- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
P
pon4eg
Новичок
По правилам палки, такая оплата, похоже, вообще не подпадает под их защиту.
V
Vadimkus
Продвинутый
Как я уже писал - это публичное самоистязание.
Был бы на том конце хоть сколько-то вменяемый человек проблем бы не было.
Я еще ни разу не ставил негатив, многое могу понять.
Думаю, тут никто не застрахован. На самом деле достаточно просто выполнять, что требуеться в ситуации. И если одна из сторон элементарно не может получить деньги и отправить без проблем себе и другим, то это так и надо называть - идиотизм.
А я конечно виноват. Что покупал из приложения на котором нет возможности видеть куда шлет продавец. Поэтому и пришлось оплатить криво немного.
Но тем не менее:
1. Я выполнил условия, а продавец нет.
2. В данном случае разговор о якобы получении вещи. И на этом основании - отказ в возврате средств.
Вы сами подумаите, абсурдность ситуации.
Клиент соглашаеться с пользовательским соглашением Paypal. В нем четко прописано,
что вся информация должна быть правдивой.
А тут получаеться, что сам PP нарушает эти каноны основанные на правдивости приведеннои информации.
Это и есть абсурд.
Я тоже хотел избежать проблем, поэтому и открыл диспут на 43 день. Буквально на следующий день после открытия продавец отправил товар. Читаите внимательно. Отправил не трэк отправленного товара ( до открытия диспута ) ,а после открытия диспута и отправил товар. Т.е. на 44 й день после окончания аукциона.
Согласен, может подняться предыдущая история. Лог порчу.
Но смотрите получаеться. Пока всё хорошо, пока нет проблем - всё замечательно.
В случае если проблема возникла, ПП не решает её. Более того, он может писать всё что ему угодно. Может отказывать в возврате основываясь на ложной информации. И Вы это хотите назвать - нормально?
Я на самом деле думаю, что ПП, возможно[/b] не специально , но ошибся. Именно из за своеи дубовои системы саппорта. Поэтому и спрашиваю, что в подобном случае делать.
strangers1
Крутой иБаер
Vadimkus вы им звонили? Лучше попробуйте, можете себе перед этим на бумаге набросать фразы и угрозы прода, его обещания и уверения о потере товара и денег, короче подготовьтесь к их самым каверзным вопросам и...Удачи!
Стойте на своем, пытаясь им донести, что стали бы вы просто так им звонить и писать, если б вы были мошенник? Ведь статус посылки можно проверить, где она и в каком она статусе в данный момент!
А так же апеллируйте к правилам ибея!
Стойте на своем, пытаясь им донести, что стали бы вы просто так им звонить и писать, если б вы были мошенник? Ведь статус посылки можно проверить, где она и в каком она статусе в данный момент!
А так же апеллируйте к правилам ибея!
pages.ebay.com
V
Vadimkus
Продвинутый
Похоже на то.
Добавлено спустя 22 минуты 11 секунд:
Спасибо вам за поддержку.
Я пока не звонил. Набросал план разговора со всеми номерами , цифрами, датами.
Угрозы продавца не буду возможно писать т.к. могут немного повернуть конструктивный разговор в другое русло. Если бы он через ибэи писал, то я переслал бы незадумываясь. А так не буду отвлекать внимание не чем недоказуемыми обвинениями.
Осталось только точно узнать по какому номеру звонить.
С официального саита ПП 00353 1 436 9111.
Номер не обычный для США.
Или по тем, что рекомендуют в сети
+18882211161 , +1-402-935-2050
strangers1
Крутой иБаер
Т.м вам обязательно стоит упомянуть, что исходя из открытых угроз, вы подозреваете что он вам не планировал совсем ничего отправлять, и если б вы не открыли диспут....То фиг его знает что там вообще в ней сейчас лежит, и лежит ли вообще...(Ну это может стоит и не говорить, а то подумают что нить..).
НО! Обязатель сделайте акцент на том, что товара у прода не было вообще! ЧТо он прямо вам и сказал, что его герлфренд так и не принесла ему его! Т.е он обманывал, торговал тем, чего у него не было вообще! И он сам в этом признается - это важно!
