Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Получил поврежденный итем. Списался с продавцом, он показал несколько фото итема без повреждений, сделанные в день отправки. Т.е. повредили во время транспортировки. (В лоте было только одно фото, на нем повреждение невозможно увидеть. Для чего же он сделал несколько фото в день отправки?...) Еще момент, продавец отвратительно упаковал итем, завернул в один слой пленки с дырявыми пузырями, положил в коробку в 3 раза больше итема. Итем в коробке естественно летал. На боковой стенке коробки я увидел вмятину, похожую на след от удара итема. Далее, я списался через почту ебай с продавцом. Указал на слабую упаковку и потребовал частичный возврат. Показал фото полупустой коробки, он показал фото итема перед отправкой. Частичный возврат продавец делать не хочет, советует обратиться в компанию доставки и потребовать компенсацию у них. Я хочу обратиться с клэймом в пэйпал, но сомневаюсь, что они согласятся с моим требованием частичного возврата, т.к. думаю, что нужна добрая воля продавца. Возможно, мне необходимо попросить полный возврат с отправкой итема назад? Насколько я понял, посылка не была застрахована.
Вам на кофейной гуще погадать или лучше карты раскинуть? РР может принять любое решение, абсолютно любое. Прецедентное право там не работает в принципе, так что никакие советы бывалых вам не помогут. Вам могут вернуть назад все деньги после отправки товара назад, а могут и послать после того как вы потратите деньги на обратную отправку, под предлогом того, что трек-номер не пробивается. Хочется бороться - боритесь. Если боитесь рисковать - забейте.
Я в затруднении, просить мне частичный возврат (учитывая что продавец упрямится) или полный с отправкой назад с помощью ЕМС. Меня бы устроили оба варианта, но при открытии дела надо выбрать один. Вот и думаю, какой более надежен.
dimch Как уже написала Helga риски есть в обоих случаях. В 1м случае палка может отказать (а может и нет - лотерея), во втором похожая ситуация, н-р вы отправите, а трек номер не "просветится" и диспут закроят или продавец не будет забирать лот с почты... Страховку с любом случае не получить, посылка то у вас и сомневаюсь что составляли акт.
в палке попросил частичный возврат все подробно расписал (с приложением фото), а так же тот момент, что была плохая упаковка пэйпал принял решение в мою пользу, хоть и продавец был против повезло :( в общем случае все-таки необходимо прийти к какому-то общему соглашению с продавцом, и тогда палка просто утвердит ваше решение