• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Отзывы о polar express

K

Klenin

Начинающий
Регистрация
15 Янв 2012
Сообщения
258
Баллы
16
Местоположение
Московская область
они тупо не работали
Зато Полярники работали.Однако уже 18 января на дворе.За это время можно было бы сообщить информацию о посылках.. До 1 февраля жду, потом пишу претензию.Предлагаю это сделать всем, у кого посылки в партии от 24.12.2012.
 
E

ebuyer5

Крутой иБаер
Регистрация
17 Окт 2008
Сообщения
975
Баллы
571
Местоположение
404
Зато Полярники работали.Однако уже 18 января на дворе.За это время можно было бы сообщить информацию о посылках.. До 1 февраля жду, потом пишу претензию.Предлагаю это сделать всем, у кого посылки в партии от 24.12.2012.
Еще чарджбек можно сделать через банк за некачественно оказанную услугу.
 
maodze

maodze

Продвинутый
Регистрация
3 Янв 2011
Сообщения
401
Баллы
411
Местоположение
йороп
Конторке случаи краж были, но все возмещалось
На IXBT писали ноут разбитый пришел, в страховке отказали.

Добавлено спустя 1 мин. 49 сек.
посылки в партии от 24.12.2012
у меня в той партии, 45 дней с момента отправки, никаких известий о посылке, и никого не колышит.
 
I_am23

I_am23

Продвинутый
Регистрация
27 Мар 2011
Сообщения
350
Баллы
411
Местоположение
Воронеж
maodze, На ixbt писали не совсем это... Упаковка полярников не была повреждена, а то что человек вместе с ноутом послал десяток карабинов - это его выбор. Хотя я лично сомневаюсь что карабин даже неудачно попавший мог сделать такое.
 
Denkin

Denkin

Продвинутый
Регистрация
30 Янв 2010
Сообщения
617
Баллы
403
Местоположение
Мос обл
I_am23, в любом случае не упаковали как следует. Я перед новым годом ноут брал через шопфанс. Они коробку с ноутом обмотали широкой пузырчатой плёнкой.
Посредник мне не нравится. К клиентам плохо относятся. Тех поддержка только по телефону отвечает. Почитайте на сайте в каких случаях страховка не платится. Складывается впечатление, что страховка только для галочки, ничего платить не будут.
Сейчас одну посылку через них выслал, если дойдёт, то хорошо. Больше не буду.
 
B

BaBaH

Powerseller
Регистрация
30 Июл 2008
Сообщения
4 312
Баллы
0
Местоположение
С-Пб
Странно как то:
Сейчас одну посылку через них выслал
Но:
Посредник мне не нравится. К клиентам плохо относятся.
Так из чего выводы? ОГГ?

Не знаю как у вас, но вот: оплачено 21.01, а 24,01 уже в Берлине.
Упаковка нормальная, всё свободное пространство засыпано "чипсами". Таможню проходит нормально -следов вскрытия нет, пропаж нет. В Питере, курьер привозит на дом. Лепота...

ЗЫ плачь Ярославна, плачь
 
D

djdrew

Новичок
Регистрация
25 Янв 2013
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
Москва
Осенью вез 2 посылки через полэксп, дошли нормально, хотя не понравилось несвоевременное обновление информации о местонахождение посылки и крайне нерасторопная служба поддержки, но, ладно, дошли и дошли, остальное как - то не сильно напрягло. В середине декабря отправил третью, привезли, только указанный на их же сайте вес посылки 18кг, а привезли 6ти килограммовую и вещи там были совсем не те, что заказывали, естественно от посылки отказался и стал интересоваться у полэкспа где моя посылка, собственно, уже неделю они то косят под дурачка, то тупо игнорят письма.
в общем складывается такое ощущение, что пользоваться сервисом можно только на свой страх и риск, ибо если с посылкой что случится(при том явно по вине самого полэкспа), то деньги вам никто не вернет. Естественно больше этим сервисом никогда не воспользуюсь и вам не советую!
 
K

Klenin

Начинающий
Регистрация
15 Янв 2012
Сообщения
258
Баллы
16
Местоположение
Московская область
J

Joao

Новичок
Регистрация
7 Июн 2010
Сообщения
19
Баллы
4
Местоположение
Москва
D

djdrew

Новичок
Регистрация
25 Янв 2013
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
Москва
Нашли таки посылочки, кстати, как выяснил, по телефону служба поддержки(и Калининград и Нью Йорк) работает нормально.
 
