• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Отзывы о polar express

T

taranenkoaa

Начинающий
Регистрация
10 Авг 2011
Сообщения
479
Баллы
21
Местоположение
тюмень
Ф

Фтопку

Начинающий
Регистрация
6 Дек 2010
Сообщения
658
Баллы
21
Местоположение
Москва
Как так то ? Какой именно таможенный лимит превышен ?

Ахренеть. А вам сообщить конечно же неудосужились...
А учитывая, что на почту они отвечают крайне неохотно - вообще безобразие полное.
На сайте есть типа лив чат - но он постоянно выключен. Мне ни разу не удалось с ПЭ початиться... Можно только оставить сообщение, на которое не будет ответа.

ЗЫ. Фото у них просто мрак - за 1 доллар вам снимут посылку через видеокамеру. 640х360. Все размыто... Я честно говоря так и не понял, почему они вынимают инвойсы из посылок. Не весть какой вес пару тройку бумажек А4-Letter, особенно при округлении 100 грамм в большую, до килограмма сторону.
 
Ф

Фтопку

Начинающий
Регистрация
6 Дек 2010
Сообщения
658
Баллы
21
Местоположение
Москва
Красную карточку ПЭ! Посылка ими упакована и оплачена мной еще в четверг, в пятницу ими не отправлена!
Без объяснений и уведомлений.

Нехорошие люди работают в ПЭ.
 
B

BaBaH

Powerseller
Регистрация
30 Июл 2008
Сообщения
4 312
Баллы
0
Местоположение
С-Пб
Посылка ... оплачена ... еще в четверг, в пятницу ими не отправлена!
Это ещё ерунда. Специально оплатил в восемь утра. Ни в девять, ни в десять, ни даже в полдвенадцатого статус отправки не поменялся, о как.
 
Ф

Фтопку

Начинающий
Регистрация
6 Дек 2010
Сообщения
658
Баллы
21
Местоположение
Москва
J

Joao

Новичок
Регистрация
7 Июн 2010
Сообщения
19
Баллы
4
Местоположение
Москва
Ситуация следующая:

2012-12-11 08:10:06 Delay in transit --
2012-12-08 13:41:47 International Dispatch. Посылка отправлена --
2012-12-08 13:41:18 Электронное сообщение об отправке --
2012-12-06 17:34:00 Прибыло в неверном направлении. Досылка --
2012-12-04 01:36:12 Отправлена в Москву --
2012-12-04 01:35:16 Таможенное оформление завершено --
2012-12-03 01:37:49 Таможенное оформление --
2012-11-30 10:13:00 Прибыла в Калининград --
2012-11-26 18:36:34 Shipment arrived in Berlin. --
2012-11-23 18:01:28 International Dispatch --
2012-11-23 18:00:46 Электронное сообщение об отправке

Смущают 4 последних апдейта (верхние). Поддержка молчит, по телефону не знают что это, только предположение, что часть партии ушло не туда по вине авиакомпании. У кого нить есть посылки в этой партии? Или может раньше сталкивались?
 
T

TopClans

Новичок
Регистрация
2 Янв 2012
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Уфа
Купил на эбее 2 б/у айфона, сейчас вот специально решил посчитать сроки:
1 айфон - оплатил 11 ноября, был доставлен 16 ноября (по трэкингу)
2 айфон - 12 ноября, был доставлен 19 ноября (по трэкингу)

первый обработали довольно быстро, второй - не обрабатывали несколько дней. поскольку на письма они не отвечали уже давно (писал им заранее с вопросами, ответили через 20 дней), звонил - к слову, тоже не сразу отвечали. сказали, что из-за урагана посылки им не привезли, но пометили как привезенные (я подозреваю, что склад не работал, поэтому они просто не приняли посылки), и что они сами потихоньку забирают посылки с почты.
27 ноября таки обработали посылку, к этому времени я уже пополнил баланс. я позвонил им - мол, сегодня вторник, деньги есть, хочу оплатить, чтобы сегодня отправили. девушка спросила мой id, сказала что отправка через часик, и что сейчас быстренько оформит "платежку". я оплатил, посылку отправили в тот же день. вывод: есть толк от звонков.

