FISHISFAST - купим и доставим товары из США! Самая быстрая обработка запросов.

[ONV]

Область уже давно добавили на почтовый ярлык. Пришлите мне ваш FF номер, проверим в чем дело.

Отправил письмо на alexander@fishisfast.com

 

[Romikuss]

Дико раздражает процесс оплаты доставки собранной посылки! Жмешь "Оплатить" видишь сумму с комиссией жмешь Далее, потом PayPal, потом возвращаешься и написано "Почти всё готово, осталось только подтвердить платеж", подтверждаешь и вроде бы всё, но хрен там! Сумма просто зачислилась в кошелек, но ПОСЫЛКА НЕ ОПЛАТИЛАСЬ! Зашел сегодня днем трек проверить у посылки, собранной и оплаченной еще во вторник, а она до сих пор в разделе "готово к оплате"! Зашел тыкнул еще два раза на кнопки "Оплатить"->"Подтвердить"! Время было как назло уже 10:57 EDT и, разумеется, я прос*ал сегодняшнюю отправку и теперь теряю целую неделю, хотя, повторюсь, посылка была собрана и оплачена еще два дня назад! :evil: :evil: :evil:

 

[bramvic]

Собрал интересную стату с ПР.
Абсолютно все посылки, отсылаемые "рыбками" через USPS Priority ( не express, который у ПР станет EMS), идут через тормознутый USORDA. Из тех 13 посылок, трек-номер которых регистрировали сами юзеры, только 3 дошли за 14 и меньше календарных дней, 5 за 15-30 дней, еще 3 шли более месяца, ну а две даже и не ввезли пока.
Фигово, что отдел USPS Нью-Касловский шлет посылки в Чикаго, где, исходя из данных ПР, с ними в среднем валандаются две недели. И это странно, Нью-Йорк то под боком, из JFK в РФ импорт занимает 3-7 дней календарных.
Если кто слал USPS Express'ом, откуда у вас импортируют (USORDA, USJFK), может еще откуда, сколько в среднем по времени с момента экспорта из США до импорта в РФ.

 

[fishisfast]

Отправил письмо на alexander@fishisfast.com

Исправили баг. Теперь должно работать. Напишите мне когда будете отправлять очередную посылку, проверим перед отправкой.

Добавлено спустя 1 мин. 22 сек.

целую неделю, хотя, повторюсь, посылка была собрана и оплачена еще два дня назад! :evil: :evil: :evil:

Здравствуйте!

Мы приносим извинение за технические неполадки. Есть планы кардинально переработать эту функциональность.

Добавлено спустя 6 мин. 4 сек.

Собрал интересную стату с ПР.
Абсолютно все посылки, отсылаемые "рыбками" через USPS Priority ( не express, который у ПР станет EMS), идут через тормознутый USORDA. Из тех 13 посылок, трек-номер которых регистрировали сами юзеры, только 3 дошли за 14 и меньше календарных дней, 5 за 15-30 дней, еще 3 шли более месяца, ну а две даже и не ввезли пока.
Фигово, что отдел USPS Нью-Касловский шлет посылки в Чикаго, где, исходя из данных ПР, с ними в среднем валандаются две недели. И это странно, Нью-Йорк то под боком, из JFK в РФ импорт занимает 3-7 дней календарных.
Если кто слал USPS Express'ом, откуда у вас импортируют (USORDA, USJFK), может еще откуда, сколько в среднем по времени с момента экспорта из США до импорта в РФ.

USPS Express в 99% случаев экспортируется из USJFK.

Экспорт-Импорт раз на раз не приходится. Сейчас проверил 4 посылки отправленные 28 марта через USORDA. Все 4 были доставлены 7 апреля.

 

[gkl]

Сколько обычно идет посылка FastBox Economy, после того как покинет место международного обмена ?
5 дней нет обновлений
обычная авиапочта из Китая за 2-3 дня доходит после этой записи.

 

[ONV]

gkl, заметил тенденцию, что после записи "покинуло место м.о" посылка без дальнейших треков приходит на почту по адресу отправления, причем статуса об этом нет (возможно почтовики просто не заносят в базу). Т.е если долго нет извещения, есть смысл прийти на почту и попросить почтовых работников посмотреть, есть ли у них эта посылка. У меня так было пару раз. После вручения, статус меняется на "вручено получателю". Т.е промежуточных статусов, типа прибыло "почтовое отделение № идекса такое-то" нет.

 

[gkl]

Спасибо. Тоже мелькала такая мысль. С моей почтой этого извещения не дождешься правда

 

[Venom71]

Когда много посылок на складе - неудобно оперировать. И не все посывлки имеют трек-номера.
Может ввести уникальные номера для посылок на складе? Ну или хотя бы порядковые?

 

[bramvic]

Напишу о первом заказе у данного посредника.
Перед тем, как посылка пришла на склад, закинул деньги на счет с учетом доставки и различных упаковок. С момента приема посылки сотрудниками фирмы до отправки в путь прошло чуть более суток. Скинули фото до\после окончательного формирования и отправили USPS. Увы, коробка поехала Чикаго и на таможне в РФ появилась через 3,5 недели. Тем не менее, посылка приехала, содержимое в целости и сохранности, упакована была просто превосходно (пакет, пузырчатая пленка 2х типов и стретч поверх коробки).
В общем и целом все неплохо, если из США не будет возможности заказывать напрямую, вновь воспользуюсь услугами "рыбок".

