MrDron, вы меня конечно простите, но оскорблять суппорт вы точно не имеете права. Обсудить это еще куда не шло.
все проблемы решаются с суппортом.
нельзя так
Уважаемый mistertao.com,
Я никого не оскорбил, просто назвал вещи своими именами, поверьте, я знаю о чем говорю, т.к. бывал в Китае раз 5 и знаю, что владение английским языком не означает что человек может выполнять поставленную задачу.
Чтобы не повторяться еще раз, назову 4 голых факта:
1.Товар ХХ покупался и доставлялся 5 месяцев назад
2. Саппорт подтвердил что можно еще раз купить товар ХХ без каких либо ограничений по размеру и весу
3. Саппорт утверждает что товар ХХ не может быть отправлен из-за превышения размера и веса
4. Саппорт утверждает что никаких изменений в условиях пересылки за последние 5 месяцев не было
Таким образом можно сделать вывод, что ответы даются только на последние сообщения, вся цепочка писем не читается.
Т.е. я даю ссылку на товар, спрашиваю "а можно его купить? при этом указываю точные размеры и вес, и объясняю что уже покупал его раньше ", получаю ответ "можно", я оплачиваю товар, получаю "рефанд", опять спрашиваю "почему?" мне отвечают "товар доставить невозможно, слишком длинный". Как еще назвать человека, который не понимает о чем его просят, 3 раза по кругу одна и та же песня?
Так же я понимаю, что ход мыслей европейцев и китайцев отличается, тогда помогите мне задать вопрос так, чтобы им было понятно, что я хочу, и они мне объяснили что я делаю не так.
))
