Global Shipping Program

[Yumiro]

bdstmb, а откуда прод? Тоже 01.03.14 заказала, сразу отправили, но вестей пока нема(

Добавлено спустя 2 мин. 5 сек.
TexxLinux, так это я еще совсем рано переживаю) Просто светит командировка в понедельник и надеялась уехать уже с игрушкой, но, похоже, не светит :mellow:

 

[stavnet]

Удалось выяснить, что наши экспресс-отправления с большой степенью вероятности находятся тут.
Московская Областная таможня Киевский таможенный пост ОТО и ТК № 2

 

[bdstmb]

bdstmb, а откуда прод? Тоже 01.03.14 заказала, сразу отправили, но вестей пока нема(

Добавлено спустя 2 мин. 5 сек.
TexxLinux, так это я еще совсем рано переживаю) Просто светит командировка в понедельник и надеялась уехать уже с игрушкой, но, похоже, не светит :mellow:

Продавец из Принстона, Западная Вирджиния.

 

[yurka-25]

положите туда полторы кило камушков и отправьте дальше по маршруту

- именно так в моем случае и сделали..
спор на палке, - деньги возвращены в течение двух недель..

 

[alexfourseven]

Удалось выяснить, что наши экспресс-отправления с большой степенью вероятности находятся тут.
Московская Областная таможня Киевский таможенный пост ОТО и ТК № 2

попытался прозвонить по всем телефонам которые нашел, по любому номеру говорят - вы не туда позвонили, дают другой номер и так продолжается до бесконечности, раз 6 набирал разные данные мне номера

 

[Женя1984]

Посылку привез сегодня курьер СПСР, коробку вскрыл все в целости и сохранности. Доставка правда произошла со второго раза, в целом Всем доволен.

 

[alexfourseven]

сегодня 15 марта в 8-30 утра пришла смс о таможенной очистке - на 56 день после оплаты (((

Мы рады сообщить Вам, что Ваш заказ прошел через таможенную очистку

Ранее получал письмо от Ростовцева Сергея :good: +1 в карму ему ))) (из СПСР) - он писал что 11 марта груз был еще на таможне, значит есть все-таки в СПСР люди кто может видеть где что-лежит и в каком статусе

 

[lanos]

на 56 день после оплаты

У меня слов нет,экспресс....Сам жду,пока посылка в эрлангере.Просил продавца отправить приорити за эти же деньги(57 баксов),приходит за 10-12 дней.Этот :bigdog_1: тупо промолчал и отправил GSP.Если будут такие сроки,первый нейтрал ему обеспечен.

 

[megauser1945]

Привет всем ещё раз. Хотел спросить вот о чём - в общем вчера мне на эл. почту пришло письмо от СПСР-Экспресс

Добрый день!
Согласно Таможенному законодательству Таможенного Союза, а именно «Соглашению о перемещении товаров для физических лиц», получателю необходимо предоставить свои паспортные данные в Таможенную Службу.
Ваш заказ был обработан в рамках эксперимента по «предварительному таможенному оформлению», с целью избежания задержек на таможне и оперативного выпуска Вашего заказа просим Вас указать серию и номер Вашего паспорта, а также полное ФИО для передачи этой информации в Таможенную Службу.
Номер заказа - тут мой номер заказа
Просьба связаться с нами по телефону 8 800 700 36 30, по номеру, указанному у Вас в заказе, мы не можем до Вас дозвониться.

Просьба не отвечать на это письмо, если вам удобно отправить данные по электронной почте, вы можете отправить их на адрес (тут почта оператора и имя), просьба в теме указывать номер заказа.

C уважением,​

Вероника Малюгина​

Оператор Контакт-центра​

Департамент обслуживания клиентов​

ООО "СПСР-ЭКСПРЕСС"​

Тел./Факс: (495) 755-78-28​

www.spsr.ru


В общем вчера же позвонил им и спросил что это всё значит? Девушка оператор сказала мне назвать мои паспортные данные ещё раз и номер накладной. Паспортные данные назвал, вместо номера накладной сказал ей номер заказа, хотя если ввести мой номер заказа на сайте спср, то там будет номер моей накладной, но я ступил и увидел это после того как окончил разговор с оператором. В общем она мне сказала ждать звонка или информацию на эл. почту. Нормально ли всё это? Сколько ждать вообще по времени звонка или письма на эл. почту при такой ситуации и как я понял посылка уже в России на таможне, но в офис спср ещё не поступила? Или лучше ещё им позвонить на следующей неделе и всё подробно узнать? зы. На сайте спср есть мой номер накладной (начинается с цифр 150) и номер присвойки - это уже хорошо или не совсем?