A

AnswerNeeded

Новичок
Регистрация
30 Янв 2013
Сообщения
4
Баллы
0
Местоположение
Алматы, Казахстан
// После нескольких бессодержательных писем от Polar Express к беседе присоединился управляющий директор, некто Виктор Сидоров, заявивший, что внимательно ознакомился с предыдущей перепиской.

Добрый день!
Посылка месяц находится в Амстердаме (курьер - DHL).
Запросы в поддержку Polar Express-а (info@polexp.com) просто игнорируются.

Пытался найти контакты руководства компании - не нашел.
Не могли бы Вы поделиться почтой/телефоном директора - хотел бы лично пообщаться.

Спасибо!
 
G

griandlier

Новичок
Регистрация
1 Авг 2009
Сообщения
131
Баллы
0
Местоположение
Москва
A

AnswerNeeded

Новичок
Регистрация
30 Янв 2013
Сообщения
4
Баллы
0
Местоположение
Алматы, Казахстан
K

Klenin

Начинающий
Регистрация
15 Янв 2012
Сообщения
258
Баллы
16
Местоположение
Московская область
Запросы в поддержку Polar Express-а (info@polexp.com) просто игнорируются.
Мой запрос тоже оставили без внимания.

Добавлено спустя 4 мин. 54 сек.
Нашли таки посылочки,
Поздно они их нашли.. Я получил телефон с треснутым дисплеем - кому теперь претензии предъявить ? Все сроки вышли...
 
E

EugenePrynne

Новичок
Регистрация
3 Янв 2013
Сообщения
8
Баллы
0
Местоположение
murmansk
Поздно они их нашли.. Я получил телефон с треснутым дисплеем - кому теперь претензии предъявить ? Все сроки вышли...

если было заказано фото+в комментах к заказу был осмотр на целостность, то страховка действует
 
велл

велл

Продвинутый
Регистрация
11 Ноя 2012
Сообщения
295
Баллы
401
Местоположение
Msk
А кто нибудь электронику на Поларовский адрес заказывал,
налог добавляется?
 
K

Klenin

Начинающий
Регистрация
15 Янв 2012
Сообщения
258
Баллы
16
Местоположение
Московская область
если было заказано фото+в комментах к заказу был осмотр на целостность, то страховка действует
Да не хочу я больше с ними дело иметь. На письма не отвечают,вопросы остаются без ответа.Очень неприятный осадок. Буду искать других посредников.
 
A

AnswerNeeded

Новичок
Регистрация
30 Янв 2013
Сообщения
4
Баллы
0
Местоположение
Алматы, Казахстан
А кто нибудь электронику на Поларовский адрес заказывал,
налог добавляется?

Не должны вроде. У меня адрес в штате NJ. Для этого штата налог не добавляется

Добавлено спустя 3 мин. 1 сек.
Мой запрос тоже оставили без внимания.

Добавлено спустя 4 мин. 54 сек.

Написал напрямую Виктору. Сразу же пришел ответ с info@polexp.com о том, что сделан запрос курьеру.
В общем как в союзе, не нажалуешься - не получишь...

Добавлено спустя 13 мин. 24 сек.
Да не хочу я больше с ними дело иметь. На письма не отвечают,вопросы остаются без ответа.Очень неприятный осадок. Буду искать других посредников.

Есть еще http://ru.shipito.com/.
Попробуйте, мож лучше будет.
Сам не проверял, так как при регистрации не получил телефонный номер.
Этот номер нужен был для верификации на одном из интернет магазинов.

А вот Polexp дал этот номер, поэтому и воспользовался их сервисом.
Первые две посылки, в принципе, быстро отправили - 5 дней.
А вот на третий раз засада...
 
E

EugenePrynne

Новичок
Регистрация
3 Янв 2013
Сообщения
8
Баллы
0
Местоположение
murmansk
велл, все зависит от того, есть ли представительство магазина в Нью-Джерси, у которого покупаете
 
велл

велл

Продвинутый
Регистрация
11 Ноя 2012
Сообщения
295
Баллы
401
Местоположение
Msk
Live

Similar threads




Вверх
Live