Отзывы о polar express

[Klenin]

они тупо не работали

Зато Полярники работали.Однако уже 18 января на дворе.За это время можно было бы сообщить информацию о посылках.. До 1 февраля жду, потом пишу претензию.Предлагаю это сделать всем, у кого посылки в партии от 24.12.2012.

 

[ebuyer5]

Зато Полярники работали.Однако уже 18 января на дворе.За это время можно было бы сообщить информацию о посылках.. До 1 февраля жду, потом пишу претензию.Предлагаю это сделать всем, у кого посылки в партии от 24.12.2012.

Еще чарджбек можно сделать через банк за некачественно оказанную услугу.

 

[maodze]

Конторке случаи краж были, но все возмещалось

На IXBT писали ноут разбитый пришел, в страховке отказали.

Добавлено спустя 1 мин. 49 сек.

посылки в партии от 24.12.2012

у меня в той партии, 45 дней с момента отправки, никаких известий о посылке, и никого не колышит.

 

[I_am23]

maodze, На ixbt писали не совсем это... Упаковка полярников не была повреждена, а то что человек вместе с ноутом послал десяток карабинов - это его выбор. Хотя я лично сомневаюсь что карабин даже неудачно попавший мог сделать такое.

 

[Denkin]

I_am23, в любом случае не упаковали как следует. Я перед новым годом ноут брал через шопфанс. Они коробку с ноутом обмотали широкой пузырчатой плёнкой.
Посредник мне не нравится. К клиентам плохо относятся. Тех поддержка только по телефону отвечает. Почитайте на сайте в каких случаях страховка не платится. Складывается впечатление, что страховка только для галочки, ничего платить не будут.
Сейчас одну посылку через них выслал, если дойдёт, то хорошо. Больше не буду.

 

[BaBaH]

Странно как то:

Сейчас одну посылку через них выслал

Но:

Посредник мне не нравится. К клиентам плохо относятся.

Так из чего выводы? ОГГ?

Не знаю как у вас, но вот: оплачено 21.01, а 24,01 уже в Берлине.
Упаковка нормальная, всё свободное пространство засыпано "чипсами". Таможню проходит нормально -следов вскрытия нет, пропаж нет. В Питере, курьер привозит на дом. Лепота...

ЗЫ плачь Ярославна, плачь

 

[djdrew]

Осенью вез 2 посылки через полэксп, дошли нормально, хотя не понравилось несвоевременное обновление информации о местонахождение посылки и крайне нерасторопная служба поддержки, но, ладно, дошли и дошли, остальное как - то не сильно напрягло. В середине декабря отправил третью, привезли, только указанный на их же сайте вес посылки 18кг, а привезли 6ти килограммовую и вещи там были совсем не те, что заказывали, естественно от посылки отказался и стал интересоваться у полэкспа где моя посылка, собственно, уже неделю они то косят под дурачка, то тупо игнорят письма.
в общем складывается такое ощущение, что пользоваться сервисом можно только на свой страх и риск, ибо если с посылкой что случится(при том явно по вине самого полэкспа), то деньги вам никто не вернет. Естественно больше этим сервисом никогда не воспользуюсь и вам не советую!

 

[Klenin]

уже неделю они то косят под дурачка, то тупо игнорят письма.

У кого неделю, а у кого и три.Пошёл второй месяц путешествия посылок.........

 

[Joao]

Пошёл второй месяц путешествия посылок

У кого второй а у кого и третий...

 

[djdrew]

Нашли таки посылочки, кстати, как выяснил, по телефону служба поддержки(и Калининград и Нью Йорк) работает нормально.

 

[AnswerNeeded]

// После нескольких бессодержательных писем от Polar Express к беседе присоединился управляющий директор, некто Виктор Сидоров, заявивший, что внимательно ознакомился с предыдущей перепиской.

Добрый день!
Посылка месяц находится в Амстердаме (курьер - DHL).
Запросы в поддержку Polar Express-а (info@polexp.com) просто игнорируются.

Пытался найти контакты руководства компании - не нашел.
Не могли бы Вы поделиться почтой/телефоном директора - хотел бы лично пообщаться.

Спасибо!

 

[griandlier]

Не могли бы Вы поделиться почтой/телефоном директора - хотел бы лично пообщаться.

Вот его почта victors@polexp.com

 

[AnswerNeeded]

Вот его почта victors@polexp.com

Спасибо! Написал напрямую, буду ждать ответа

 

[Klenin]

Запросы в поддержку Polar Express-а (info@polexp.com) просто игнорируются.

Мой запрос тоже оставили без внимания.

Добавлено спустя 4 мин. 54 сек.

Нашли таки посылочки,

Поздно они их нашли.. Я получил телефон с треснутым дисплеем - кому теперь претензии предъявить ? Все сроки вышли...

 

[EugenePrynne]

Поздно они их нашли.. Я получил телефон с треснутым дисплеем - кому теперь претензии предъявить ? Все сроки вышли...

если было заказано фото+в комментах к заказу был осмотр на целостность, то страховка действует

 

[велл]

А кто нибудь электронику на Поларовский адрес заказывал,
налог добавляется?

 

[Klenin]

если было заказано фото+в комментах к заказу был осмотр на целостность, то страховка действует

Да не хочу я больше с ними дело иметь. На письма не отвечают,вопросы остаются без ответа.Очень неприятный осадок. Буду искать других посредников.

 

[AnswerNeeded]

А кто нибудь электронику на Поларовский адрес заказывал,
налог добавляется?

Не должны вроде. У меня адрес в штате NJ. Для этого штата налог не добавляется

Добавлено спустя 3 мин. 1 сек.

Мой запрос тоже оставили без внимания.

Добавлено спустя 4 мин. 54 сек.

Написал напрямую Виктору. Сразу же пришел ответ с info@polexp.com о том, что сделан запрос курьеру.
В общем как в союзе, не нажалуешься - не получишь...

Добавлено спустя 13 мин. 24 сек.

Да не хочу я больше с ними дело иметь. На письма не отвечают,вопросы остаются без ответа.Очень неприятный осадок. Буду искать других посредников.

Есть еще http://ru.shipito.com/.
Попробуйте, мож лучше будет.
Сам не проверял, так как при регистрации не получил телефонный номер.
Этот номер нужен был для верификации на одном из интернет магазинов.

А вот Polexp дал этот номер, поэтому и воспользовался их сервисом.
Первые две посылки, в принципе, быстро отправили - 5 дней.
А вот на третий раз засада...

 

[EugenePrynne]

велл, все зависит от того, есть ли представительство магазина в Нью-Джерси, у которого покупаете

 

[велл]

велл, все зависит от того, есть ли представительство магазина в Нью-Джерси, у которого покупаете

Скорее всего нет,значит налога не будет?