зы. Поскорей бы уже получить посылку! Для себя понял, что больше через pitney bowes и международные отправления с предоставлением таможенных услуг никогда связываться и заказывать ничего не буду - сплошная морока и беспокойство. Хотя когда покупал на ибэе, то у продавца не было написано какой именно службой он доставит, было написано с таможенными услугами и их предоставлением и какой то там питней бовес) ещё было international priority написано. И как я понял какой именно службой он отправит посылку это тоже загадка? Ну я имею ввиду там спср, ups, fedex - это всё на усмотрение продавца?






​

 

[Yumiro]

Стоило написать в службу контроля качества вечером и - о чудо! - рано утром следующего дня по очереди пришло смс-сообщение, письмо на электронку, позвонили из московского офиса. Везде один текст: "ваша посылка прошла таможню, ждите" :Yahoo!: И уже под вечер случился звонок из этой самой службы, очень вежливая девушка рассказала мне, что посылку уже увезли в аэропорт и ближайшим рейсом (сегодня в полночь) она поедет ко мне; даже попыталась помочь мне связаться с их местным офисом, но я отказалась - тут я их и сама неплохо достану O
Так что всем знакомым, кто также завис в ожидании теперь советую, ибо этих ребят надо контролировать

 

[Егорка Трубачёв]

Почему такие проблемы?
Мне когда отправляют GSP , я даже не смотрю на трек номер, который потом присылают кривой.
Мне от eBay пришло письмо что ждут меня на собеседование в Москве, рассказать как и что!?
Выбрали меня, потому что я давно на eBay, денег немерено перевёл в своё время..............

 

[Audience]

Стоило написать в службу контроля качества вечером и - о чудо!

Подскажи, куда конкретно, в какую службу писать? У меня посылка, судя по информации от СПСР походу лежит на таможне ещё с 11 февраля.

 

[megauser1945]

Ребят, а мне как быть? о том, о чём я выше написал. Заранее спасибо за ответы.

 

[Yumiro]

Audience, на главной официального сайта спср кнопка (на картинке в нижнем правом углу), от нее форма и все

 

[fgtyrert]

а мне вчера пришло письмо от спср про паспорт. в письме указан номер заказа ORAAB000000112ХХХХХХ - где мне найти номер накладной? что это вообще за номер? В трекинге ибея написано Shipped from US Shipping Center to International Destination - дальше что?

 

[Audience]

а мне вчера пришло письмо от спср про паспорт. в письме указан номер заказа ORAAB000000112ХХХХХХ - где мне найти номер накладной? что это вообще за номер? В трекинге ибея написано Shipped from US Shipping Center to International Destination - дальше что?

Я спросил в саппорте eBay трекинг-номер локальной почтовой службы, мне выдали номер типа

WNMxxxxxxxxx
Здесь можно по этому номеру найти номер накладной:
http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring?barcode=

 

[fgtyrert]

Я спросил в саппорте eBay трекинг-номер локальной почтовой службы, мне выдали номер типа

WNMxxxxxxxxx
Здесь можно по этому номеру найти номер накладной:
http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring?barcode=

так, это как я понимаю номер wndirect-овский - странно почему у меня в трекинге в личном кабинете он не вылетел нигде. или так и должо быть? я уже совсем запутался в этих номерах.

все что у меня есть это номер UPAAB000000051ХХХХХХ и еще вот этот который вообще непонятно откуда взялся и кому принадлежи ORAAB000000112ХХХХХХ, последний пришел в письме от спср. все. больше ниче нет

 

[lanos]

fgtyrert, тоже самое,где узнать wndirect-овский номер,кто подскажет.В информации по товару ничего нет.Долбанная gsp,первый и последний раз я с этим калом связался

 

[fgtyrert]

fgtyrert, тоже самое,где узнать wndirect-овский номер,кто подскажет.В информации по товару ничего нет.Долбанная gsp,первый и последний раз я с этим калом связался

а зачем его вообще знать? Что он дает?

 

[lanos]

fgtyrert, насколько я понял посылка будет проходить через них http://wndirect.com/tracking-pb.php ,потом таможенная очистка и пойдет через спср