Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

[Nightmare]

Посылки разные 3-20кг в разны страны (треки формата CL...RU) отправлены в мае, все лежат без движения на экспорте. Опять готовиться к 2 месячным заплывам?

 

[MTB-82D]

Список стран, почтовые администрации которых прекратили работу, на USPS чуть отличается, но в целом тот же:
https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/welcome.htm
Может, на него есть смысл тоже ориентироваться?

 

[Shurik88]

Дамы и господа, кому нужны марки, так как многие жалуются на проблему приобретения филателистической продукции, обращайтесь в личку, помогу! Тем более актуально после повышения тарифов !

 

[Sergey Moscow]

Дамы и господа, кому нужны марки, так как многие жалуются на проблему приобретения филателистической продукции, обращайтесь в личку, помогу! Тем более актуально после повышения тарифов !

Разве существует проблема с марками? На моей почте только рады были, когда я у них марки покупал - вся выручка в план идет, звонили и спрашивали, не нужно ли заказать.

 

[morena.on]

Подскажите пжл, если кейс в статусе Buyer contacted Customer Support. Awaiting response. уже ничего сделать нельзя, только ждать, когда вынесут решение? История такая (печальная): покупатель сделал 2 покупки, я отправила одним МП. Открыл запрос по обеим. При переписке настаивал на возврате денег, т.к. заказал у меня только из-за подходящих сроков получения. Вчера по одной покупке написала в суппорт с просьбой приостановить дело на некоторое время. В итоге сегодня ответили, что закрыли кейс в пользу покупателя. Покупатель сегодня открыл кейс по второй покупке. Я так понимаю. если покупатель обратился за помощью, то уже добровольно вернуть деньги невозможно (чтобы seller level не понизили)?

 

[TotalDVD]

Список стран, почтовые администрации которых прекратили работу, на USPS чуть отличается, но в целом тот же:
https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/welcome.htm
Может, на него есть смысл тоже ориентироваться?

Актуальный список стран в компах на почте - и от USPS он всегда будет отличаться. Например берем - КЫРГЫЗСТАН - член Таможенного Союза - может он закрыть почту из России? НЕТ.

Сообщение было автоматически объединено: 21 Май 2020

Дамы и господа, кому нужны марки, так как многие жалуются на проблему приобретения филателистической продукции, обращайтесь в личку, помогу! Тем более актуально после повышения тарифов !

Как на Авито - 100 руб за 50 руб ? в рулончиках как акционные наклейки в Пятерочках и Магнитах........

 

[morena.on]

Отпишитесь пожалуйста те, кто отправлял после середины апреля МП почтой россии, и у кого есть хотя-бы импорт в следующие страны:
Albania, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Denmark, Estonia, Greece, Hungary, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Portugal, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland.
По остальным европейским странам движение вроде как есть.

Благодарствую.
Желаю чтобы у всех, как можно скорее доехали все отправления.

Болгария со 2 апр висит в статусе ОТПРАВЛЕНО, Швеция отправлено из Рос 30 марта - импорт 22 апр, венгрия экспорт 5 апр - импорт 23 апр, литва экспорт 24 мар - импорт 3 апр

 

[basil7]

дайте ссылку на "в строго определённых случаях". я с подачи нашего форумного юриста получается пребываю в заблуждении. а вы сами давно обжаловали через суд действия ркн. как на практике? я едва вожжи сдерживаю, потому что они меня реально достали.

Стив , поделитесь идеями насчет РКН , тоже желаю их распять...Времени вагон ...

Сообщение было автоматически объединено: 21 Май 2020

На какие сроки доставки по Европе можно сейчас рассчитывать ?Кто подскажет?

 

[shafali]

Открыт кейс по мартовскому пакету в Великобританию без экспорта , только статус "выпущено таможней ".
Покупатель уже месяц назад интересовался где пакет . На розыск подала тоже месяц назад , никакого движения .
Здесь кто то шутил про "утилизацию " , уже начинаю в это верить .

 

[dirk105]

Buyer contacted Customer Support. Awaiting response. уже ничего сделать нельзя, только ждать, когда вынесут решение?

Откройте дело там должно быть мелким шрифтом написано что-то типа "вернуть деньги не дожидаясь решения службы поддержки". Или можно непосредственно через палку вернуть. В довоенное время именно так и нужно было бы сделать, чтобы seller level не понизили.
Вопрос знатокам, понижают ли сейчас seller level изза этого?

 

[Flyte]

Вопрос знатокам, понижают ли сейчас seller level изза этого?

