Обсудим Как отправить посылку из России в другую страну ?

[Kati-richi]

Вчера мне покупатель прислал фото полученного товара , и на конверте присутствует замечательная наклейка. Сегодня я поинтересовалась на почте и да .. они мне ответили , что каждый МП проходит ручную проверку. То есть ко всем ихним срокам добавляется наклеивание этих долбаных этикеток ??!!

Дата на " нововведении " стоит дата прохождения таможни.

 

[Flyte]

Фото из группы ПР из ВК.
Вот где-то там примерно всё наше/ваше под дождём в луже или в кустах.
И это ещё "премиум" EMS вроде. А мелпаками наверно уже печки топят, погода то не очень, прохладно.

 

[Djey40]

В ПР ещё те артисты, мне называли цену за мелпак в два раза больше, когда говорю, что не может быть такая цена за этот вес, я иду к вашему начальству: Ой, это в программе галочка не там стояла, извините. Ладно бы ошибка, но такое повторялось точь-в-точь несколько раз с разными операторами. Если кто мало отправляет, и не сведущ, думаю они отыгрываются на нём по полной. Не знаю, правда, зачем им это, лишние деньги-то не им, в чеке будет вся сумма, разве план какой выполняют по оборотам.

 

[morena.on]

Фото из группы ПР из ВК.
Вот где-то там примерно всё наше/ваше под дождём в луже или в кустах.
И это ещё "премиум" EMS вроде. А мелпаками наверно уже печки топят, погода то не очень, прохладно.

к слову практически у всех вернувшихся мне МП размыты адреса (прочтать можно, но сам факт), теперь сверху скотчем заклеиваю.

 

[Itokashi]

что каждый МП проходит ручную проверку

Это либо какое-то очень последнее гениальное нововведение, либо все-таки это была случайная выборочная проверка. Мне сколько раз возвращались мелпаки, и такого безобразия на них никогда не было.

Сообщение было автоматически объединено: 22 Май 2020

к слову практически у всех вернувшихся мне МП размыты адреса (прочтать можно, но сам факт), теперь сверху скотчем заклеиваю.

Да, возвращаются почти все в весьма неприглядном состоянии, эт точно ) Но целостность упаковки обычно не нарушена критически, разве что у коробок порой.. С бумаги краска/шрифт стирается/сдирается, поэтому тоже давно скотчем защищаю. Написанное вручную на пакетах обычно вполне читаемо (тока пакеты изжеваны и грязные как будто их по африке на телегах возили долго ))

 

[morena.on]

Это либо какое-то очень последнее гениальное нововведение, либо все-таки это была случайная выборочная проверка. Мне сколько раз возвращались мелпаки, и такого безобразия на них никогда не было.

может они на маски и бахилы похожие по сканеру проверяют, сейчас же они под запретом

 

[ValeriaV]

к слову практически у всех вернувшихся мне МП размыты адреса (прочтать можно, но сам факт), теперь сверху скотчем заклеиваю.

Я всегда прошу EMS с адресом в файл. И его уже приклеить к пакету скотчем. Всегда смотрят косо, говоря, что им так не положено принимать. С пакетом ничего не случится, не надо разводить панику.

 

[edu86]

да мне в принципе это логически и было понятно, так как если бы такая система не дейстововала, то, зачем она нужна... у меня сейчас в Сша почти у всех посылок расчетный срок длставки около 3х месяцев... но тут некоторые утверждали, что в независимости от срока доставки, покуп может открыть спор через 30 дней.. как мне кажется это бессмыслица, так как допустим ты сделал срок обработки 30 дней, отправил на 29 день, а на 31 покуп открыл спор, да твоя посылка даже из отделения не успела уехать, этож бред был бы какойто...

