Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
ОбсудимКак отправить посылку из России в другую страну ?
Fletch, у меня было ,правда один раз -покупатель утверждал что посылку получить не может,де-не на его имя. Проблема решается на раз походом в по ,прописью имени получателя и адреса.Штамп со временем /датой крутится. Конечно лучше если имя,причем грамотно и латынью в чеке, есть.А с другой стороны-решаемо. У Вас албания всегда отслеживается? а то у меня тут покупатель с годичной регистрацией и через раз по неполучению с перемотренными отзывами. Есть статистика? он по best offer, я слила его,но стало интересно.Подскажете?
Fletch, у меня было ,правда один раз -покупатель утверждал что посылку получить не может,де-не на его имя. Проблема решается на раз походом в по ,прописью имени получателя и адреса.Штамп со временем /датой крутится. Конечно лучше если имя,причем грамотно и латынью в чеке, есть.А с другой стороны-решаемо. У Вас албания всегда отслеживается? а то у меня тут покупатель с годичной регистрацией и через раз по неполучению с перемотренными отзывами. Есть статистика? он по best offer, я слила его,но стало интересно.Подскажете?
У меня, право слово, не было подобных проблем. Но я бы взял на понт - написал бы чтобы он отказался на почте от получения в таком случае, сказав что "таких тут нет" и по возврату посылки ко мне я делаю полный рефанд, ну или они автоматом вышлют обратно, раз "таких тут нет", так что рефанд без проблем сразу после возврата товара ко мне (и это было бы плюсом в споре с тем же саппортом eBay и PayPal). В принципе, такая инициатива у меня всегда присутствует. У меня были отдаленно похожие проблемы в виде отказа от покупки сразу после высылки мною товара и т.п. (типа у меня уже есть такая вещь и я не хочу вторую) - всегда срабатывал приём "откажитесь от посылки, я верну деньги сразу как только она вернётся ко мне, ващщще без проблем, зуб даю, блаблабла". За всё время реально вернулась только одна, остальные всё-таки получали посылку и на этом вопрос закрывался. И все споры заканчивались в мою пользу БЕЗ предоставления чеков. У меня вообще никогда их никто не спрашивал. И даже если кто-то спросит, и мне не поможет ничего, кроме "наличия чека с именем" то это будет ОДИН из ТЫСЯЧ. Спишу в таком случае на производственные потери, которые пусть редко, но бывают.
По факту за всё время я вернул деньги может раз 10, да и то 90% пришлось на те чёрные даты, когда ПР доставляла наши мелпаки месяцами до импорта в странах назначения. Некоторые мне даже оплатили снова после получения. А вот так чтобы случаи "хитрозадых"... Гм, ну может 3 случая было. И чек там бы не помог. Например, один мне предьявил что пришла пустая коробка из-под товара, т.е. коробка и инструкция и аксессуары есть, а самого главного содержимого нет. И вот попробуй докажи что на момент отсылки всё было внутри - помимо чека ещё и фотографировать содержимое на весах или что?... Я к тому что от всех "хитрозадых" на 100% не защитишься и их можно просто списывать на "производственные" расходы. Благо их реально - капля в море, тьфу 3 раза. зы. По Албании к сожалению не смогу подсказать. У меня за всё время только в город Albany в США было отправление, но не в страну :smile:
Fletch, здесь дело не только в наличии фамилии и города получателя в кассовом чеке. Эти данные потом фигурируют в трекере, например в трэкитонлайн. Я после отправления даю получателю ссылку именно на трэкитонлайн, чтобы получатель мог увидеть именно свои данные, а не только номер трека. Один голый номер трека - эта фикция. Мало ли китайских продавцов даёт липовый номер трека, который никогда и нигде не трекается. Так что, указание на латинице в кассовом чеке фамилии, имени получателя и города назначения имеет огромное значение, и не только для отправителя, но и для получателя. Получатель, видя свои данные, спокойно ждёт свою посылку и выносит мозг отправителю. Один только вопрос мучает меня, как почта РФ додумалась до такого маразма? Я бы этих горе-программистов...
