Mantis
Продвинутый
У Вас есть какой-то шаблон ответа? Я уже устал сочинять)
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
R
Resfi
Начинающий
- Регистрация
- 13 Апр 2020
- Сообщения
- 36
- Баллы
- 6
Подскажите, пожалуйста, заявление на возврат посылки нужно подавать в том отделении, откуда отправлялась посылка или можно в другом, которое по индексу прикреплено к адресу отправителя?
Дело в том, что я отправлял посылки с почтового отделения по месту работы, а адрес отправителя писал домашний. Могу ли я запросить возврат посылки из почтового отделения, индекс которого был указан в домашнем адресе?
Дело в том, что я отправлял посылки с почтового отделения по месту работы, а адрес отправителя писал домашний. Могу ли я запросить возврат посылки из почтового отделения, индекс которого был указан в домашнем адресе?
V
Valu
Начинающий
- Регистрация
- 5 Май 2020
- Сообщения
- 1 406
- Баллы
- 71
это надо у Почты России спрашивать , они мастера составления шаблонов )))
Сообщение было автоматически объединено:
если у кого то есть желание попробуйте спросить у них публично , о том где посмотреть регламенты по международной пересылке
я попробовала запостить несколько раз об это удаляют сообщения сммщики , в личных сообщениях бот говорит, что надо направить это по какому то емейлу)
Статья 20
Нормативы и контрольные цифры в области качества службы
1. [Страны-члены или их назначенные операторы] должны устанавливать и публиковать свои нормативы и контрольные цифры в области доставки входящих отправлений письменной корреспонденции и посылок.
2. Эти нормативы и контрольные цифры, увеличенные на время, требуемое обычно для таможенного контроля, не должны быть менее благоприятными, чем те, которые применяются в отношении подобных отправлений их внутренней службы.
3. [Страны-члены] подачи [или их назначенные операторы] должны также устанавливать и опубликовывать нормативы пересылки из конца в конец для приоритетных отправлений и авиаотправлений письменной корреспонденции, а также для приоритетных почтовых посылок и авиапосылок и посылок эконом-класса/наземных
Последнее редактирование:
Р
Рамарио
Начинающий
импровизирую в основном, в замисимости от суммы заказа и от настойчивости клиента, кого-то прошу подождать, кому-то без разговора делаю рефанд, тут еще дело в том , что на Амазон с первого июня снова начнут блочить продавцов по дефектам, так что просить ждать уже станет бесполезно, потому что некоторые после просьбы подождать открывают AtoZ claim, а это дефект и предвижу, что многие продавцы из РФ окажутся забанены.
За последнюю неделю возвратов на 500 долларов уже примерно. Пока все это перекрывается новыми заказами у которых увеличил срок отправки до 20 дней, то есть у меня есть 2 месяца для доставки.
Посмотрим что будет дальше. Ну а также надеюсь что некоторые после получения посылки все же напишут об этом, преценденты уже были. Но то что многим продавцам из стран бывшего СССР придется нелегко так как придется распрощаться с аками ( это я про Амазон говорю) - это ФАКТ, какой бы неприятный он не был
Последнее редактирование:
Mantis
Продвинутый
Австрия 5 мая принято в отделение - 20 мая получено.
С
Стив
Крутой иБаер
- Регистрация
- 23 Сен 2012
- Сообщения
- 5 153
- Баллы
- 546
в поисковике роскомнадзор контакты, подача заявления через форму, на эл.почту должен прийти номер
Любимка
Крутой иБаер
- Регистрация
- 12 Авг 2006
- Сообщения
- 258
- Баллы
- 1 213
Подскажите, как Ваша Мексика идет? ЕМС сдвинулось с места? Мне нужно отправлять, нахожусь в панике - ЧЕМ отправить
Z
zemanasta
Начинающий
- Регистрация
- 16 Дек 2019
- Сообщения
- 49
- Баллы
- 11
Здравствуйте. Может пригодится инфо. Мп в Корею 15 Марта - Отправлено из России
2 Июня - Получено. Покупатель оказался порядочным. В начале Мая открыл он диспут о не получении товара, сегодня вернул деньги.
2 Июня - Получено. Покупатель оказался порядочным. В начале Мая открыл он диспут о не получении товара, сегодня вернул деньги.
E
edu86
Продвинутый
- Регистрация
- 26 Фев 2020
- Сообщения
- 277
- Баллы
- 121
Мексика ЕМС никак не идет, выпущено таможней и все. Одна транзитом ушла через Францию, после Франции нет обновлений.
