Продавец не отвечает на сообщения

[toutaku]

Вот это уже интереснее. Неадекватность ответов продавца это распространенное явление, а сам факт ответов говорит о том, что прод переживает за негативы и это можно использовать.

Случай с другим покупателем склоняет чашу весов к открытию диспута)))

А может всё же для начала обратиться в Investigations Team? Это же ведь не равносильно диспуту?

 

[Batono]

я делаю против таких неадекватных продов:
- еси не шлет трек номер в тот период времени по которому у него прописан шипинг, прошу пару раз
- еси игнорит, делаю последнее китайское предупреждение про отрицательный фидбек
- еси игнорит, отрицательный фидбек в капилку проду
- еси и это не помогло, диспут через пару дней клайм...

 

[toutaku]

Batono
Что-то с негативов это как-то уж слишком жёстко, не?)
Я всё же склоняюсь к Инвестигейшнс тим ибея.

 

[Batono]

Вот русский народ терпеливый...тебя нагибают, а ты еще сам нагибайся ..пусть уважение имеют к покупашкам...lol

 

[toutaku]

Вот русский народ терпеливый...тебя нагибают, а ты еще сам нагибайся ..пусть уважение имеют к покупашкам...lol

Практичный народ. Деньги терять не хочется...

 

[Batono]

Если с инглишем вери вери гуд, то вперед к Инвестигейшнс тим ибея.

 

[toutaku]

Хм, а что в этом списке выбирать? Что-то никак не догоню.

 

[Batono]

Чувак, не иии мозги...жди или открывай диспут...не обижайся, но это так...

 

[toutaku]

Batono
Ты ж на пост выше сказал, что к отделу расследований лучше обратиться. Так я и спрашиваю, что лучше выбрать из предложенных там вариантов.

 

[Batono]

я написал что

Если с инглишем вери вери гуд, то вперед к Инвестигейшнс тим ибея.

, то конечно лучше обратиться, но я вижу что неочень поэтому ....

жди или открывай диспут

 

[toutaku]

, то конечно лучше обратиться, но я вижу что неочень поэтому ....

Английский ок у меня, для этих целей хватит. Просто я не вижу самого подходящего варианта для моей ситуации.

 

[finistrus]

toutaku
Я бы на вашем месте воткнул ему негатив. Если он там жив еще и ему не безраздично это он сразу вам ответит. Тем более что негативный фидебек можно потом и отменить, по запросу продавца. Так что ставте неагтив и новое письмецо, типа ничего против вас не имею, но 10 дней игнора меня достало, шли трек или будем ждать 43 дня.

ps Меня тут тоже один прод напрягает, 4-й день не шлет и не отвечает. Но пока не критично конечно конечно.

 

[toutaku]

finistrus
А негатив точно потом можно будет убрать?

 

[finistrus]

toutaku
Точно! Я уже так делал ... правда ситуация была немного другая. Прод выслал не тот айтем. Но потом согласился сделать хорошую скидку на следующую покупку. Он прислал мне запрос на изменения фидбека и я его поменял на поитив. Следующая покупка была удачной, джае пришла за 10 дней.

 

[Serhij]

toutaku
попробуй поставить себя на место продавца и реши как тебе надо поступить.

 

[toutaku]

попробуй поставить себя на место продавца и реши как тебе надо поступить.

Дело в том, что я малоопытен в таких вопросах.
Продавец не отвечает, трек-номера нет, что делать - сложно сказать -_-

Добавлено спустя 1 час 28 минут:

Прям расцелую того, кто поможет в моей проблеме :(
А то насоветовали (спасибо конечно), а что конкретно делать - неизвестно.

 

[finistrus]

toutaku
Отправьте последнее китайское предупреждение и негатив ему. Если не проснется, ждать 43-го дня открывайте спор на палке.
Если оживет от негатива ведите диалог о посылке с треком или возмещении. Исправлять негатив только уже в случае получения посыки с соответствующим содержимым.

 

[toutaku]

finistrus
Сначала предупреждение или сразу предупреждение и негатив?

 

[toutaku]

Нароуд

 

[Batono]

Я бы на вашем месте воткнул ему негатив.