трекинг:
2012-12-10 09:31:04 Отправлена в Москву --
2012-12-10 04:07:14 Таможенное оформление завершено --
2012-12-07 10:09:41 Таможенное оформление --
2012-12-07 06:10:48 Прибыла в Калининград --
2012-12-07 06:10:48 Прибыла в Калининград --
2012-12-07 06:10:48 Прибыла в Калининград --
2012-12-03 01:44:09 Прибыла в Берлин --
2012-11-28 09:11:52 International Dispatch. Посылка отправлена --
2012-11-28 09:11:30 Электронное сообщение об отправке

И потом ещё в Уфу из Москвы.

из интереса смотрел тарифы СПСР - 1 кг из Калининграда в Москву стоит около 800 рублей, а потом ещё оттуда в Уфу минимум 600. видимо, у ПЭ с СПСР свои тарифы, посмотрим как они скажутся на сроках.
 
J

Joao

Новичок
Регистрация
7 Июн 2010
Сообщения
19
Баллы
4
Местоположение
Москва
из интереса смотрел тарифы СПСР - 1 кг из Калининграда в Москву стоит около 800 рублей, а потом ещё оттуда в Уфу минимум 600. видимо, у ПЭ с СПСР свои тарифы, посмотрим как они скажутся на сроках.

СПСР то скорей всего только от москвы, а до этого контейнером вроде едет...
 
T

TopClans

Новичок
Регистрация
2 Янв 2012
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Уфа
СПСР то скорей всего только от москвы, а до этого контейнером вроде едет...

обновление трекинга:


2012-12-13 02:10:00 15010389686 <== тут ссылка на трекинг СПСР
2012-12-10 09:31:04 Отправлена в Москву

ничего не понятно, на сайте спср по этому трекингу стоит дата приема - 11 декабря. неужели за день из Калининграда пришло в Москву?
или таки СПСР везет её из Калининграда в Москву, а потом в Уфу?
 
murd

murd

Продвинутый
Регистрация
13 Авг 2011
Сообщения
359
Баллы
113
Местоположение
Оренбург
Треки полярников у всех перестали обновляться? После 17 числа мороз полнейший, хотя по идее (и по аналогии с предыдущими посылками) изменения уже должны быть. Первая от 17 числа "Отправлена в Москву" - обычно за это время у меня уже трек СПСР-овский вбит, а тут получается что даже до Мск не дошла. Вторая "International Dispatch" - хотя Берлин уже пройти должна, направляться в Калининград.
 
Shown

Shown

Новичок
Регистрация
25 Ноя 2011
Сообщения
363
Баллы
0
Местоположение
Россия, Ижевск
Первая от 17 числа
Треки "медленно" обновляются, если хотите СПСРовский номер накладной получить пишите на e-mail: cpcr@cpcr.ru примерно в такой форме:
Здравствуйте!

Ожидаю посылку от МАЕРа, трек-номер: тут трек полярников. Не могли бы Вы сообщить свой номер накладной и когда будет произведена отправка в мой город?

Добавлено спустя 1 мин. 26 сек.
Вторая "International Dispatch" - хотя Берлин уже пройти должна, направляться в Калининград.
цитата с сайта полярников:
Посылки отправленные после 17 Декабря будут в транзите на складе в Берлине и ждать отправки в Россию до 7 января.
 
murd

murd

Продвинутый
Регистрация
13 Авг 2011
Сообщения
359
Баллы
113
Местоположение
Оренбург
Shown, спасибо, новости я у Полярников читаю исправно. По поводу второй посылке - отправлена 17, а не после, да и не в этом суть, пусть висит в Берлине, треки то можно обновлять чтобы клиенты не гадали что и где зависло. Склад работает, думаю выделить человека на 1 час работы в сутки по добавлению информации можно и даже нужно.

