Ну вот и пришёл неделю спустя ответ с фабрики Тони Лама.
По этому ответу сугубо ИМХО итог, результат, вам совет:
Великий Брэнд Тони Лама после перекупа его Джастином превратился в мега корпорацию выжимающую из всего по полной программе мега-прибыли. И плюющую на на потребителя. А ведь прошло с того времени как его перекупили не так много времени.
Теперь Тони Лама - полноеshit :ROFL: , не побоюсь этого слова. Не удивлюсь, что судя по их ответу и в сапогах за 400-700 баксов будет применён так же поролон !
И так их ответ:
Sergey,
Thank you for contacting us concerning the Tony Lama boots you recently purchased.
While the Tony Lama style 7901 is made of leather material, it is not a complete leather product. Manmade components are used in the construction of the boots.
Also, tanneries do use chemicals in the processing of the animal hides and skins that are used in the manufacturing of finished goods.
Since the cushion insole construction of the 7901 does not fit your needs you may want to consider placing a special make up order with a retailer and request the boots be made with a leather insole.
While our product is warranted to be free of defects in material and workmanship, the problem you are experiencing is not considered a defect and does not warrant an adjustment.
As we do not sell direct to the public, request for refund or reimbursement will need to be addressed with the point of purchase retailer.
Sincerely,
Liz Sparks
Justin Brands, Inc.
Customer Service
Save trees - Please, don't print this e-mail unless you really need to.
или с Яндекс перевода :
Сергей,
Благодарим вас за обращение к нам по вопросам Тони лама сапоги вы недавно приобрели.
В то время как Тони лама стиль 7901 сделан из кожи материала, это не полный кожаного изделия. Искусственные компоненты используются в строительстве сапоги.
Также, кожевенные заводы не используем химикаты для обработки шкуры и кожи животных, которые используются в производстве готовой продукции.
С подушки, стельки строительство 7901 не соответствует вашим требованиям, вы можете рассмотреть возможность размещения специального составляют порядка с ритейлером и просить сапоги быть сделано с кожаные стельки.
Во время нашей продукции гарантируется отсутствие дефектов материалов и изготовления, проблемы возникают не считается дефектом и не требующие корректировки.
Так как мы не продаем напрямую к общественности, потребовать возврата или возмещения должны быть рассмотрены с точки покупку ритейлера.
С уважением,
Лиз Искры
Джастин Brands, Inc.
Обслуживание Клиентов
Сохранить деревья - Пожалуйста, не печатайте этот адрес e-mail, если вам действительно нужно.
Мораль той басни такова - не связывайтесь с сапогами от именитых брэндов-корпораций. Только частные мастера бут-мэйкеры, даже если это будет Вам стоить в 2-3 раза дороже. Иначе Вы получите полу Китакую ФЕКАЛИЮ, но за огромные деньги
