Подскажите как поступить

[lyk]

Пришел ответ от палки:
Hello ***********,

We have concluded our investigation into your case and have decided in your favor.

You have indicated that a partial refund of 0 would be satisfactory.


If the seller's account has insufficient funds to complete the refund owed to you, please be assured that we will take appropriate action against the seller's account, which may include limitation of the seller's account privileges.


Ребят, что это значит? Я понял, что выиграл дело, но не понял какое будет возмещение?

Добавлено спустя 14 минут 52 секунды:

А это написано на самом сайте PayPal
Состояние

Решение по этой претензии принято в вашу пользу. Вам будет отправлено возмещение.

What happens next

Please allow up to 7 days for the refund to appear in your account. Once the refund is complete, the case will be closed.

Пожалуйста, поясните. Оч. волнуюсь по этому поводу

 

[DVM]

Полное возмещение.

 

[lyk]

DVM
Спасибо! Успокоили. Я так понимаю, если у прода есть деньги на счету, то получу возмещение в течении 7 дней?

 

[DVM]

Если с продавцом все нормально, то финал эпопеи - зачисление денег на счет - зависит от вашего банка. Обычно пишут, что это занимает до 30 дней. В некоторых банках - до 45.
Лично у меня летом деньги появились уже через день после рефанда.

 

[lyk]

деньги появились уже через день после рефанда.

Хотелось бы чтобы и у меня все сложилось по вашему сценарию))

 

[lyk]

You have indicated that a partial refund of 0 would be satisfactory.

А что значит эта фраза? Перевод какой-то неоднозначный.

 

[lyk]

неужели некому мне ответить?

 

[bibidon]

lyk

lyk писал(а):

You have indicated that a partial refund of 0 would be satisfactory.

Как я понимаю тут написано: Вы указали, что частичный рефаунд 0 будет приемлемым.

 

[lyk]

bibidon
Через гугл я также перевел. Я так понимаю, что это полное возмещение, а не частичный рефаунд. В клэйме я писал, что прошу вернуть деньги обратно, т.к. специально оплатил пересылку со страховкой. А продавец получит потом страховку от USPS

 

[bibidon]

lyk

partial refund

Переводится именно как частичный рефаунд и это означает. Откуда вы берете

Я так понимаю, что это полное возмещение, а не частичный рефаунд.

 

[lyk]

bibidon
читайте мой пост 41. Также на моей странице на сайте палки написано, что вам направлено возмещение.

Добавлено спустя 4 минуты 48 секунд:

вот скрин моей страницы пайпэл

 

[DVM]

You have indicated that a partial refund of 0 would be satisfactory.

А что значит эта фраза? Перевод какой-то неоднозначный.

Именно вот так криво пишут о полном рефанде.

 

[y_mobile]

О, Господи! Учите инглишь, а потом суйтесь на иБэй!
Там написано, что это страничка формы про возврат денег. По умолчанию палка предлагает вам выбрать опцию частичного рефанда, так как диспут был открыт по несоответствию, правильно? (начало темы не читал)
Если бы вы выбрали, например, частичный возврат на сумму в 10 долларов, то на той страничке вам бы выскочило:
You have indicated that a partial refund of 10 would be satisfactory.
Но поскольку вы хотите, чтобы вам вернули все, то вам написало, что вас удовлетворит рефанд в ноль долларов (что автоматически значит то, что частичный рефанд вас не удовлетворит вообще). Просто форма у них такая

 

[lyk]

y_mobile
Диспут открывал по мануалу. Значит что-то просмотрел.
А на счет английского, да хотелось бы им владеть. Планирую этим заняться в ближайшее время.
Значит всетаки вся сумма вернется?
Только не пинайте, все мы когда то чему то учимся...

Добавлено спустя 42 минуты 3 секунды:

Пришли деньги. Только меньше на 854 руб. Это я потерял на конвертации валюты, т.к. карточка рублевая? Или что?

 

[alex22rus]

Прошу помощи, что делать. Заказал айфон и сша, из-за нашей почты не получил его до сих пор, прошло 40 дней, по трекам посылка прошла импорт в москве еще 25 декабря и все тишина. Как поступить в такой ситуации? Кто должен искать посылку, я, потому что она уже в россии или продавец отвечает пока я ее не получу в руки? Открывать спор есть смысл? Деньги вернут?

 

[lyk]

Прошу помощи, что делать. Заказал айфон и сша, из-за нашей почты не получил его до сих пор, прошло 40 дней, по трекам посылка прошла импорт в москве еще 25 декабря и все тишина. Как поступить в такой ситуации? Кто должен искать посылку, я, потому что она уже в россии или продавец отвечает пока я ее не получу в руки? Открывать спор есть смысл? Деньги вернут?

У меня такая же ситуация была. Только посылка даже импорт не прошла. Предварительно свяжитесь с продавцом. Затем на 43-44 день открывайте диспут на пайпэл. У вас будет 20 дней. Если телефон не придет за это время - переводите диспут в претензию. Мне деньги вернулись вчера за минусом 854 руб. Это, наверное, я потерял на конвертации валюты. Но все же это лучше чем ничего. Удачи!
Прочитайте мою тему сначала. Здесь много для вас будет полезного, т.к. ситуация 1 в 1

 

[56110]

Откройте карту в той валюте в которой собираетесь совершать большинство покупок.После ее регистрации не забудьте поменять "центр конвертации" .

 

[Елена.Б.]

Добрый вечер! У меня произошла весьма нелепая ситуация: 30 декабря оплатила заказ продавцу из Гонконга. Затем на следующий день пришло сообщение от ebay о том, что платеж не прошел и нужно его повторить... Я , не спросив продавца получил ли он деньги или нет, написала о том, что смогу оплатить повторно после каникул. Он согласился. 11 января я повторно оплатила товар и только потом выяснила, что платеж от 30 декабря он получил и посылку отправил...она пришла 13 января. Новый платеж он тоже получил... как быть.. просить вернуть деньги или чтобы он еще раз выслал мне товар? Второй вариант меня устроил бы больше.

 

[bibidon]

Елена.Б.
Ну и попраси, чтобы он выслал тебе товар

 

[DVM]

Елена.Б., вы 100% уверены в продавце?
КМК, вы хотите купить еще 1 шт., то беспроигрышным вариантом будет возврат второго платежа и полное оформление новой покупки.
Это будет выгодно и продавцу: он получит еще 1 позитивный фидбек, и вам: кроме еще 1 фида вы получите защиту еБея.