Tocha62, я обычно даю ссылку на сайт USPS в случае с США, либо 17track - в том числе и для США, если еще не добралось до страны - фамилий там нет. И проблем тоже. Причём и с арбитражом Считаю надуманной проблемой. Точно так же как и не понимаю людей, которые ищут на картах каждый адрес покупателя и даже РЕДАКТИРУЮТ адрес. Тут буквально страницей назад такой есть. Нет проблем - создаст их сам...
Есть пара вопросов: Можно ли на ибей изменить трек-номер отправления? Или вбил и навсегда? Можно ли в ЕАС ОПС убрать отметку "Получено"?
Наша почта уже три дня меня волнует. В одном отделении сп...ли долгожданную посылку из Великобритании на приятную сумму, пытались вручить китайский пакет без опознавательных знаков, да еще и успели отметить получение. Во втором отделении закончились марки, оператор 20 минут не могла отправить два МП, долго вбивала, отменяла, опять вбивала. Я спешил, уходя забрал чеки не проверив. В итоге получил два одинаковых чека с одной страной, одинаковым весом и разной ценой. Вбил треки и понял, что тут засада. Да еще, походу, я заплатил за 3 отправки без марок, а не за 2 с марками. Отправил письмо на горячую линию по старым косякам Почты, раньше хоть на электронку присылали письмо, что обращение зарегистрировано, в этот раз тишина.
Но я бы взял на понт - написал бы чтобы он отказался на почте от получения в таком случае, сказав что "таких тут нет" и по возврату посылки ко мне я делаю полный рефанд, ну или они автоматом вышлют обратно, раз "таких тут нет", так что рефанд без проблем сразу после возврата товара ко мне (и это было бы плюсом в споре с тем же саппортом eBay и PayPal).
У меня было дело на палке,покупатель заявил что не может получить, а смысл - забрать после рефанда. Вы меня не совсем правильно поняли,я как раз о том,что такая ситуация была всего один раз и она могла(и была решена) без фамилии в чеке.Дело закрыли в мою пользу. Вы не "одиноки",как утверждает Tocha62, и я тоже ленюсь смотреть на гуглекарте адреса, разве что то совсем кажется необычным .
С албанией -странно,у меня были пакеты туда.Немного. Но все отслеживались по моему.По этому я пребывала в уверенности что она как часы отслеживается,хм.
У Вас албания всегда отслеживается? а то у меня тут покупатель с годичной регистрацией и через раз по неполучению с перемотренными отзывами. Есть статистика? он по best offer, я слила его,но стало интересно.Подскажете?
Странный вопрос и совсем не в тему. Хорошо. Тогда и я воспользуюсь тем же приёмом. Каким же образом отсутствие фамилии на чеке поставит крест на получении компенсации с ПР за потерю МПО? Я думал что не надо уточнять, что речь за споры с покупателями. У меня был покупатель из Румынии (единственный, кстати, за всё время), который оказался "не чистоплотен" (я почему-то сразу это заподозрил, благо товар копеечный был). Он сделал чарджбек, типа он ничего не заказывал. Я уведомил PayPal, что выслал по такому-то адресу из eBay, имя получателя было весьма схоже с ником покупателя, вот трек - он получил всё. Задал встречный вопрос - а не любитель ли он халявы из интернета, дескать проверьте его историю покупок. Через пару месяцев PayPal вернул мне мои деньги. Я эту историю рассказывал в этой теме какое-то время назад. Чек никто не спрашивал. Как и в нескольких других случаях.
У меня было дело на палке,покупатель заявил что не может получить, а смысл - забрать после рефанда. Вы меня не совсем правильно поняли,я как раз о том,что такая ситуация была всего один раз и она могла(и была решена) без фамилии в чеке.Дело закрыли в мою пользу. Вы не "одиноки",как утверждает Tocha62, и я тоже ленюсь смотреть на гуглекарте адреса, разве что то совсем кажется необычным .
С албанией -странно,у меня были пакеты туда.Немного. Но все отслеживались по моему.По этому я пребывала в уверенности что она как часы отслеживается,хм.
Добавлено спустя 1 мин. 56 сек. можно ,и на палке тоже можно
Тогда я просто недопонял, извиняюсь :smile: Я о том и говорю, что не понимаю всей этой шумихи по поводу отсутствия фамилии в чеке. Благо не требуют полный адрес там писать....