НО! Обязатель сделайте акцент на том, что товара у прода не было вообще! ЧТо он прямо вам и сказал, что его герлфренд так и не принесла ему его! Т.е он обманывал, торговал тем, чего у него не было вообще! И он сам в этом признается - это важно!
V
Vadimkus
Продвинутый
Спасибо всем кто, как мог помогал в моеи ситуации.
PP не будет возвращать ничего.
Кеис №1 Был закрыт со статусом:
Item received and picked uo.
Кеис №2 Был закрыт в течении 30 секунд после звонка в ПП.
В статусе стоит и причина:
After careful consideration, we're unable to decide this claim in your favor at this time.
The listing accurately described the item you received.
Что могу сказать.
Дозванился с первого раза. Вовремя разговора звонок разьеденился. Перезвонил и дозовонился тоже сразу. Но разговаривал уже с другим оператором.
Получилось две версии.
Версия первого оператора:
"ПП не защищает покупателя если он оплачивал двумя частями".
На вопрос, пчему тогда сразу не написали это, смутился и признал ошибку. Но цинизм в том, что он-же закрыл кеис. С ним не договорил т.к. было разьеденение.
Видимо, этот же оператор и закрыл кеис и поставил при этом статус. Item item received and Item as discribed.
Версия второго оператора:
" Мы связываемся с шипинг компани, и она дает информацио о получении вещи. в вашем случае вещь получена. Свяжитесь с USPS. Мы обязательно откроем клаим, если информация о НЕполучении подтвердиться. Подробно обьяснила всю процедуру сбора информации о посылках. Они не смотрят он лаин трек. Именно связываються с компаниями. USPS, UPS, Fedex etc".
Вопрос закрыт. Поиду получу что-то..
Важно:
1. Ни в коем случае не платить двумя частями.
2. Внимательно смотреть на продавца. Если он гемороиный, то лучше не связываться.
Я платил и тремя частями по несколько тысяч $$. Это нормально , если продавец обычный нормальный продавец. В описаном выше случае продавец - просто неадекватный.
3. Курить правила ПП.
4...И не верить ПП.
PP не будет возвращать ничего.
Кеис №1 Был закрыт со статусом:
Item received and picked uo.
Кеис №2 Был закрыт в течении 30 секунд после звонка в ПП.
В статусе стоит и причина:
After careful consideration, we're unable to decide this claim in your favor at this time.
The listing accurately described the item you received.
Что могу сказать.
Дозванился с первого раза. Вовремя разговора звонок разьеденился. Перезвонил и дозовонился тоже сразу. Но разговаривал уже с другим оператором.
Получилось две версии.
Версия первого оператора:
"ПП не защищает покупателя если он оплачивал двумя частями".
На вопрос, пчему тогда сразу не написали это, смутился и признал ошибку. Но цинизм в том, что он-же закрыл кеис. С ним не договорил т.к. было разьеденение.
Видимо, этот же оператор и закрыл кеис и поставил при этом статус. Item item received and Item as discribed.
Версия второго оператора:
" Мы связываемся с шипинг компани, и она дает информацио о получении вещи. в вашем случае вещь получена. Свяжитесь с USPS. Мы обязательно откроем клаим, если информация о НЕполучении подтвердиться. Подробно обьяснила всю процедуру сбора информации о посылках. Они не смотрят он лаин трек. Именно связываються с компаниями. USPS, UPS, Fedex etc".
Вопрос закрыт. Поиду получу что-то..
Важно:
1. Ни в коем случае не платить двумя частями.
2. Внимательно смотреть на продавца. Если он гемороиный, то лучше не связываться.
Я платил и тремя частями по несколько тысяч $$. Это нормально , если продавец обычный нормальный продавец. В описаном выше случае продавец - просто неадекватный.
3. Курить правила ПП.
4...И не верить ПП.
