Как отменить сделку на ebay.com Для начинающих продавцов Ver. 1.0 Январь 2013 года

[iloveyourtasteincats]

ну он вообще то уже оплатил

:ROFL: извините, я дальше не могу с Вами общаться. Может кто-нибудь другой захочет попробовать объяснить.

 

[a-1]

:ROFL: извините, я дальше не могу с Вами общаться. Может кто-нибудь другой захочет попробовать объяснить.

мне все предельно ясно спасибо большое за помощь!
но в случаях в с фии по 128 долларов и процентами за перевод по 50 долларов облажаться как то не хочется
а проводить сделку повторно через палку чревато возможными нехорошими последствиями

 

[iloveyourtasteincats]

При отмене сделки возвращаются все фи, кроме тех, что были заплачены за выставление (международная видимость, всякие опции типа второй строки в описании, крупных картинок и др.). Тем более, если фи такие большие, при повторной сделке через палку напрямую хорошо сэкономите.

 

[a-1]

При отмене сделки возвращаются все фи, кроме тех, что были заплачены за выставление (международная видимость, всякие опции типа второй строки в описании, крупных картинок и др.). Тем более, если фи такие большие, при повторной сделке через палку напрямую хорошо сэкономите.

и как теперь отменять сделку через резолюшн центр по просьбе покупателя?
тыкаться на ибее на удачу плохая практика не так сделаешь влетишь на фии

Добавлено спустя 5 мин. 41 сек.
там есть упрощенно через сэнсел ордер - но так я делал до оплаты покупателями

 

[iloveyourtasteincats]

Так делайте и сейчас. В качестве причины надо выбрать вторую (the buyer asked to cancel the order).

 

[a-1]

Так делайте и сейчас. В качестве причины надо выбрать вторую (the buyer asked to cancel the order).

о вроде все прошло гладко пока на ибее
и даже покупателю ничего подтверждать не надо

Добавлено спустя 8 мин. 12 сек.
не пойму только баланс обнулился или еще нет, внизу показывает фии
в верху баланс по нулям
ну на почту пришло что в течение 24 часов обновится баланса

 

[a-1]

покупатель получил товар, но пишет, что не может оставить отзыв
видимо при этой схеме отмены сделки я могу написать отзыв, а он нет
или он тупит?

 

[Kazinec]

a-1, не нужно гадать :smile:

Для этого надо просто навести курсор на двойной прочерк под значком, обозначающим получение отзыва от контрагента по сделке, где ваша сделка была отменена - как вот в этом сообщении от plmokn - и всё увидите сами. Там при этом окошечко всплывёт и в нем всё будет написано - может покупатель ваш отзыв оставить, или не может.

 

[a-1]

a-1, не нужно гадать :smile:

Для этого надо просто навести курсор на двойной прочерк под значком, обозначающим получение отзыва от контрагента по сделке, где ваша сделка была отменена - как вот в этом сообщении от plmokn - и всё увидите сами. Там при этом окошечко всплывёт и в нем всё будет написано - может покупатель ваш отзыв оставить, или не может.

да уже и покупатель разобрался и написал и я тоже потыкался помыкался и сам как то нашел написал и
уже забыл как))

 

[Pro-master]

Как правильно отменять сделки если отмен примерно 50-70% от общего кол-ва продаж, чтобы не схватить блок продажного аккаунта? "Your selling account is restricted"

суть в следующем, продаю не товар а услуги по отвязке телефонов от оператора связи, по которым процент успеха от 20 до 80. В среднем процент успешных продаж чуток не дотягивает до 50%. Имею на двух аккаунтах 100% положительный фидбек, лимиты были в 100-190 лотов в месяц на сумму 5000$ на каждом, теперь естественно нули :smile: . Аккаунтам более трех лет. Примерно с нового года начал заниматься продажей данной услуги, пришлось много сделок отменять и в итоге я схватил блок селлерского аккаунта:



при отмене сделки выбирал пункт: "The buyer asked to cancel the order, or there's an issue with the buyer's address"
Получается некоторые покупатели не соглашались с отменой сделки и ebay фиксировал это как отмену по моей инициативе? Пытался покупателям писать чтобы сами открывали кейсы на отмену сделки, дык 70% тупые как пробки и либо не понимают чего я от них хочу, либо не могут найти нужную кнопку хотя я им пишу куда зайти и тыкнуть.

