• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Как связаться с саппортом через письмо?

С

Стив

Крутой иБаер
Регистрация
23 Сен 2012
Сообщения
5 153
Баллы
546
больше нет кнопки написать письмо саппорту на сом и юк площадке, последний раз я писал саппорту в конце августа, кнопка была.
Просьба посмотреть не только россиян, но и с аккаунтов в других странах. Кнопку убрали для всех или только россиянам?
 
massha

massha

Продвинутый
Регистрация
16 Окт 2011
Сообщения
1 483
Баллы
313
Местоположение
Израиль
Израильтянам на сом - уже пару лет как!
 
E

evenk

Начинающий
Регистрация
4 Дек 2012
Сообщения
1 383
Баллы
71
Местоположение
М.О.
Стив,
Кнопки,может быть,и нет-не обращал внимания,но написать можно:
[attachment=p:310710:Буфер обмена-1.jpg]

И вверху страницы есть-на первом скрине снизу страницы:
Буфер обмена-2.jpg
 

Вложения

  • Буфер обмена-1.jpg
    Буфер обмена-1.jpg
    71.4 КБ · Просмотры: 105
С

Стив

Крутой иБаер
Регистрация
23 Сен 2012
Сообщения
5 153
Баллы
546
Написать телепатическим методом или как, не все скрины выложили
 
E

evenk

Начинающий
Регистрация
4 Дек 2012
Сообщения
1 383
Баллы
71
Местоположение
М.О.
Вроде бы всё понятно-Help & Contact-появится Customer Service-внизу Contact us-выбрать тему-подтему-далее ниже Email us.
 
С

Стив

Крутой иБаер
Регистрация
23 Сен 2012
Сообщения
5 153
Баллы
546
Эвенк какая страна? У меня нет кнопки по вопросам селерским или по акку. Скрины выложу. Раньше была, в начале лета убрали чат на соме, теперь и письмо не написать. На de есть кнопка письма, на сом и юк исчезли
 
E

evenk

Начинающий
Регистрация
4 Дек 2012
Сообщения
1 383
Баллы
71
Местоположение
М.О.
Kazinec

Kazinec

Продвинутый
Регистрация
11 Янв 2010
Сообщения
2 562
Баллы
263
Местоположение
Расея-матушка
Стив, с руками всё нормально?

На com - только письмо написать. Спецом щас смотрел.
На co.uk - звонок по телефону и чат -
ebay.co.uk - Customer Service - Contact us.jpg
Быстрее, по-моему, вопрос в чате порешать - чем ответа на письма ждать ...
 
С

Стив

Крутой иБаер
Регистрация
23 Сен 2012
Сообщения
5 153
Баллы
546
на одном акке письма по выходным на соме, а на другом, где нужно задать вопрос по прежнему нет иконки письма. все темы селерские перебрал.
один вопрос, разные акки. разные иконки, вот вам 2 скрина с разных акков на сегодня

Добавлено спустя 18 мин. 15 сек.
есть догадки, тот акк, где нет иконки письма - проблемный. Хоть на нем и подняли лимиты автоматом через 3 дня после открытия годового стора, но он связан с зарестрикченным. Изменил годовую подписку на месячную (по невнимательности я подписался на год) - сняли 75$ штрафа, причем без предупреждения. Вот это я удачно открыл магазинчик на месяц за 95 $.

когда хотел совсем закрыть годовой стор - было предупреждение, а когда захотел перевестись с годовой на месячную подписку - не было предупреждения о штрафе. И в итоге после перевода на месячную сразу закрыл, чтоб не платить еще 25 баксов со следующего дня подписки. начнешь писать в саппорт вернуть как было, есть риск быть зарестрикченым до 0, если глянут что за акк, лимиты то робот поднимал. я в саппорт год не писал, как связь обнаружили, ибо опасно.

Придется смириться с потерей, буду считать, что 95 $ это мой вклад за поднятие лимитов в несколько раз.
 

Вложения

  • юс -2 суббота.jpg
    юс -2 суббота.jpg
    153.3 КБ · Просмотры: 73
  • us суббота.jpg
    us суббота.jpg
    114.6 КБ · Просмотры: 77
Live

Similar threads




Вверх
Live