- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Аmelie
Powerseller
Я фигею. Дамочка МНОГО раз получала посылки, видела, что нет фамилии и не почесалась чтоб пойти проверить. Теперь продавец виноват в том, что она не могла лишнюю страницу открыть и вынужден маяться с диспутом (!). Хотя сделал все, как надо: продал, распечатал лейбл, послал, посылка пришла.
Я б на его (вернее, ее, продавца) месте дождалась, пока посылка вернется ко мне и занесла курицу в бан, чтоб больше ничего не покупала. Ужоснах.
Я б на его (вернее, ее, продавца) месте дождалась, пока посылка вернется ко мне и занесла курицу в бан, чтоб больше ничего не покупала. Ужоснах.
Vega
Модератор
Лара111
Лара, напишите продавцу, что произошел сбой в системе пайпал с адресом, извинитесь, что так получилось (продавец-то и в самом деле ни в чем не виноват, а у нее деньги сняли и могут вообще заблокировать счет до окончания диспута, как ему работать?) и предложите проду за дополнительные хлопоты дополнительную оплату. Не знаю сколько стоит Ваша посылка, ну или спросите, сколько продавец хотел бы получить. Может и ничего не возьмет, но вы предложите компенсацию.
А в пайпал, чтоб ситуация не повторилась, внесите изменения в адрес, не получится если , забейте доп адрес полный и проверяйте на будущее каждый раз при оплате какой адрес отгрузки выбирается. И на пайпал напишите о случившемся, им тоже в этом казусе разобраться не мешает.
Хотя и не слыхала никогда, как такое может быть, но вот же случилось.
Лара, напишите продавцу, что произошел сбой в системе пайпал с адресом, извинитесь, что так получилось (продавец-то и в самом деле ни в чем не виноват, а у нее деньги сняли и могут вообще заблокировать счет до окончания диспута, как ему работать?) и предложите проду за дополнительные хлопоты дополнительную оплату. Не знаю сколько стоит Ваша посылка, ну или спросите, сколько продавец хотел бы получить. Может и ничего не возьмет, но вы предложите компенсацию.
А в пайпал, чтоб ситуация не повторилась, внесите изменения в адрес, не получится если , забейте доп адрес полный и проверяйте на будущее каждый раз при оплате какой адрес отгрузки выбирается. И на пайпал напишите о случившемся, им тоже в этом казусе разобраться не мешает.
Хотя и не слыхала никогда, как такое может быть, но вот же случилось.
Helga
Крутой иБаер
Народ, я с вас тащусь - вы такие забавные. Пришло девочка, которая из-за собственной наглости и лени создала продавцу на ровном месте проблемы, причем призналась в этом в первом же посте, хамит тут всем подряд. А вы так дружненько ей советуете, помогаете этого несчастного продавца, которого эта *** подставила, еще и на бабки развести. А нерпа еще и извиняется перед ней зачем-то. На всю тему за 3 страницы - хорошо если десяток здравых постов наберется.
Вы такими темпами перед явными троллями скоро прогибаться и сюсюкать начнете.
Вы такими темпами перед явными троллями скоро прогибаться и сюсюкать начнете.
Vega
Модератор
Наоборот,есть предложение доплатить ему бабок
kamikaje
Новичок
По сколько скидываемся?
Helga
Крутой иБаер
Не просто отослала бы, но и часто отсылаю не только на имя, но и на ID, название магазина или фирмы. Как написано - туда и отсылаю. Но вот если кто-то из покупателей на основании того, что он на эти данные, которые собственной рукой написал, посылку не может получить, начнет чего-то с меня требовать - сделаю мгновенный рефанд и занесу в бан. Тупых шантажистов мне только в клиентах не хватало.
А что ж тогда развод в вашем понимании? Исключительно нигерийские схемы?
