Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Можно обратиться с заявлением в банк-эмитент. Там необходимо заполнить несколько заявлений, желательно приложить сообщение с eBay об отсутствии продавца. Разбирательство может длиться максимум 180 дней. Если банк сочтет, что вы правы, то транзакция будет отменена по инициативе банка.