З.Ы. Второй год под НГ с полярниками напряги, мусолят посылки после оплаты по 7-10 дней, которые в итоге попадают в "мертвый период". Не айс.
 
murd

murd

Продвинутый
Регистрация
13 Авг 2011
Сообщения
359
Баллы
113
Местоположение
Оренбург
Теперь вообще по всем трекам: No Data. Видимо поларцы почитывают этот топик и просто решили дистанцироваться от проблемы, закрыв информацию по трекам. Звонил в СПСР - головной офис. Новых отправлений на мое имя - не зарегистрировано.

Печалька, но видимо после НГ - Полар Экспресс - Давай, до свиданья! А так все хорошо начиналось..
 
J

Joao

Новичок
Регистрация
7 Июн 2010
Сообщения
19
Баллы
4
Местоположение
Москва
Моя была отправлена 23 ноября, недели три назад направлена в Москву судя по апдейтам, потом началось все по второму кругу, уже давал тут трекинг, и зависла в Берлине. Теперь вообще не трекается. И что теперь получается, до 7-го там и останется?

Добавлено спустя 2 мин. 2 сек.
Печалька, но видимо после НГ - Полар Экспресс - Давай, до свиданья! А так все хорошо начиналось..

такая же фигня...
 
J

Joao

Новичок
Регистрация
7 Июн 2010
Сообщения
19
Баллы
4
Местоположение
Москва
Теперь вообще по всем трекам: No Data. Видимо поларцы почитывают этот топик и просто решили дистанцироваться от проблемы, закрыв информацию по трекам
Так то врядли они могли закрыть базы сами, это же перевозчика сервис поидее...
 
Влуперидол

Влуперидол

Новичок
Регистрация
15 Мар 2010
Сообщения
796
Баллы
0
Местоположение
Russia, Saratov
А откуда же им взяться, деньгам, если все ищут бесплатные сервисы?
В головах клиентов прочно уселось равенство "Дёшево = Хорошо".

Вы получаете ровно то, за что платите. Ничего не платите - соответственно ничего не получаете.
По моему это честно.

Задумайтесь над этим.

==Феликс==
Дайте пожалуйста пример бесплатного сервиса! Того сервиса где в прайсе было бы "всё бесплатно". Я плачу ровно столько, сколько указано в прайсе, а раз в прайсе есть услуга и за неё указана конкретная цена, будь добр эту услугу окажи. Я готов платить деньги, но готов платить именно за услугу а не за фикцию. Написано, 5$ дополнительный упаковочный материал, упакуй как для себя. Не хватает 5$, напиши в прайсе 10$, я лично буду не против.
 
s0mik

s0mik

Новичок
Регистрация
27 Окт 2010
Сообщения
153
Баллы
0
Местоположение
из Орска
А у меня все только начинается. в общем на складе очередная посылка, так вот по треку федекса, да по подсчетам при покупке на амазоне вышел вес 5,4 кг. Так вот полдня назад эта посылка поступила на склад, но с весом почему-то 8 кг. Интересно, какие еще косяки будут? С литиевыми батарейками? Их вообще-то нету в посылке(радиоприемник, антенна, наушники).
в общем разочарован в сервисе :(
ur0rvt.jpg
 
I_am23

I_am23

Продвинутый
Регистрация
27 Мар 2011
Сообщения
350
Баллы
411
Местоположение
Воронеж
s0mik, Полярники не взвешивают при приеме - у вас там отображает то что вы сами вписали.
 
s0mik

s0mik

Новичок
Регистрация
27 Окт 2010
Сообщения
153
Баллы
0
Местоположение
из Орска
I_am23

I_am23

Продвинутый
Регистрация
27 Мар 2011
Сообщения
350
Баллы
411
Местоположение
Воронеж
s0mik, У меня за >30 посылок не вписывали.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live