошло с момента оплаты?

 

[Prissi]

Оплатила 7 апреля, т.е. 21 день

 

[Tam]

Но опять же можно ли им верить?

вот! в точку! Мне просто лень описывать свою ситуацию, где я мучилась по возврату. Покупала сумочку на сайте, потом погуглила..попросила деньги взад, они ответили, ждите, пришлем, ага три раза - подключала свой банк на возврат (благо, расплачивалась кредиткой)
Зы. Я всем этим магазинам, которые рарегистрированы в Китае и гугл выдает, что эти сайты повышены к риску, не доверяю. Не спорю, я панекерша еще та, особенно, если речь ведется не о 5 копейках

 

[Беркут]

Я бы лучше подождал 43 дня чтобы уже точно выиграть в случае чего. Хотя решать вам, может и рефунднут, кто его знает.

 

[Prissi]

Я лучше подожду, раз так надежнее.Спасибо всем за консультацию