Отмена заказа на aliexpress

[yv88]

и меня интересует

через сутки появляется кнопка

 

[kostyanet]

А как отменить заказ, который еще не оплатил? Кнопки отмены нет, а ждать 20 дней, пока он сам не удалиться не хочется.

Там написано 20 дней?

 

[Destr]

Там написано 20 дней?

В самом заказе есть таймер. И написано, что если заказ не оплатить он аннулируется через 20 дней.

 

[nazwir]

Нашел дешевые планшеты на али. Оплатил. Продавец пишет, что цены были неправильные, так как не была вбита стоимость доставки. Я отменяю с условием, что он не хочет мне товар отсылать без дополнительной доплаты за пересылку. Но ему это не нравится - репутация упадет. И он предлагает отменить заказ и выбрать при отмене вариант - wrong product.
Чем мне грозит то, что я отменю заказ при указании неверно выбранного товара?

 

[Argazmo]

Да ничем не грозит. Покупатель всегда прав. И надо выбирать только первые 2 пункта, иначе это плохо продавцам. Вот так вот.

 

[valentin_ilin]

Дело в том что по акции купил товар, потом прод написал что нужно набрать на сумму 15 баксов и тогда бесплатная доставка, в итоге попросил доплатить 3 бакса, я написал что мне это не по нраву, и я хочу отменить сделку, на что он ответил ну тогда подождите немного, и отмените сделку, подождал но кнопки отмены так и не нашел...
еще немного пдождать ? ( больше суток ) , и тогда появится кнопка ?

 

[Hot fuzz]

я так понял, что на отмену заказа нужно еще одобрение продавца. я заказал две недели назад, он до сих пор не отправил товар. у него еще 7 дней на отправку. ни на что не отвечает и не реагирует
надо ждать одобрения заказа продавцом, иначе деньги не вернут?

 

[Stout]

я заказал две недели назад, он до сих пор не отправил товар. у него еще 7 дней на отправку. ни на что не отвечает и не реагирует

Кто празднику рад тот пьян на кануне...китаец похоже в запой заранее ушел аж за две недели до НГ...
В эти 7 дней он тем более не отправит...праздники...так что счетчик выйдет и заказ автоматом отменится.

Добавлено спустя 6 мин. 34 сек.

надо ждать одобрения заказа продавцом

да, там у его то же счетчик запустится...а то вдруг он "запамятовал" отметить что отправлено...

 

[lizzasimps]

подскажите, отправила заказ, через пару дней обнаружила что ошиблась адресом. Нажала кнопку отмены заказа и написала поставщику об этом. Он ответил, что согласен. А что дальше? как, куда и когда вернуться деньги?

Добавлено спустя 4 мин. 11 сек.
и кстати этот же заказ появился в заказах ожидающих обратную связь

 

[Stout]

А что дальше? как, куда и когда вернуться деньги?

ничего, ждать...деньги вернутся туда же откуда платили...возврат от 3 дней до пары месяцев, смотря чем платили и какой банк (многое зависит от банка)

и кстати этот же заказ появился в заказах ожидающих обратную связь

ага есть у них такое...

 

[lizzasimps]

Stout, от чего зависит время возврата? и получается мне проще перезаказать этот же товар снова сейчас, чем дожидаться, пока они мне вернут деньги?

 

[Djami]

всем привет, скажите пож-та, если отменить заказ, нет же проблем с получением своих денег обратно? их вернут по курсу конвертации, как и сняли? Спасибо.

Добавлено спустя 4 мин. 40 сек.
и еще хотелось бы спросить - кто-нибудь заказывал на сумму более 1000 евро? Есть ведь ограничение и сверх этой суммы взимаются таможенные сборы... кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Сверх этой суммы надо платить 30% или груз задержат на таможне или как вообще? А может обойдется все-таки?

 

[Stout]

Stout, от чего зависит время возврата?

от Али, от банка...

и получается мне проще перезаказать этот же товар снова сейчас, чем дожидаться, пока они мне вернут деньги?

получается что проще.

нет же проблем с получением своих денег обратно?

нет

их вернут по курсу конвертации, как и сняли?

в зависимости от курса можете немного потерять, а возможно получить чуть больше.

 

[vad711]

Djami, сверх суммы, если в сопроводительных документах не будет указана реальная стоимость и товар не выглядить не явно дороже 1000, то обойдется.

 

[Sergio_S]

Привет всем! Такая ситуация: нужно было купить сумку на али, списался до покупки с продавцом, уточнить наличие нужного цвета. Он ответил все есть, давай заказывай! Я сразу же заказал, оплатил в течении 5 минут. Жду 5 дней, прод мне пишет, мол извините нужного цвета нету... может хотите черный?(а я заказал белый. Сумку мне надо было срочно на подарок, я разозлился, накатал ему, мол чего голову морочишь? Он говорит давай отменяй. Я отменяю, выбираю пункт что: The supplier said the product(s) I want is out of stock.
Он же отмену не принимает, отвечает что не не не, выбирай только 1 или 2 причину. Меня это не устраивает, я хочу все по честному решить. Он виноват. Как заставить его принять отмену по правильной причине?
И что будет продавцу если я выберу Yes на вопрос: Do you want to submit a complaint against this supplier? Что это за расследование?
Спасибо всем за ответы.

 

[DrySky]

блин, может я слепой, но подскажите где эта кнопка ? отменить сделку

 

[gibschik]

После обновления сайта как-то все по другому стало. Некоторые кнопки пропали.

 

[Mooly]

я сделал заказ на алиэкспрес,заказал планшет но оказалось что я неправильно написал адрес доставки,и я отменил заказ!

но деньги не пришли.Оплачивал картой visa​

ЧТО ДЕЛАТЬ ПОМАГИТЕ пожалуйста

Информацию О Возврате


Дата Возврата Сумма Возврата Комментарии
2012-12-29 23:21

US $ 53.99

 

[Аппалуза]

Оплатил заказ на али. Через некоторое время нашёл эту же вещь в родном городе дешевле.
Собирался отменить заказ, но сразу после верификации платежа прод пометил заказ как отправленный, т.е. я не успел воспользоваться кнопкой.
Естественно физически он ещё ничего не отправил. Я попросил его отменить заказ, он согласиллся без проблем, но сказал сделать это мне, а кнопки то нет
Подскажите, что можно сделать в такой ситуации? Может прод отменить информацию об отправке? Он пока молчит. Видимо сам переваривает

Добавлено спустя 26 мин. 18 сек.
Прод ответил. Вопрос снимается.
Он попросил открыть кейс через пять дней, когда станет доступна такая возможность.
Другой возможности отменить заказ после пометки об отправке нет.

 

[dimavorobyov]

Подскажите пожалуйста, кто уже отменял свои заказы, что мне следует сделать. Я отменила заказ, мне обещали вернуть деньги в течении 7-10 дней, и еще продавец оставил обратную связь и алиэкспресс просит оставить меня обратную связь о заказе? я должен это сделать после того как получу деньги (возврат)или не важно??? обьясните кто нибудь