Т
Товарищ
Начинающий
Грустная история. Вопрос лишь в том, чтобы всё-таки справедливость восторжествовала. Ведь один человек выполнил обязательства, пусть и нарушив некоторые правила. Но ведь человек на другом конце света за счет этого обогатился, а первый не получил возмещения. Понятно, что палка не арбитражный суд. Но ведь никто не мешает и до суда дело довести. Тем более доказательства не сложно собрать. Интересно, кто-нибудь в судебном порядке разрешал подобные случаи?
V
Vadimkus
Продвинутый
Мое мнение сеичас уже не обьективно.
Просто предположу, что да. Суды выигрывались. Основываюсь на то, с каким усердием люди массово обращаються в PP. Но ведь и в ЕМС воруют, а судяться очень даже не все.
Собственно, пп уже не заслуживает уважения , хотя -бы потому, что он соврал два раза, в двух кеисах.
Насчет судиться, думаю судяться с ними т.к. явление массовое. У кого-то бизнесс на них завязан и убытки могут быть очень существенные.
Но это уже опять из разряда домыслов.
По факту, PayPal может и обмануть. Т.е. настаиваю. Без стеснения сказать , что вещь получена и закрыть кеис. Как говориться иниип"т.
Поэтому лучшеи рекомендацией будет - будь готов к обману со стороны PayPal'a.
strangers1
Крутой иБаер
Мда, печально, хотя и прогнозируемое было в перспективе. Т.м давайте исходить из принципа, постарайтесь не выиграть, а проиграть как можно меньше!
Большая просьба к ТС - сходите на почту, получите "чудо" и продолжите тему в том ключе, так что же в итоге прислал наш неадекватный "друг" из Америки.
НО! Возьмите камеру и все поэтапно, без пауз, что б трек было видно, снимайте на почте! И если там окажется "кусок асфальта" - видео палке со словами, ну что родыне, вы защищаете мошенников, которые нарушили все что могли, да еще не выполнили свои обязательства?! А так же это видео в блог-сферы, особенно на западных сайтах и т.д...Смысл думаю вы поняли.
Полностью согласен с тем, что неадекватность прода и однополярность палки в поведении, более чем ощутима. Конечно многие у нас очень умные, т.м самый заурядный случай, когда прод не в состоянии по каким то своим причинам выставить инвойс или т.п, и мы оплачиваем/переводим вторую часть суммы по заданному лоту, как доплата за шипиннг, уже не через реквест тотал, т.к все давно было уплачено.
И вот итог, доплатил за шиппиг - к.г велкам, ты попал!
А ведь очень многие (сам так ни раз делал) доплачивают прямым переводом, с пометкой что это доплата за шипинг, по лоту за номером...
Да-да, можно вставать в позу, требовать выполнить условия договора с указанной ценой за шиппинг и т.п...Но, либо в лучшем случае получаем рефаунд назад, либо...Впрочем вы все сами знаете..
Большая просьба к ТС - сходите на почту, получите "чудо" и продолжите тему в том ключе, так что же в итоге прислал наш неадекватный "друг" из Америки.
НО! Возьмите камеру и все поэтапно, без пауз, что б трек было видно, снимайте на почте! И если там окажется "кусок асфальта" - видео палке со словами, ну что родыне, вы защищаете мошенников, которые нарушили все что могли, да еще не выполнили свои обязательства?! А так же это видео в блог-сферы, особенно на западных сайтах и т.д...Смысл думаю вы поняли.
Полностью согласен с тем, что неадекватность прода и однополярность палки в поведении, более чем ощутима. Конечно многие у нас очень умные, т.м самый заурядный случай, когда прод не в состоянии по каким то своим причинам выставить инвойс или т.п, и мы оплачиваем/переводим вторую часть суммы по заданному лоту, как доплата за шипиннг, уже не через реквест тотал, т.к все давно было уплачено.
И вот итог, доплатил за шиппиг - к.г велкам, ты попал!
А ведь очень многие (сам так ни раз делал) доплачивают прямым переводом, с пометкой что это доплата за шипинг, по лоту за номером...
Да-да, можно вставать в позу, требовать выполнить условия договора с указанной ценой за шиппинг и т.п...Но, либо в лучшем случае получаем рефаунд назад, либо...Впрочем вы все сами знаете..