Забавно. Если показания продавца по почте не успеют дойти до того, как истечет срок хранения посылки и она назад поедет, вследствии чего продавец потеряет двойную стоимость доставки - это не развод? Открывать диспут, который ляжет серьезным пятном на карму продавца, из-за проблемы, которую сама же и скреативила - это тоже не развод? Заставлять продавца тратить свои силы и время на исправление своего косяка - это тоже не развод?
А что ж тогда развод в вашем понимании? Исключительно нигерийские схемы?
Почему не надо? То, что продавец из-за наглости и лени клиента будет вынужден тратить на исправление косяков клиента свои силы и время - это типо так и надо, он ведь сам виноват, что выставил на продажу товар, который тс понравился?
Helga
Крутой иБаер
Народ, вы что, действительно не видите разницы в ситуациях
посылка вернулась потому что
- таможня не пропустила
- не в ту страну полетела по ошибке почтовиков
- извещение не принесли ни первое, ни повторное
- покупатель в больницу/командировку/тюрьму попал и не смог забрать
- покупатель поленился убедиться, что адрес действителен и на эти данные он посылку сможет получить
Если да - вы более чем забавные люди
Н
нерпа
Новичок
Vega2
Да не нужно продавцу никаких денег. Нормальное отношение к людям (особенно в случае, когда ты неправ), помогает решить многие проблемы. Может после того, как вы этой...даже не знаю как её назвать, подняли репутацию, она хоть Вас послушает. БЕГОМ НА ПОЧТУ, извиняться там перед всеми и просить.
А если Вы хамства не увидели в постах ТС, тады - ой.
Helga, хотела ж как лучше, подсказать простой способ решения проблемы, а мне сказали, что в моих советах не нуждаются. ну извините....
Но мб другие прочитают, тоже польза.
Да не нужно продавцу никаких денег. Нормальное отношение к людям (особенно в случае, когда ты неправ), помогает решить многие проблемы. Может после того, как вы этой...даже не знаю как её назвать, подняли репутацию, она хоть Вас послушает. БЕГОМ НА ПОЧТУ, извиняться там перед всеми и просить.
А если Вы хамства не увидели в постах ТС, тады - ой.
Helga, хотела ж как лучше, подсказать простой способ решения проблемы, а мне сказали, что в моих советах не нуждаются. ну извините....
Но мб другие прочитают, тоже польза.
Siberian
Продвинутый
Тоесть вы , как опытный продавец , зная , что это может повлечь проблемы получения посылки , все равно так отсылаете без уточнения фамилии и тп ?
зы. это риторический вопрос.
Спасибо за ответ, вопросов к Вам больше нет.
Helga
Крутой иБаер
Я, как опытный продавец и покупатель, знаю, что проблемы в получении посылки отсутствие фамилии повлечь никак не может. Много раз получала посылки, на которых продавцы забывали писать не то что фамилию, но и номер дома. То, что у тс такая проблема возникла - результат ее лени, безграмотности и хамства. То, что она ответственность за это перелагает на продавца - хамство в квадрате.
Рада, что до вас наконец-то дошло
Н
нерпа
Новичок
Siberian, это вопросы получателя - возникнут проблемы или нет. Продавец должен после получения денег отправить пакет по реквизитам, указанным покупателем, а не указывать покупателю, как он должен писать свой адрес и имя.
/начинаю тихо ненавидеть покупателей с территории бывшего СССР/
Добавлено спустя 1 минуту 50 секунд:
SergeyS1972, ну я попыталась начинающей помочь. В результате была ею практически послана. А теперь представьте, как начинающая вела себя на почте. Зато здесь она нашла единомышленников.
/начинаю тихо ненавидеть покупателей с территории бывшего СССР/
Добавлено спустя 1 минуту 50 секунд:
SergeyS1972, ну я попыталась начинающей помочь. В результате была ею практически послана. А теперь представьте, как начинающая вела себя на почте. Зато здесь она нашла единомышленников.
Live
