Как жить дальше... А? (проиграл диспут, потерял $120)

[copyhard]

Когда банк под боком - может с доказательствами проще?

Давно уже заява подана в банк... Вернут и продолжу историю. Про палку и дальнейшию жизню мою.

 

[Гэндальф Белый]

Заява - заявой, доказательства не спросили?

 

[copyhard]

Заява - заявой, доказательства не спросили?

Просили.

 

[Гэндальф Белый]

Предоставили всё как надо? Подготовиться было легче, чем с "палкой"?

 

[vvz]

Подготовиться было легче, чем с "палкой"?

У меня прокол вышел с чарджбеком. Таможня промурыжила месяц и вернула товар назад. Диспут проиграл потому, что полтора месяца посылка не трэкалась на почте Гонконга. Прод добровольно деньги не вернул, сказал item пришла ему назад в поврежденном виде. Затеял чарджбек. Потом пришел отказ из банка по причине "Продавец сообщил, что вещь вернулась ему в поврежденном виде." Капец.

 

[copyhard]

Предоставили всё как надо? Подготовиться было легче, чем с "палкой"?

Конечно легче. Звониил из "кукурузы" и обьяснили, что им адо в первую очередь и на русском...
Так нас понять легче и у них своя политика. Они за эту операцию денешку получают.
Ни как палка.

 

[Vega]

Затеял чарджбек. Потом пришел отказ из банка по причине "Продавец сообщил, что вещь вернулась ему в поврежденном виде." Капец.

Ничего себе. Вот и возвращай после такого брак обратно продавцу.

 

[copyhard]

"Продавец сообщил, что вещь вернулась ему в поврежденном виде." Капец.

Сменить банк... Раз банк вас кинул на бабки. Нафиг такой банк.

 

[Гэндальф Белый]

"Продавец сообщил, что вещь вернулась ему в поврежденном виде." Капец.

Ловкий парень, однако. О! А вы ему брак отправляли, или как? Банк айтем видел?

 

[copyhard]

О сколько нам открытий чудных
Готовят просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг,
И случай, бог изобретатель.

Главное, помнить, ничто не делает нас таким сильным и мудрым, как неудачи, и ничто так не приближает ваш успех, как они же, неудачи.

 

[vvz]

А вы ему брак отправляли, или как? Банк айтем видел?

Таможня не пропустила оптический прицел, он вернулся продавцу назад. Я его в глаза не видел.
Вот тема
https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/to...здушке-могут-ли-быть-проб/page__fromsearch__1

А вот трэк

RB398077509HK

Банк который меня кинул, называется Бинбанк

 

[Гэндальф Белый]

Таможня не пропустила оптический прицел, он вернулся продавцу назад. Я его в глаза не видел.

То есть банк знал, что вы товар не получили, и деньги не вернул? Круто... По инстанции не прошли?

 

[bon2013]

Затеял чарджбек. Потом пришел отказ из банка по причине "Продавец сообщил, что вещь вернулась ему в поврежденном виде

Мало того, еще наверно и неустойку уплатили банку за чарджбек.

 

[Helga]

Хорошая, годная иллюстрация того, что чарджбек - ни разу не панацея. Надо бы в избранном сохранить - кидать ссылку самоуверенным типам, орущим "да мне все пофиг, я чардж сделаю"

 

[Гэндальф Белый]

Да, и по конкретному банку информация полезная.

 

[vvz]

Вот дословный ответ из банка

[attachment=p:150975:21d9580d2565]

 

[Гэндальф Белый]

ответ из банка

Подозреваю, что-то было не так с подготовкой документов по чарджбэку... Надо бы здесь у коллег поинтересоваться, как правильно и что предъявлять. Так как одно дело - не получение, а другое возврат брака. Брак, вероятно требуется подтверждать документально, а после вашего сообщения, думаю и отправку тоже. hoto:

 

[vvz]

Брак, вероятно требуется подтверждать документально, а после вашего сообщения, думаю и отправку тоже.

Я не отправлял брак, я вообще ничего не отпралял и не получал. Оренбурская таможня не пропустила посылку с прицелом и завернула назад в Гонконг. В банк документы все были подробно предоставлены, описана ситуация, по трэку все видно, что посылка дальше таможни не обозначилась.

Импорт 09.01.2012 14:04 460981 ОРЕНБУРГ PI-1 1,225 0 0 236022 КАЛИНИНГРАД, КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ
Передано таможне 10.01.2012 17:35 460981 ОРЕНБУРГ PI-1 1,225 0 0
Обработка 04.02.2012 16:26 460981 ОРЕНБУРГ PI-1 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 07.02.2012 01:42 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 07.02.2012 02:14 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 07.02.2012 15:50 104001 МОСКВА PCI-1 Прибыло в место международного обмена 0,000 0 0
Экспорт 09.02.2012 05:37 104002 МОСКВА PCI-2 1,214 0 0 Гонконг

И на почте Гонконга появился вот такая запись

The item (RB398077509HK) was returned to sender on 23-Mar-2012.

 

[bon2013]

Таможня промурыжила месяц и вернула товар назад.

А в чем причина возврата не пойму.

 

[Vega]

Вот дословный ответ из банка

Интересный ответ. Слово против слова. Но покупатель сказал - не поверили, продавец написал - приняли за истину. Чем интересно банк руководствовался при выборе кому верить, кому не верить. Не спрашивали? Это ведь как-то обосновать надо, и не на кофейной гуще. Как бы банк не должен играть в "верю - не верю".