Обсуждение вопросов по доставке с iHerb (сроки, плачи и пр.)

[region61000]

у кого нибудь еще есть задержки с доставкой на Украину?

Привет,землячок! Тоже жду от 27 ноября...

 

[foosto]

Жду посылку от 4 ноября. :cry:

 

[Pavelvm]

Моя от 17.11 пришла. Все в целости и сохранности,в тч шампуни и другие жидкости. Морозы не повредили посылочку. Все было упаковано качественно. Значит можно заказывать и дальше. 2 месяца-терпимо.

 

[betr32]

от 14.12 приехала

 

[befori]

Ых, ну и я пожалуюсь, может поможет
Жду посылки от 24.10.2012 и 25.11.2012. Украина. До этого посылки (более 30) шли максимум месяц.

 

[OlegOA]

Получил сегодня от 16.12, пока самая долгая посылка.

 

[kefal72]

Жду безтрековые от:
13.10.12
25.11.12
26.11.12
11.12.12

давно пришла от 15.10.12г.

 

[pompey]

kefal72

сочувствую, сам жду две )

последнее письмо от херба:

The pallets have arrived but just yesterday . We will began going through the packages today , and you will notified by email if yours is among the orders returned. Please give us till the end of next week , as there are 1000's of orders to go through . Thank you for your continued patience in this matter . Have a healthy day

 

[VadimTyt]

Может быть не по теме, но как-никак связано с трековым отправлением!
Люди подскажите, читал на сайте, они не возмещают деньги за утерянный безтрек.
Но как обстоят дела с возмещением денег за трековую посыль?

 

[I_am23]

Заказ от последних чисел декабря. 04.01 выслали и сегодня уже импортнулся. Скорость порадовала.

 

[peace_frog]

Но как обстоят дела с возмещением денег за трековую посыль?

Заказы не возмещаются в случае утери через почтовую систему, за исключением если статус заказа указывает на невозможность доставки заказа.

Непонятная формулировка. Что такое невозможность доставки никак не поясняется.
По идее не возмещают как с треком так и без него, но спустя 3 месяца можно обратиться за возмещением, иногда по доброй воле iHerb возмещает.

 

[kalebas]

читал на сайте, они не возмещают деньги за утерянный безтрек.

Мне в середине 2012г дважды возмещали за недошедшие безтеки. Ждал 2 месяца, не пришли, написал им - попросили подождать еще. Я подождал еще месяц, написал снова и деньги вернули.

 

[eger-van]

Заказ от последних чисел декабря. 04.01 выслали и сегодня уже импортнулся. Скорость порадовала.

А трек типа RE*******SE
или CD********SE ?
У меня заказ от 4го января. Экспорт 9го.

 

[I_am23]

eger-van, CD..SE

 

[gannaz]

Товарищи, вы не подскажите, если на заказ от 7 декабря до сих пор нет экспорта?
На вторую посылку от 22 декабря тоже еще нет экспорта, кстати.
Это нормально? Куда плакаться звонить?)

 

[peace_frog]

Это нормально? Куда плакаться звонить?)

Нормально. Перед НГ около месяца с экспорта до импорта.
А писать письмо в iHerb имеет смысл только если не получите посылку спустя 3 месяца.

 

[gannaz]

Нормально. Перед НГ около месяца с экспорта до импорта.
А писать письмо в iHerb имеет смысл только если не получите посылку спустя 3 месяца.

большое Вам спасибо за шустрый ответ! Жду, надеюсь..
Я просто выше уже писала, что в один день заказала 2 посылки с промежутком в 5 минут. Одна дошла за месяц, а на вторую нет экспорта до сих пор.. складывается впечатлнение, что она еще даже не в Швеции.

 

[space71]

Товарищи, вы не подскажите, если на заказ от 7 декабря до сих пор нет экспорта?

тоже жду заказ от 6 декабря с треком,
с 10.12 статус у посылки :на пути в страну назначения

 

[gannaz]

тоже жду заказ от 6 декабря с треком,
с 10.12 статус у посылки :на пути в страну назначения

братья по несчастью :russian:

 

[dimid1970]

Нормально. Перед НГ около месяца с экспорта до импорта.
А писать письмо в iHerb имеет смысл только если не получите посылку спустя 3 месяца.

Наверное так ,
только они сами через месяц после отправки письмо шлют с напоминанием об отзыве о полученном товаре