Закрыл всю Южную Америку.
Kati-richi
Продвинутый
- Регистрация
- 12 Окт 2016
- Сообщения
- 307
- Баллы
- 173
Напишите мне про Испанию , кто нибудь отправлял в мае ? Был ли уже импорт ?
V
Valu
Начинающий
- Регистрация
- 5 Май 2020
- Сообщения
- 1 406
- Баллы
- 71
отправляли не было
E
edu86
Продвинутый
- Регистрация
- 26 Фев 2020
- Сообщения
- 277
- Баллы
- 121
Яшин утверждает, что март-апрель весь вывезли в США и сейчас контейнеры в США уплывают аж шесть раз в неделю!
Сингапур, Малайзия, Саудовская Аравия, Тайвань, Вьетнам - копим отправления для экспорта контейнерами морем. В лучшем случае в конце июня начнется движение.
ЕМС понятно тоже морем уйдут. Посоветовал написать заявление о замедлении в прохождении. Совет очень дельный! Написаны они давно уже и ответ получен, отправление на стадии экспорта, сроки не регламентированы.
Сингапур, Малайзия, Саудовская Аравия, Тайвань, Вьетнам - копим отправления для экспорта контейнерами морем. В лучшем случае в конце июня начнется движение.
ЕМС понятно тоже морем уйдут. Посоветовал написать заявление о замедлении в прохождении. Совет очень дельный! Написаны они давно уже и ответ получен, отправление на стадии экспорта, сроки не регламентированы.
V
VendettaV
Начинающий
- Регистрация
- 13 Окт 2015
- Сообщения
- 169
- Баллы
- 21
У меня 2 штуки в Испанию идут синхронно уже 43 дня, последний статус от 15 мая "Начата обработка в Испании", после этого тишина.
У кого-нибудь Норвегия движется, у меня 5 штук подвисло без движения и еще Греция и Хорватия интересуют - были у кого-то движения по ним?
Для статистики добавлю, сегодня получены адресатами:
Польша - 17 дней в пути;
Германия - 19 дней в пути;
Франция - 34 дня в пути;
Вчера Италия - 46 дней в пути.
V
Valu
Начинающий
- Регистрация
- 5 Май 2020
- Сообщения
- 1 406
- Баллы
- 71
почему не регламентированы , на что он ссылается?
вот здесь прописано
Статья 20
Нормативы и контрольные цифры в области качества службы
1. [Страны-члены или их назначенные операторы] должны устанавливать и публиковать свои нормативы и контрольные цифры в области доставки входящих отправлений письменной корреспонденции и посылок.
2. Эти нормативы и контрольные цифры, увеличенные на время, требуемое обычно для таможенного контроля, не должны быть менее благоприятными, чем те, которые применяются в отношении подобных отправлений их внутренней службы.
3. [Страны-члены] подачи [или их назначенные операторы] должны также устанавливать и опубликовывать нормативы пересылки из конца в конец для приоритетных отправлений и авиаотправлений письменной корреспонденции, а также для приоритетных почтовых посылок и авиапосылок и посылок эконом-класса/наземных
На почте РФ
Почта России несет ответственность за соблюдение сроков доставки. Если отправление не доставлено в срок (при пересылке в некоммерческих целях), адресат имеет право на компенсацию.
сроков не указано , при заполнение электронной кватанции выдает срок доставки в США два дня , это можно считать оффертой по доставке?)
V
VendettaV
Начинающий
- Регистрация
- 13 Окт 2015
- Сообщения
- 169
- Баллы
- 21
Это гениально конечно! С марта копить! У меня во все эти страны висят отправления.
Я надеюсь, для топ-менеджеров почты России, являющихся генераторами столь прогрессивных идей по доставке грузов, оплаченных по тарифам авиа, но отправляемых морем, в аду будет отдельный котел!
E
edu86
Продвинутый
- Регистрация
- 26 Фев 2020
- Сообщения
- 277
- Баллы
- 121
Апрельская Норвегия доставлена. Майская выпущена таможней без экспорта.
Хорватия висит с марта.
Апрельская Греция доставлена на прошлой неделе две штуки.
Tubeman
Продвинутый
МП в Великобританию - выпущено таможней 08.05, получено адресатом 02.06
Промежуточных отметок в трекинге не было
Промежуточных отметок в трекинге не было
Live