как же их правильно отменять?

Почти аналогичный товар.
Как поступать в таких случаях ответта не нашел.
И еще вопрос - PayPal при возврате денег покупателю удержит с меня 0,30 доллара. Как возместить потери, чтобы не уходить в убыток?

 

[dimyan33]

Почти аналогичный товар.
Как поступать в таких случаях ответта не нашел.
И еще вопрос - PayPal при возврате денег покупателю удержит с меня 0,30 доллара. Как возместить потери, чтобы не уходить в убыток?

аккаунт уже у вас труп. развивайте другой. или ждите февраль 16 может амнистия будет
я отменял сделки раза 3-4 вроде дефектов не было, обычно возвращаю деньги в пайпел сначала потом отменяю сделку в ебей по просьбе типа покупателя и вроде отменяют сделку мгновенно. но стараюсь таких случаев избегать

 

[Pro-master]

аккаунт уже у вас труп. развивайте другой. или ждите февраль 16 может амнистия будет
я отменял сделки раза 3-4 вроде дефектов не было, обычно возвращаю деньги в пайпел сначала потом отменяю сделку в ебей по просьбе типа покупателя и вроде отменяют сделку мгновенно. но стараюсь таких случаев избегать

В пятницу была продажа. Покупатель купил лот, не вникнув в описание. Я ему несколько раз писал письма, и на электронную почту и через ebay, чтобы он отменил сделку, так как сам ошибся.
Только сегодня он соизволил отписаться, типа ему нужен товар...
Он так видимо и не прочитал что я ему писал. Я снова повторил ему - ... отмени сделку, ты ошибся...
Буду ждать. Чего дергаться. Их проблемы, что отправили деньги не вникнув в описание лота. Я под удар подставлять свой счет не буду.
Единственно теряю на комиссии PayPal - её не вернешь. Или можно при возврате средств когда сделка отменена, вернуть сумму за вычетом комиссии PayPal?

 

[-=COPA=-]

Или можно при возврате средств когда сделка отменена, вернуть сумму за вычетом комиссии

Это автоматом произойдет - спишется меньшая сумма + удержанные fee за эту сумму PayPal вернет

 

[Pro-master]

Это автоматом произойдет - спишется меньшая сумма + удержанные fee за эту сумму PayPal вернет

Ок. Тогда буду ждать, когда тормознутый американец созволит отменить сделку.

 

[iloveyourtasteincats]

когда тормознутый американец созволит отменить сделку.

Вы должны отправить запрос на отмену сделки "по просьбе покупателя". А иначе дождаться Вы сможете только проблем.

 

[Pro-master]

Вы должны отправить запрос на отмену сделки "по просьбе покупателя". А иначе дождаться Вы сможете только проблем.

В том то и дело, что просьбы от тормоза нет. На мои сообщения чтобы он сделал запрос на отмену сделки он не отвечает.
Поэтому я и жду. Смысл мне первому начинать процесс отмены сделки. Я же попадаю под удар. Покупатель должен первым сделать шаг.

 

[флинт]

В том то и дело, что просьбы от тормоза нет. На мои сообщения чтобы он сделал запрос на отмену сделки он не отвечает.

ну и зря ждете
отправить запрос на отмену он сам может только в течении часа после продажи

 

[iloveyourtasteincats]

Pro-master, я Вам о том и говорю, Вы должны отменить сделку "по просьбе покупателя". Не он, а Вы. Понимаете?

 

[Pro-master]

Pro-master, я Вам о том и говорю, Вы должны отменить сделку "по просьбе покупателя". Не он, а Вы. Понимаете?

Ёкарный бабай. Может на английский перейдем? А то на русском не понимаем друг друга.
Его просьбы нет!!! Он меня не просит ни о чем!!!

 

[iloveyourtasteincats]

:ROFL: Причем тут его просьба? Вы должны отменить. В качестве причины отмены нужно указать "по просьбе покупателя".