Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
1. естественно открывать диспут, если откажут, то через банк чарджбэк 2. у меня были случаи, когда Power Seller с 10.000 продаж и 99.8% обманывал, признавался и не хотел деньги возвращать. так что все эти фидбеки НИ О ЧЕМ. 3. за прода совесть вас не должна грызть, т.к. он получит страховку.
p.s. я бы не врал и сделал фотки пустой посылки.. для палки и для банка.
Диспут на палке открыть не проблема - просто сначала хочу разобраться, о чем лучше диспут открывать - о неполучении или о получении пустой посылки. Как доказать, что она действительно была пустая?
gidrik а если кирпич, то фото кирпича не достаточно? ..
в общем прод должен предоставить чек с весом отправления, добровольно или через диспут .. если вес совпадает, то взвесить эту послыку и сделать фото пустой с таким же весом ..
если вес разный, то пусть идет на почту и выбивает страховку, а вам делает рефанд
p.s. а по треку (который RU**** ) какой вес показывает?
интересная тема затронута.Вот агитируют диспуты да клеймы не начинать. А посмотреть в другом разрезе,так ушлые проды(не все конечно) просчитав ситуацию с нашей доблестной почтой,могут попытаться погреть на этом руки. С 2006 г у меня пропало 2 посылки всего.И-то с одной на 99% селлер-кидала(кстати-телефон!!!). А сейчас, читаю, куча пропаж и именно по моб.фонам
Сначала хотел открыть диспут о неполучении, но потом понял, что это не выход. Сейчас думаю сделать кучу фоток посылки со всех сторон и открывать диспут на палке - посмотрим что из этого выйдет. Я так понял, что любые бумажки с нашей почты (акты и т.п.) палка не рассматривает. Если не выиграю диспут попробую вернуть через банк. Все-же я думаю, что продавец заведомо отослал пустую посылку. Гуру, что скажите по поводу моего решения? Или же все-таки проще диспут о неполучении?
А вы с продавцом связывались? Может он по запарке забыл положить товар? Обьясните ситуацию, скажите, что хотели у него купить много вещей а тут такое. Если отнекиваться начнет, пригрозите оглаской на крупных форумах. Помоему это единственное что осталось сделать. А диспут в любом случае надо открывать, фоткайте пустую посылку и вперед. Хотя не знаю даст ли это что нибудь. Не расстраивайтесь, мне как то 7 телефонов пришло бракованных. Один за другим и все от одного проверенного прода. Во смеху было.
PS Телефон в картонной посылке должен весить около 400гр.