Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Всем привет. Иногда покупаю, что-то на ebay. Все бы ничего, но две подряд покупки и обе портят настроение.
1. Купил 'The Item'. Покупал с мобильного. В описании куда отправляет или нет, отсутствует. Ставлю бид и занимаюсь своими делами. выиграл. Пишу проду ( уже с компа ) мол, я happy выиграть и готов оплатить впрям сеичас, но не заметил , что доставка по США. Т.е. предложил два варианта. а. Cancel и really sorry. б. Или плачу за пересылку и страховку. Прод в ответ. Плати прям сеичас. Ок. И... На карте нехватает денег оплатить. Спрашиваю, можно сеичас половину и завтра асап остальное. Говорит ок. Я оплатил. За два раза (PP). Написал , что жду трэк и что это важно. И если серийник напишет, то будет тоже полезно. Он сказал, что серийник не напишет т.к. уже упаковал товар. А как -же трэкинг? В ответ -емкое Завтра. И всё. Товарища нет уже месяц. На письма не отвечает.
Т.е. оплата была через PP частями.
2. Купил 'Item'. Там совсем всё просто. Ни ответа , ни привета. Ни через ask seller, ни через total amount request. Ни разу не ответил. Писал ему раз 5 ждал до последнего. Потом початился с сапппортом, выяснилось , что получу страик, если не оплачу. Оплатил. С учетом отправки через Express. ( сам посчитал по максимуму , с запасом ). И чудо свершилось. Через полторы недели прод обновил информацию , мол отправил. Номер приорити, не экспресс, но мои лишние $30-40 оплаченых за Express - для него мелочь.
Просто с момента покупок этих прошло уже около месяца.
Хочу спросить, планирую возвращать деньги за первую покупку т.к. для EMS express месяц это много. Но я оплачивал двумя частями. Как получить обе части оплаты? Два диспута по каждои транзакции или вместе?
И по второй покупке тоже вроде скоро пора будет открывать т.к. там похоже тоже неадекват прод. в общем предстоит выступить таким диспутирующим покупателем. зы. покупок около 30, такое впервые.
Просьба по существу. Форум курнул, не помогло. Спасибо огромное заранее.
Да, одному писал через день, но он ниразу не ответил. Товары продавал. Другои общался только до получении оплаты. После чего интерес несколько подупал и он перестал отвечать. Забыв при этом дать трэк.
похожих ситуаций очень много вы купили при этом не учли, то что он не шлет так мало того, ещё предложили Cancel и really sorry т.е. ОН должен был заплатить (ebay's fee) за вашу невнимательность как он с вами поступит это только ему известно
2. Купил 'Item'. Там совсем всё просто. Ни ответа , ни привета. Ни через ask seller, ни через total amount request. Ни разу не ответил. Писал ему раз 5 ждал до последнего. Потом початился с сапппортом, выяснилось , что получу страик, если не оплачу.
Тут ваще странно .. зачем ему писать ? Что Вы от него хотели ? У Вас странная манера излагать суть проблемы Вы обе покупки делали напрямую, через палку ?
похожих ситуаций очень много вы купили при этом не учли, то что он не шлет так мало того, ещё предложили Cancel и really sorry т.е. ОН должен был заплатить (ebay's fee) за вашу невнимательность как он с вами поступит это только ему известно
Все это я понимаю. Ошибка моя. И заплатил бу ему эти фи. Собственно всякое бывает. И обычно люди решают мелкие недоразумения через какое-то общенье.
так мало того, я ещё осмелился оплатить с учетом EMS/ ..За отсутствием контактов с продавцом, пришлось посчитать самому. Самообслуживание, вы правы...или мне страик, в данном случае.
Тут ваще странно .. зачем ему писать ? Что Вы от него хотели ? У Вас странная манера излагать суть проблемы Вы обе покупки делали напрямую, через палку ?
У меня возник в дополнение к автору вопрос. Может ли переписка через ebay с продавцом являться аргументом, где он везде говорит ДА, а на самом деле не отвечает за свои действия?
Если не шлет, то должен был поставить блок на покупателей из стран куда он не шлет товар. У меня стоит такой блок и никто купить не может. Читать его писульки половина покупателей не будет. Неправильная настройка листинга не избавляет продавца от вины и гемороя с такими покупателями.
Покупатель, вы правы во всех отношениях. Если купили, заплатили и товара нет - открываете диспут и возвращаете деньги.
А в won этот лот стоит как оплаченный ? (По Вашим словам, получается, что Вы оплатили в обход ebay.) В любом случае, не стоит открывать диспут (кейс) до 43 дня. т.к. прод может предоставить трек номер и диспут закроют, а Вы можете получить кирпич. (это касается обоих случаев) Если оплата была в обход ebay, то необходимо учесть, что Вы застрахованы (PayPal) только от неполучения товара.
В любом случае, не стоит открывать диспут (кейс) до 43 дня. т.к. прод может предоставить трек номер и диспут закроют, а Вы можете получить кирпич. (это касается обоих случаев) Если оплата была в обход ebay, то необходимо учесть, что Вы застрахованы (PayPal) только от неполучения товара.
предпочитаю все же потратить 10 сек и посмотреть куда шлет продавец, это, в первую очередь, меня избавит от разного рода проблем ТС не предоставил ссылок на лот и платил через PP, как я понял, напрямую сам себе посчитал упаковку/доставку
Поднимаю топик т.к. видимо пришла пора искать справедливость. Кстати, один спорный вопрос решился. Пришла посылка. С фотаппаратом не пришла. И по этому лоту буду открывать кеис.
Напомню суть. выиграл лот. У продавца изначально не было доставки за пределы США. Оплатить сразу не было возможности. На карте была только половина. Он попросил внести $200.00 и он отправит в РФ EMS. Оплатил 200, затем он прислал еще один инвоис с учетом доставки +$60. Его я тоже оплатил. Итого имею два оплаченых Paypal инвоиса. Инвоисы не через ибэи. Напрямую на PP. На ebay лот отмечен как оплачен. Вопрос: Куда обращаться за моими деньгами? Где открывать case? На ebay или PayPal?
Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд:
Причем продавец так и не прислал трэк. Но уверял , что shortly пришлет.
На ибее стоит отметка потому, что ее поставил продавец. Защита eBay не работает, если покупка производится напрямую через палку. Если посылка не придет, то открываете диспут на палке и максимально подробно на максимально простом английском описываете ситуацию. После этого очень сильно надейтесь, что Вас поймут.