V
Vadimkus
Продвинутый
Палка просто врет , что посылка получена...
Вы писали тут , что я и за доставку не оплатил и прочий бред..
Видимо некоторым нравиться когда их пинают, а они себя же еще и неадекватными считают.
За доставку оплатил $63.00 с учетом экспресс мэил.
Прод выслал через 40 дней.
На посылке сеичас смотрю стоимость отправки $43.00
Мне не нравиться когда меня обманывают, и возмущен поэтому.
Оплатил двумя частями и не считаю, что это неадекватно. Во всем остальном, как покупатель, все сделал что требовалось. Хотя, видимо вы не поимете.
Добавлено спустя 28 минут 4 секунды:
Спасибо вам огромное. Думаю, Вы меня поняли, что я ощутил и о чем пытаюсь писать.
Я думал о том, что-бы снять. Но там на почте работают люди, симпатичные девушки. Мне еще предстоит получать посылки, поэтому не стал ничего снимать.
Просто пошел, как всегда спокоино и получил посылку.
С фотоаппаратом все нормально. Сделал несколько снимков уже.
Продавец просто немного "забыл" про карту памяти и , то что получил все-таки $63, а не $43 как видно на посылке.
Думаю, самое главное это - какие выводы сделать. И получить опыт, который очень ценный.
Полностью согласен с вами, мы бываем умными задним числом, пока сами не попадаем в не очень приятную ситуацию.
Сеичас просто интересно, почему ПП именно утверждал, что посылка получена?
Один оператор сказал, что это ошибка и перевел разговор, что возврата не будет т.к. оплата двумя частями.
Другая девушка обьяснили и рекомендовала связаться с usps. Несколько раз повторила , что это будет самое лучшее. Они не пользуються он-лаин чекингом посылок. Поэтому такая проверка и занимает время.
Со своеи стороны, могу отметить, что смотрел саиты посвященные деятельности ПП, в основном пользователи не то, что-бы недовольны, а просто считают их мошенническои организации.
Сам я до этого пока не дошел, но то, что ошибаються - это точно.
Теоретически можно было сделать так.
Снять на видео момент отказа от посылки в письменом виде. Дату отказа тоже снять. Заити в ПП резолюшен центр, сделать скрин. Записать разговор с сапортом , где они соглашаються со своеи ошибкои. Сделать опять скрины как ПП последовательно именно с заведомо ложнои информациеи обманывает своих клиентов.
Т.е. получился бы маленький клип о том как ПП сознательно кидает людей.
в общем, кто хотел получить небольшои опыт на чужом опыте, тому наверно было полезно почитать про этот случаи. Еще раз спасибо, была бы возможность, со своеи стороны, помог бы чем мог.
P
pon4eg
Новичок
Бредовой цитаткой порадуете?
Палка "врет" с вашей подачи, поймите вы это, наконец.
V
Vadimkus
Продвинутый
Бред т.к.
-оплатил с доставкои. Срочной.
-----
-----
- не походу, а тогда, когда неадекватный продавец не отправлял товар в течении 43 дней.
- открыл не только о несоответствии т.к. не соответствует описанию в шипинг инфо, а неполучении тоже. Т.к. не получил.
Т.е. вы или читаете невнимательно или хотите видеть написаное по своиму.
Расскажите, как это можно врать компании занимающеися серьезным бизнесом, которои люди должны доверять свои ценности, ...и тем более с моеи подачи? :lol:
Т.е. опять я виноват, что палка врет?
Конечно это риторика, можете не отвечать. Просто интересно, как можно далеко заити оправдывая откровенное вранье пэипэл..
P
pon4eg
Новичок
Расшифровываю ваши косяки:
- купил без доставки В РОССИЮ, т.е. заранее соглашаясь с любой ценой шиппинга, либо нарываясь на страйк от принципиального продавца;
- оплатил в два приема тем самым лишив себя защиты со стороны палки;
- вне аукциона, тем самым лишив себя защиты
- передумал уже после того, как продавец отправил товар;
- открыл диспут о несоответствии = признал факт получения. Шиппинг инфо никакого отношения к описанию товара не имеет, это ваши домыслы, в чем вы на практике имели возможность убедиться. Более того, нельзя открыть два диспута на один товар или один диспут по двум основаниям;
Ну, и кто сам себе злобный буратина?