В этом году согласился сгонять в Сочи на пару недель с сыном. Прихожу в отель 3 звязды полный пансион. Убрано фуфлыжно. Выхожу в коридор. Ловлю горничную. Заряжаю 500 рублями. Сами идем на пляж.
Сегодня мой день сделала моя кошка. Забыл наполнитель поменять вчера. Обычно она снимает полотенце с вешалки и ссыт прямо на него. Однако сегодня она свалила мешок с наполнителем и нассала на рассыпавшийся наполнитель. причем аккуратно закопала содеянное.
В этом году согласился сгонять в Сочи на пару недель с сыном. Прихожу в отель 3 звязды полный пансион. Убрано фуфлыжно. Выхожу в коридор. Ловлю горничную. Заряжаю 500 рублями. Сами идем на пляж. Номер чистый.
Fletch, если бы... это фиды,оставленные одним покупателем из албании для других продавцов (left for others ) Это не считая пересмотренных отзывов(feedback was revised) Подряд оставляет,хад . Вы правы,выключила,конечно =) еще вчера.Но возник вопрос-что ж там все таки с отслеживанием то... мой товар скорее исключение- он телефоны какие то скупает в основном,я не думаю что их безтреками шлют.
Fletch, здесь дело не только в наличии фамилии и города получателя в кассовом чеке. Эти данные потом фигурируют в трекере, например в трэкитонлайн. Я после отправления даю получателю ссылку именно на трэкитонлайн, чтобы получатель мог увидеть именно свои данные, а не только номер трека.
Fletch, если бы... это фиды,оставленные одним покупателем из албании для других продавцов (left for others ) Это не считая пересмотренных отзывов(feedback was revised) Подряд оставляет,хад . Вы правы,выключила,конечно =) еще вчера.Но возник вопрос-что ж там все таки с отслеживанием то... мой товар скорее исключение- он телефоны какие то скупает в основном,я не думаю что их безтреками шлют.
Да, я еще глянул что вроде как крутые совсем покупатели - с взлетающими звёздами, глянул что Seller вроде написано, но всё равно подумал что обознался и у кидалы просто прокачанные ворованные аккаунты :smile: Ну тогда - да, похоже что кидала мастеровитый. Но отбиться, думаю, можно будет, причём сравнительно несложно. В том числе - обратить внимание на его отзывы другим продавцам и прямо написать суппорту, что человек явно мошенник, т.к. не может быть чтобы его бедного весь eBay-контингент продавцов обижал, и только он один весь такой в "белом", что он просто любитель халявы и ищет лазейки получить товар бесплатно, блаблабла. Уверен что сработает - он сам себе гадит такими фидбеками всем подряд продавцам, просто нужно обратить внимание представителей eBay на данный факт. Скорее всего поставят его на мушку, а может он уже давно там и это станет последней для него каплей... В общем, рано паниковать :smile:
Статья 1. Сфера действия настоящего Федерального закона
1. Настоящим Федеральным законом регулируются отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами (далее - государственные органы), органами местного самоуправления, иными муниципальными органами (далее - муниципальные органы), юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным.
(часть 1 в ред. Федерального от 25.07.2011 N 261-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции) 2. Действие настоящего Федерального закона не распространяется на отношения, возникающие при: законодательством об архивном деле в Российской Федерации;[/color]
3) утратил силу. - Федеральный
4) обработке персональных данных, отнесенных в установленном
5) предоставлении уполномоченными органами информации о деятельности судов в Российской Федерации в соответствии с Федеральным<a href="" style="box-sizing: border-box; color: rgb(102, 102, 153); text-decoration: none; cursor: pointer;">законом от 22 декабря 2008 года N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации".
Где тут написано что персональные данные иностранцев не являются персональными данными и не попадают под действие закона?...
Добавлено спустя 6 мин. 48 сек. Ну и вдогонку:
Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе
(в ред. Федерального от 25.07.2011 N 261-ФЗ)
(см. текст в предыдущей )
В целях настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия: 1) персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
3) обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Тоже не нашёл, что иностранцы не имеют персональных данных... А вот "прямо" или "косвенно" фамилия в чеке как раз относится к определяемому физическому лицу (не написано гражданство, насколько вижу) - вполне подходит.
Резюмирую - возможно действительно тут собака и порылась.
