Как заставить прода говорить, если он не отправляет посылку?

[Creck]

как заставить прода говорить, если он не отправляет посылку?

Очень выгодно выиграл лот. Сразу оплатил. Прод ушёл в мороз, на письма не отвечает. Статус посылки не отправлен. Прошёл уже месяц !!!
Посылки так и нет и статус в ебее не отправлена. Прод продолжает морозиться, продаж у него мало (8 штук, все позитивы)
Что бы вы сделали на моем месте? Какие ваши были бы действия? Ждать 50 с лишним дней не хочется.
Всем в заранее спасибо за ответы!

 

[Quaestor]

какие 50 дней???? после 40 дня с момента оплаты открываете диспут и потом переводе клейм. А СЕЙЧАС СТАВИТЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ФИД.

 

[yurec:)]

Quaestor

А за что сей час ставить отрицательный отзыв ? Поставил негатив. Завтра пришла посылка в которой все в порядке ! Что тогда ???!!! Вы даете советы не зная какой службой и когда была отправлена посылка.

Creck

Вам остается ждать. на 42-43 день открывайте диспут. Напишите продавцу что не очень хочется портить ему репутацию и ставить негатив. Если ни посылки, ни ответа то конечно переводите в клайм.

Настораживает количество продажа этого прода.

 

[Gulftown]

Creck, сумма большая? Продавец старый?

Традиционно ждите 43 день с момента оплаты и открывайте диспут, предварительно уведомив продавца, желательно за день. Даже если ответит, все равно открывайте диспут, если не увидите извещения в ящике.

Quaestor, да, давайте всем минусов наставим, чтоб в Россию ничего не возили. Еще раз увижу такой пост - всю репутацию изведу Вам на негатив. Ваш же метод - вы лезете с тупыми советами, не разобравшись в ситуации. Я считаю, что негатив Вы заслужили больше, чем продавец. Аналогия понятна?

Creck, не слушайте Quaestor-а, слушайте меня и yurec-а, спешить никуда не надо, делайте все спокойно и официально. Если на вас нападут на улице с попыткой ограбления, можно всех перестрелять, а можно позвать на помощь ментов. У нас принято первое, за пределами паРаши это нонсенс, там за это сажають, как и у нас, но там второй метод работает. Аналогия понятна (опять я аналогиями)? Посему прикиньтесь, что вы из цивилизованного мира, и делайте, как надо. потом получите возврат денег от палки, пусть и придется поднапрячься. После открытия диспута дайте проду на ответ дня три, потом сразу в клайм.

 

[Creck]

Gulftown, Спасибо за совет. сумма не большая - 60$
Но продавец новый 4 декабрая 2009 8 продаж (все позитивные фидбеки)

Смущает тотальный игнор со стороны продавца. На счет 43 дня по правилам это я знаю. Но мне кажется к этому сроку продавец успеет 33 раза всё вывести в нал. Во всяком случае на молотке принято сразу претензии писать. И лочить счета кидалы.
Если палка реально вернет все средства тогда не страшно. А так будет сильно обидно, что бездействовал все эти 43 дня.
Понимайте о чём я?

 

[st.Leo]

Creck ну а кто говорит что на ebay всё так сладко?

 

[st.Leo]

тут приходится только ждать, у меня был случай когда до покупки прод вообще не отвечал на сообщения, при чем я спрашивал о технич. возможности и товар был на сумму $200. Приходилось искать покупателей которые получали этот товар и беспокоить их своими вопросами. Все люди разные и занятые по своему

Прошёл уже месяц !!!

Ждать 50 с лишним дней не хочется

только сейчас заметил, какие 50 дней? всего лишь 10-15

 

[Quaestor]

"А за что сей час ставить отрицательный отзыв ? Поставил негатив. Завтра пришла посылка в которой все в порядке ! Что тогда ???!!! Вы даете советы не зная какой службой и когда была отправлена посылка".

Не понятно разве, что ничего уже не придет??? Если б прод написал, что все оптравил и больше не отвечал, тогда ждать надо, а если он вообще не отвечает, значит и ждать не чего. Любите вы чтоб вас втоптали, а потом на судьбу жаловаться, никто другой терпеть бы не стал.

Gulftown, сынок, за ротиком своим следи, а то будет как в первом случае. Таким как ты отправлять не будут в любом случае, независимо от адреса прописки.

