Шаблоны для общения с продавцом на ебей

[Mastermind]

nik99, I ordered four packages of "tea Pre-Rain Grade 2 "2012 Spring Long Jing 125g Green Tea", but in the parcel are only 3 items. Could you check the order?.

 

[nik99]

Mastermind,
Спасибо. А что она мне ответила? - "Did the parcel open by custom?" Я так понимаю, спрашивает, была ли открыта посылка, когда я ее получил?

 

[Колоброд]

nik99, спрашивает, открывалась ли посылка таможней.

 

[Mastermind]

nik99,

Did the parcel open by custom?

посылка открывалась на таможне?

 

[nik99]

Колоброд, Mastermind,
Спасибо!

 

[Медиум]

Может кому-нибудь поможет и найдет что-то полезное - http://blog-ebay.ru/obrazcy-pisem/

 

[vovka1951]

Подскажите пожалуйста, как грамотно написать следующий текст продавцу в США:

Уважаемый продавец. Хочу сообщить вам, что пункт №............... который я оплатил 01/06/13 через PayPal,- я еще не получил.
Не могли бы Вы сообщить мне, отслеживается ли вами , посланная ко мне посылка? У меня нет о ней никаких данных.
Я буду ждать до 02/24/13 (45 дней) и если не получу, то вынужден буду открыть дело в eBay и PayPal.
C уважением, Владимир.

P.S. И вообще корректно-ли посылать такой текс продавцу. Или ждать до победного...?

 

[Mastermind]

Ваш вариант слегка грубоват, слегка видоизменил в лучшую сторону
vovka1951,
Dear seller. I want to inform you that the item with number ............... ,which was paid 01/06/13 via PayPal, has not yet received.
Could you tell me where the parcel is? I don't have any information about it.
I want to wait until 02/24/13 (it will be 45 day). If an item does not come by the time, I will have to open the dispute on Ebay. I want to extend the delivery time for next 2 weeks. I will not escalate the case. When I get the item, the dispute will be closed.
I hope for your help and understanding of my problem.
Best regards,

 

[vovka1951]

Mastermind

Спасибо огоромное, буду ждать...

 

[Alisa Lisa]

Подскажите пожалуйста. Ситуация такая: Оплатила товар через Pay Pal, его выслали. Трэк не трэкается(только дата отправления). Прошло 17 дней после отправки в моем аккаунте в Pay Pal появилась надпись Состояние заказа: Отменено 8 февраля. В Pay Pal ничего толком не сказали. Как написать проду письмо? С началом и концом мне все боле-менее ясно. А вот суть проблемы?

Dear seller. I want to inform you that the item with number.... which was paid ....via PayPal суть проблемы. Could you tell me where the parcel is? I don't have any information about it.

 

[Mastermind]

Alisa Lisa, на русском хоть суть составьте, за вас не будут сочинять текст.

 

[Alisa Lisa]

на русском хоть суть составьте, за вас не будут сочинять текст

С грехом пополам составила так: In my Pay Pal account in column order status I saw the word "canceled 08/02/13". What does this mean? Could you tell me where the parcel is? I don't have any information about it?
Продавец ответил: I have just gotten off the telephone with a representative from Paypal and this is the answer. The reason that you see "Canceled" next to your transaction is because I had to cancel the purchase of shipping from Paypal because the label did not print. I than took the package to the Post Office and paid at the Post Office. The same thing happened to the label for the Madonna book package that went to England. That package has arrived safely. I am sure yours will arrive soon as well. The number (LC180980752US) that I gave you in the 1st email was the Customs Number. The tracking number is LK030818310US. I sent the package on 1/24/2013 and it is on route to you. If it does not arrive in a few weeks, check at your Post Office, as packages sometimes get caught up in customs.
Please don't worry. I am am an honest dealer (check my feedback) of records and music related items and your Madonna book was sent and is on it's way to you.

 

[IamIgor]

Подскажите пожалуйста как правильно сказать продавцу "Я пошел вам на встречу", в смысле сделал уступку? Гуглание предложило что то вроде:

I make advances to you

Пойдет?

 

[Mastermind]

IamIgor,
можно еще сказать
I'll meet you halfway

 

[shynt88]

как написать проду:
я купил у вас этот лот.Сразу оплатил.Как скоро вы его отправите? адрес:...

 

[Alisa Lisa]

как написать проду:
я купил у вас этот лот.Сразу оплатил.Как скоро вы его отправите? адрес:...

I have purchased next item from you .... paid for it via PayPal. Could you please tell me the date when the parcel will sent?

 

[vaxa]

здравствуйте.
прошло 7 дней посылка зависла нету изменений-Tracking number есть-или я не могу отследить?
стоит ли писать продавцу?
и как правильно написать?
заранее спасибо.

 

[steintag]

Это первый класс, не всегда трекается даже по США
https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/99926-first-class-mail-international/ и далее по поиску

 

[Екатеринушка]

В этой теме мне посоветовали написать продавцу, чтобы он прислал новый инвойс, так можно написать:

You sent an invoice:

Subtotal: $7.99
Shipping and handling via USPS Parcel Select: $5.00
Seller discounts(-) or charges(+): $12.99
Total: $25.98

Send, please, a new invoice, having removed from it a line: Seller discounts(-) or charges(+): $12.99

 

[vovka1951]

Уважаемый Mastermind , Подскажите как правильно составить продавцу письмо?
Товар к счастью получен, но из "мой иБей", он исчез. Как будто я его не покупал.
Что делать, Куда писать отзыв прошло где-то 47 дн. и он видимо удалился сам, как забытый....?
Хочу послать продавцу письмо, но мне кажется получается какая то ерунда. С переводчиком Google он ничего не поймет.
Спасите, если можете.
Вот мой текст:- Dear Sirs! Прошу меня понять и простить.
Все отлично, пункт получен! Спасибо Вам за деловой подход и терпение.
Как мне отправить положительный отзыв для вас? В моем аккаунте eBay исчезла графа для отзава на купленный у Вас товар. Видимо из-за большого срока доставки. ,Что делать? Как Вас отблагадарить.
С самыми лучшими пожеланиями. Владимир.

С Уважением Владимир.