P.S. На посылке указана цена за шиппинг, цена за хэндлинг определяется продавцом и прибавляется к стоимости шиппинга, вы с этой ценой согласились. Если продавец отправил EMS, как и обещал - обмана нет.
- купил без доставки В РОССИЮ, т.е. заранее соглашаясь с любой ценой шиппинга, либо нарываясь на страйк от принципиального продавца;
- оплатил в два приема тем самым лишив себя защиты со стороны палки;
- вне аукциона, тем самым лишив себя защиты
- передумал уже после того, как продавец отправил товар;
- открыл диспут о несоответствии = признал факт получения. Шиппинг инфо никакого отношения к описанию товара не имеет, это ваши домыслы, в чем вы на практике имели возможность убедиться. Более того, нельзя открыть два диспута на один товар или один диспут по двум основаниям;
Ну, и кто сам себе злобный буратина?
P.S. На посылке указана цена за шиппинг, цена за хэндлинг определяется продавцом и прибавляется к стоимости шиппинга, вы с этой ценой согласились. Если продавец отправил EMS, как и обещал - обмана нет.
Т
Товарищ
Начинающий
Да не важно какой диспут открыл и скоко. Важно получен товар или нет. Ну ошибся ТС, и что теперь, Вы считаете, что он должен рассчитаться за это деньгами заплаченными за товар?
Т
Товарищ
Начинающий
Это другое дело.
V
Vadimkus
Продвинутый
Это не косяки, а ваши домыслы.
Где вы прочитали, про заранее соглашался ( домысел №1)?
Я оплатил одну часть. С условием, что прод узнает сколько будет стоить доствака. Про хэндлинг- домысел №2
Собственно, поэтому и оплитил в два приема т.к. прод написал оплити сеичас и - все ок.
Кстати платил неоднократно вне ПП.
Вы не путаите, " item received and picked up" - это то на чем настаивает ПП.
И непопадаю попадаю под защиту. Если не попадаю, значит так и надо писать об этом покупателю, а не врать ему ( покупателю ) мол дескать он вещь получил.
Передумал после того как продавец не отправил в течении 44 днеи. Решил не получать после открытия диспута. Уже не надеясь, что он отправит. Т.е. это опять ваш домысел №3.
И наконец ваш перл в стиле PayPal.
Открыл диспут о несоответствии = получил.
Еще раз по буквам. В каждом диспуте было указано, что несоответствие в shipping info. Это часть обязательств продавца. Часть сделки которую он ОБЯЗАН выполнить. И не выполнил.
Это примерно как вас нагло обвинят в краже , а вы улицу перешли в неположеном месте.
Причем кто-то еще и скажет, что раз вы несогласны, то неадекват еще и пожизни неправы.
Уфф, врят-ли вы поняли, но может что-то дощло, идеальный PP customer.
Добавлено спустя 9 минут 40 секунд:
На будущее. Ничего. Нет никакои защиты.
Россия скореи всего у ПП в списках стран с не очень благополучнои почтовои ситуацией.
Поэтому приоритет будет у нэитив эмэрикан.
У них приоритет уже только хотя-бы в том, что их адрес легко получает верификацию.
Все остальные её не получают вообще.
Вы можете верить, что есть некая ПП защита, но если ПП в любои момент может запросто соврать. Закрыть диспут , соврав при этом. Paypal protection is fake.
К тому-же все равно придеться платить вне ибэя.
Т.к. на нет продаж бронирования отеля и представлен далеко не полный ассортимент товаров.
а так да, пока нет проблем слоган работает. Пипл хавает. Главное верить.
Добавлено спустя 15 минут 39 секунд:
Думаю, хватит писать. Вопрос понятен. Проехали.
Всех с праздником!.
Live