Сreck, в том-то и дело, будет долго ждать, не только старость придет, но и деньги уплывут.

 

[st.Leo]

Quaestor понятно, что никто не хочет долго ждать, а приходиться. Тут советуют поступить с наибольшим выигрышем для Creck (а наибольший выигрыш я так думаю это $) поэтому стоит ждать эти дни, открывать кейс и получать refund or coupon

 

[Creck]

st.Leo, а вы уверены что ебей на 100% вернет деньги если дождаться пока пройдут эти 43 дня?

 

[Trentin]

Ну по крайней мере за эти дни может прийти товар, кстати вы не написали откуда, если из Китая то думаю уже все в курсе что там новый год, и что и без него обычно все идет обычной почтой довольно долго.

 

[Creck]

из USA

 

[yurec:)]

Quaestor

Зачем ждать 40 дней ??? может тогда две недели, не отвечает и сразу клайм ? Ну, ну...

Читаю я вот сообщения и мне стало интересно. А с чего вы взяли что Вам продавец должен отвечать? Это уже чисто человеческий фактор. Купили он отправил. Получили в течении отведенного времени хорошо. Нет вот тогда и напрягайте прода. Или Вы думаете что если Вас кинули, завернули в посылку кирпич и отправили, то в процессе гуманной переписки с продавцом кирпич превратиться в мнимую вещь ? :crazy:.

Creck

А у Вас посылка без трека ?

 

[yurec:)]

Хотя количество отзывов должно было-бы насторожить. За какой период у него 8 продаж ?

 

[Creck]

yurec, если был бы у него статус "eBay Top-rated sellers" я бы вообще не парился. Но тут человек полностью стал игнорировать любые письма с вопросами об отправке сразу после моей оплаты. Уже целый месяц идёт полный игнор! Трекет не выслан! Посылка не помечена как отправленная! Вообще ничего. Он писал что посылка придет через 4-7 дней максимум. Прошёл месяц! И посылка даже не помечена как отправленная, о каких трекет номерах может идти вообще речь!?

рег дата селлера: Dec-06-09
Всего 8 фидов (позитивы)

Разве по вашему это не повод к волнению?
Вы мне кажется прочитали только название темы. Повторюсь: ПРОШЁЛ МЕСЯЦ ПОЛНОГО ИГНОРА, ПОСЫЛКА ДАЖЕ НЕ ПОМЕЧЕНА ОТПРАВЛЕННОЙ!!! Отправка была USPS !

 

[yurec:)]

Извините.
Всей информации по вашей ситуации не было. Выше сказанное наводит на мысль о разводе...

Опыта у меня по диспутам нет, поэтому советовать не буду.

Желаю удачи в решении проблемы. Отпишитесь как у Вас будут обстоять дела.

 

[BadWolf]

Creck
Очень много селлеров не ставят отметку об отправке. + Не факт что имеется трек номер.

 

[Creck]

BadWolf, так вы бы на моём месте как поступили??
Какие бы были ваши действия после месяца полного игнора от продавца,который всего месяц зареган и имеет 8 фидбеков.

 

[Quaestor]

yurec

теперь признали свою не провоту? даже после 20 дней можно делать клейм и активно чесаться, если видно, что идет развод. Конечно, может прод тормоз и вообще с компом в неладах или его сбила машина или еще чего...но это мало вероятно, а покупатель в 90% встанет на деньги - на свои кровные!

Сreck, если продавец просто пропал, проблем не будет - деньги вернут полностью, а если это машенник, то он может забрать деньги с счета и никто ничего не вернет. Но думаю, тут не так. Хотя может быть все.

 

[yurec:)]

В чем моя не правота ?

Я считаю что если продавец не отвечает, то это не означает что сразу нужно открывать диспут... Любой продавец имеет полное право не отвечать. Выше я приводил алгоритм выполнения покупок. Вопрос в другом. Если это поуер селлер, то может это и нормал и преживать особо не стоит. Но вот в данном случае, это повод для беспокойства.
Реакция покупателя должна зависеть от ситуации. Если все покупатели начнут через две недели после покупки молчаливым продавцам ставить негативы и диспуты открывать... то Ebay долго не протянет. Я сей час не говорю о данной ситуации, а в общем. У продовца может быть несколько десятков продаж в день...

Я с вами согласен в данной ситуации.