в независимости от срока доставки, покупатель может открыть спор через 30 дней и ранее
покупатель всегда прав
другое дело если есть расчетная дата доставки, можно опираться на это при общении с поддержкой eBay/при апелляции
если расчетной даты доставки нет и покупатель откроет кейс о не получении, eBay вернет ему деньги и без разницы прошло 30 дней обработки заказа или нет

 

[Dimter]

в независимости от срока доставки, покупатель может открыть спор через 30 дней и ранее

т.е. УБЕЙ не придерживается своих писанных правил? Дайте мне ссылку на правила Убей,где утверждается что покупатель может открыть запрос на возврат средств до сроков расчётной даты доставки.Может они есть,но в другом разделе.

 

[TotalDVD]

в хорошие времена (год назад) получила по Канаде. В Канаде МП не трекается, только импорт, ответили, что потеряна на территории Канады, подавала в конце июля, деньги получила в середине октября

Там есть фишка, что если страна назначения не отвечает в положенный срок, то с нее безакцептно и безапелиционно снимают сумму и ПР платит чужие бабки.

 

[edu86]

т.е. УБЕЙ не придерживается своих писанных правил? Дайте мне ссылку на правила Убей,где утверждается что покупатель может открыть запрос на возврат средств до сроков расчётной даты доставки.Может они есть, но в другом разделе.

по правилам eBay, если есть расчетная дата доставки, покупатель в праве открыть кейс о не получении на следующий день после самой ранней расчетной даты доставки
на деле это не работает, на моей практике было несколько кейсов, открытых до начала расчетной даты доставки
в eBay community куча таких же случаев

 

[Dimter]

У меня таких случаев не было.Вы в поддержку обращались после раннего открытия запроса,что отвечали?

 

[edu86]

У меня таких случаев не было.Вы в поддержку обращались после раннего открытия запроса,что отвечали?

кейс на холд ставили

 

[dygu]

У меня таких случаев не было.Вы в поддержку обращались после раннего открытия запроса,что отвечали?

это происходит по причине того что у покупа не отображается расчетная дата доставки
что автоматически делает возможным открыть инр кейс через 30 днев

 

[Dimter]

на холд ставили

сроки холда? Вы их в их же правила тыкали?

Сообщение было автоматически объединено: 22 Май 2020

что автоматически делает возможным открыть инр кейс через 30 днев

я об этом выше писал,тут другой случай.

 

[edu86]

сроки холда? Вы их в их же правила тыкали?

холд до второго дня от начала расчетной даты доставки, собственно исходя из правил открытия кейса

 

[Kati-richi]

может они на маски и бахилы похожие по сканеру проверяют, сейчас же они под запретом

Да, отправляла я и маски и бинты после запрета , все получено.

 

[Dimter]

холд до второго дня от начала расчетной даты доставки,

В поддержку,как я понял не стучались? А обязательно надо было.Ладно,спокойной ночи.Выясню все эти вопросы у поддержки,интересно,что будут говорить?

 

[dygu]

Вот подняла старые адреса по розыскам :
fts_gr@ca.customs.ru
export@emspost.ru
rsockanc77@rkn.gov.ru
G00ipa@russianpost.ru отдел по претензион.работе

От всех пришёл ответ на электронную почту.

в каком формате нужно написать на export@emspost.ru чтобы получить ответ? хочу получить подтверждение о доставке по емс отправлениям а мне в ответ приходит

Это письмо создано автоматически сервером Mail.Ru, отвечать на него не нужно.

К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям:

export@emspost.ru
retry timeout exceeded

Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей.

**********************


This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

export@emspost.ru
retry timeout exceeded

 

[sergey1236]

в независимости от срока доставки, покупатель может открыть спор через 30 дней и ранее
покупатель всегда прав
другое дело если есть расчетная дата доставки, можно опираться на это при общении с поддержкой eBay/при апелляции
если расчетной даты доставки нет и покупатель откроет кейс о не получении, eBay вернет ему деньги и без разницы прошло 30 дней обработки заказа или нет

в независимости от срока доставки, покупатель может открыть спор через 30 дней и ранее

это еще как понимать?))))) то есть покуп сделал заказ,ты еще не успел за сутки дойти до почты ,а он уже открыл кейс?) ну это уже реально бред какой то