 

[fishisfast]

Когда много посылок на складе - неудобно оперировать. И не все посывлки имеют трек-номера.
Может ввести уникальные номера для посылок на складе? Ну или хотя бы порядковые?

Здравствуйте.

Вы пробовали использовать режим "Просмотр посылок" ?

 

[Venom71]

fishisfast, А как он включается? У меня сейчас нет посылок

 

[fishisfast]

fishisfast, А как он включается? У меня сейчас нет посылок

Я выделил кнопку красным.

Посмотреть вложение 193057

 

[Venom71]

fishisfast,
ok. tnx

 

[klepan]

какие сейчас сроки на обработку входящих посылок?

 

[fishisfast]

какие сейчас сроки на обработку входящих посылок?

Все регистрируется за 24 часа

 

[ONV]

...Исправили баг. Теперь должно работать. Напишите мне когда будете отправлять очередную посылку, проверим перед отправкой.

Написал на ваш емейл.

 

[ONV]

Опаньки... Приплыли... вместо снижения цен - увеличение. Заходите на свой акаунт или смотрите почту - вас ждет личное сообщение "с батонами".

 

[kloponoid]

Похоже период прикормки клиентов закончен

Изменения в условиях пользования сервисом


Здравствуйте!
Следующие изменения вступают в силу сегодня, 12 мая 2014:

FastBuy

• Стоимость оформления заказа для клиентов со стандартным аккаунтом и аккаунтом FastClub зарегистрированным после 11 мая 2014 года составит $5 за 1 заказ с 1 магазина. Дополнительные комиссии не начисляются. Таким образом стоимость выкупа любого товара на любую сумму составит $5.
• Стоимость оформления заказа FastBuy для клиентов с уже существующим абонементом FastСlub не изменится до его окончания.
• Стоимость оформления выкупа товара по телефону - $10 для всех клиентов вне зависимости от вида аккаунта.
• Заказы полученные после 17:00 EST будут оформлены на следующий день.

Следующие изменения вступят в силу 26 мая 2014:



Доставка

• Стоимость доставки FastBox Economy via Russian Post будет увеличена на 10%.

Дополнительные сервисы

• Упаковать посылку в стрейтч-пленку - $5
• Упаковать содержимое посылки в пластиковый пакет - $3
• Отменить упакованную посылку - $10

Cтраховка


Страховка FastClaim более не распространяется на следующие группы товаров в случае отправки с помощью почтовых методов доставки (USPS или FastBox Economy):

• Смартфоны
• Планшеты
• Ноутбуки / Компьютеры

Данные товары по прежнему быть застрахованы от повреждения и кражи при отправке с помощью FastBox Express.



С уважением, Команда fishisfast

А теперь позволю себе пару комментариев:

FastBuy - пользуюсь крайне редко, чаще всего получаю письма, что уже все закончилось, приходиться пользоваться другими посредниками у которых выше стоимость услуг, но которые намного более оперативно работают. Как вариант может быть сделать, два тарифа с разными условиями, но так чтобы выкупали в течении нескольких часов и в выходные? потому как нынешний вариант на fast ну никак не тянет.

FastBox Economy - хотелось бы узнать это повышение от FF или от перевозчиков?

Дополнительные сервисы - а вот тут самое интересное пленка была 2 стало 5, а пакет так вообще были 1 стал 3, наверное их стали делать с вкраплением драг металлов но мы то догадываемся об истиной причине такого шага

Cтраховка - это ожидаемо.

 

[PashaMorozoff]

Тихо и культурно удалился к другим товарищам еще до подорожания. Фото за 3$ тоже делают, но делают на совесть, а не на "отстань". Входящие бесплатно. Страховка сколько напишу, а не дороже доставки, как получается у фф. И самое главное: доставка в Белгород за 10дней без Почты России стоит 36$ 1кг(если не ошибаюсь).

 

[fishisfast]

FastBuy - выкупаем все в течение дня. Причем мы всегда доступны в скайпе. Если что-то срочное, всегда можно нам написать и заказ оформим как можно скорее.

FastBox Economy - немного того и другого.

Дополнительные сервисы - Вы не учитываете на сколько наличие дополнительных сервисов увеличивает время необходимое для полной упаковки посылки, особенно стрейтч пленка.

Добавлено спустя 7 мин. 56 сек.

Тихо и культурно удалился к другим товарищам еще до подорожания. Фото за 3$ тоже делают, но делают на совесть, а не на "отстань". Входящие бесплатно. Страховка сколько напишу, а не дороже доставки, как получается у фф. И самое главное: доставка в Белгород за 10дней без Почты России стоит 36$ 1кг(если не ошибаюсь).

На "отстань" мы не работаем.

В большинстве случаев когда складывается впечатление что фотографий недостаточно - это связано с тем что мы стараемся придерживаться консервативной/безопасной практики обращения с вещами.
Многие клиенты не хотят чтоб их вещи полностью распотрошили и сделали фотографии со всех сторон.

Для таких случаев в ЛК есть возможность бесплатно заказать дополнительные фотографии в любом кол-ве.

Нам очень жаль что наш сервис не подошел для ваших нужд, но рады что вы нашли подходящее предложение.

P.S. Нашим главным приоритетом является качество и удобство использования сервиса, а не дешевизна услуг.