Я не знаток, но...
Согласно их сегодняшним правилам https://export.ebay.com/en/seller-updates/covid19/covid19/
Они должны удалить дефект, если трек номер и квитанция по Item Not Received были загружены в кейс в течении +30 дней, я так понимаю от конца или в течении estimated delivery.

Кстати, эта "поддержка" действует на продажи до 31 мая. Интересно продлят ли...

 

[Itokashi]

Они должны удалить дефект, если трек номер и квитанция по Item Not Received были загружены в кейс в течении +30 дней, я так понимаю от конца или в течении estimated delivery.

Если доставка все-таки произойдет, и будет подтверждена информацией отслеживания, с опозданием не более 30 дней, считая от макс. расчетной даты, указанной в заказе. Вроде так получается.

 

[Flyte]

Если доставка произойдет, и будет подтверждена, с опозданием не более 30 дней, считая от макс. расчетной даты, указанной в заказе. Вроде так получается.

Или так.
Я так и не понял. Покупатель может открыть кейс пока идёт срок estimated delivery? Если нет якобы, то как тогда с лотами, где его нет вовсе?
Разные правила для разных стран?

 

[pavrom]

Покупатель открыл кейс на eBay о не получении. В треке 16 апреля отправлено из России и тишина.
По моей просьбе поставили кейс на холд на 10 дней до 20 мая. В треке изменений по прежнему нет.
Сейчас получил письмо, о том, что кейс закрыт без возврата денежных средств покупателю.

Подскажите, пожалуйста, как вы поставили кейс на холд? у меня 3 варианта в открытом кейсе о неполучении: отправить сообщение, обновить информацию о треке, вернуть средства.

 

[Itokashi]

Подскажите, пожалуйста, как вы поставили кейс на холд? у меня 3 варианта: отправить сообщение, обновить информацию о треке, вернуть средства.

Ну вы даете. Вы хотите, чтоб это вам на откуп отдали? Тогда сразу лучше вариант "закрыть кейс в свою пользу" )))

Писали же вроде, что с поддержкой связывались кто как мог, и их просили.. )

 

[Valu]

Как на Авито - 100 руб за 50 руб ? в рулончиках как акционные наклейки в Пятерочках и Магнитах........

да видела продаются на авито такие ? это они поддельные продают ими можно отправлять интересно?

 

[pavrom]

Вы хотите, чтоб это вам на откуп отдали?

Я поэтому и справшиваю, никогда такого не было. А тут вдруг опция.
Упустил обсуждение в теме: обращались через чат в домене .uk?

 

[Itokashi]

обращались через чат в домене .uk?

ага (тот, кого вы процитировали ранее)


А обладает ли кто тайным знанием, когда же, наконец, наступит то самое вожделенное "ближайшее время" отправки в Японию и т.д., о котором так бодро заявляла Почта России еще 3 мая? А то Японы покупатели пошли кейсы открывать чета. Да и корейцы с австралийцами наверняка щас подтянутся к ним ))

В ближайшее время планируются отправка в Гонконг, Австралию, Японию, Южную Корею, Азербайджан.
https://www.pochta.ru/operations-center/item/4571844940

 

[VendettaV]

У меня также как и у всех сейчас зависли отправления в США, Канаду, Корею, Макао, Грецию, Словакию + несколько в Латинскую Америку. Отправлены они были в марте-начале апреля. Всего порядка 30 штук без обновления статуса месяц и более.
Написала заявления на розыск по ним Почте России через их сайт (с авторизацией через портал Госуслуг). Рассмотрение от 1-го до 3-х месяцев. У меня вопрос: кто-то когда-то получал компенсацию от почты России за утерянные международные отправления или это все мартышкин труд?
Вчера покупатель получил отправление в Финляндии, которое шло 63 дня! Покупатель оказался порядочным и сам предложил вернуть мне деньги, которые я ему ранее вернула за этот заказ. Хоть одна радость)

Если кому-то интересно у меня в мае попали в страну назначения либо уже получены покупателями отправления в следующих странах: Китай, Франция, Италия, Испания, Германия, Швеция, Швейцария, Польша, Австрия, США (2 каким-то чудом проскочили: отправлены оба 6 апреля, одно получено 4 мая, второе 11 мая, по остальным 15-ти тишина).

 

[Kati-richi]

Болгария со 2 апр висит в статусе ОТПРАВЛЕНО, Швеция отправлено из Рос 30 марта - импорт 22 апр, венгрия экспорт 5 апр - импорт 23 апр, литва экспорт 24 мар - импорт 3 апр

Начало апреля все висит , начали открывать диспуты.