Помогите пожалуйста!На посылке нет фамилии, не могу получить

[Vega]

С людьми учитесь общаться - часто в жизни помогать будет.

Началось в колхозе утро!
Тему с начала до конца прочитали, великий поучитель?

 

[Лара111]

Не прошло 30 дней, а посылку мою отправили обратно..как так?))

Добавлено спустя 16 минут 45 секунд:

Офигеть.. 12.03 посылка поступила, 23.03 её уже отправили обратно ( по причине: иные причины)....

 

[Vega]

А на почте что говорят? почему так сделали? н
как поняла с доставкой на дом тогда ничего не вышло?

 

[slava242]

А на почте что говорят? почему так сделали

Сталкивался с подобной ситуацией, посылку отправляют назад отправителю, раньше чем через 30 дней, если указан не полный адрес или не указан получатель.

 

[Лара111]

Неа, они отказали)))
Говорят мы такого не могли сделать, приходите с паспортом будем разбираться..

to slava242 : а если только имя, это считается, что получатель не указан? а зачем тогда присылать первичное и вторичное извещение и на след. день практически отправлять обратно?

Добавлено спустя 8 минут 41 секунду:

на горячей линии сказали : это необоснованный возврат. посылка пролежала 10 дней и её отправили обратно причина для всех : иные причины, внутренняя информация: посылка не востребована....
Никто с таким не сталкивался?

 

[Аmelie]

Продавец влетел по самое не хочу, теперь еще и обратную доставку оплачивать придется.

 

[Vega]

если только имя, это считается, что получатель не указан?

У меня как-то раз продавец почему-то вообще не имени ни фамилии не указал, но получила без проблем и ничего не возвращали.

Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд:

на горячей линии сказали : это необоснованный возврат

Тогда напишите заявление на почту и поросите объяснений почему раньше вернули, тем более, что они знали, что подтверждение продавца о выдаче посылки находится в пути.

 

[Лара111]

чтобы написать заявление на почте, надо как то подтвердить, что эта посылка предназначалась мне)))

 

[Vega]

А извещения, что приносили с почты?

 

[Лара111]

Извещения с почты.. но для них это не доказательство..они говорят, может вы их украли...

 

[Vega]

Ага. и как с адреса по которому прописан Ваш отец!
Может от него заявление написать? Вам уже все равно, а они по-любому нарушили.
Пишите, пусть объясняются почему нарушили свои же правила.В следующий раз не вернут через 10 дней. Может и другим кому поможете, мало ли чел отъехал, вернулся а ему сюрпрайз.

 

[Лара111]

Я понимаю) но проблема в том, что у меня даже не примут претензию эту..

 

[intell]

Я понимаю) но проблема в том, что у меня даже не примут претензию эту..

в минсвязи примут. я не спец, но нарушение со стороны почты явное.

 

[Vega]

у меня даже не примут претензию эту..

Почтой все принимается Заказным с уведомлением и ... ждите ответа.
Напрасно Вы сразу не написали на свое почтовое отделение заявление с тем, чтобы не возвращали посылку т.к. ждете получения подтверждения из Штатов. Кстати оно отправлено?
С другой стороны пока оно придет, за хранение насчитают может столько, что пересылку туда-обратно покроет?
На деньги Вы однозначно попали, или здесь, или там. Прод обратно за свой счет не отошлет, ей же за возврат также платить придется. так что будет с вас эти деньги просить.
ps "потому что в кузнице не было гвоздя!"

 

[valex470]

с адреса по которому прописан Ваш отец!
Может от него заявление написать?

поддерживаю... есть регламентированные сроки и они их нарушили...
Они теперь будут любыми путями открещиваться от заявления так как наверняка понимают что накосячили и получат от начальства на орехи... если уж в отделении не получается, то тогда видимо в

минсвязь

... тем более что Вы в столице живете... проще в этом плане...

 

[Лара111]

Спасибо большое! сегодня попробую!)