[АХТУНГ! Будьте внимательны] ParcelForce - экспресс-доставка товаров из США. Помощь по покупке товар

[Rich_AG]

Вопрос по скорости упаковки.
s160419-478 - запрос на упаковку висит 3 день. это нормальная ситуация?

 

[erofey]

Давно не обновлялось заполнение палеты Нашего экспресса.

 

[ParcelForce]

s160419-478 - запрос на упаковку висит 3 день. это нормальная ситуация?

Здравствуйте! Обычно мы обрабатываем посылки в течении 24-48 часов, о чем так же оповещаем клиентов при создании запросов на отправление. В вашем случае сроки действительно затянулись, согласен, к чему приношу наши извинения, сегодня наверстаем упущенное.

Давно не обновлялось заполнение палеты Нашего экспресса.

Добрый день! Постараемся исправить это в ближайшее время, не переживайте, паллет Нашего Экспресса железно уходит 28 апреля :smile:

 

[posdenis]

Получил свою посылку метолом наш экспресс. Из плюсов - качественные фото, отсутствие оплаты за объединение посылок, упаковано минималистично, но все доехало в целости и сохранности. По скорости доставке - 13 отправили, 22 получил - достаточно быстро. Правда, удачно совпало что посылки пришли на склад в США за пару дней до формирования паллет. Минусы - довольно долгий этап от склада до аэропорта и отправка.
До этого пользовался Шопотам. По деньгам, с учётом скидки на Шопотам, получилось немного выгоднее, за счёт отсутствия платы за объединение посылок. В целом впечатления положительные.

 

[ParcelForce]

В целом впечатления положительные.

Добрый вечер, posdenis!
Спасибо вам за ваш отзыв и фото посылки! Для нас очень важно получать отзывы от наших клиентов, ведь только так мы понимаем, что делаем доброе дело и помогаем людям в этом мире стать немного счастливее! :smile: Нам очень приятно осознавать, что у нас есть плюсы, а минусы будем по возможности стараться решать! Еще раз спасибо, и будем рады снова с вами сотрудничать :smile:

 

[madgf]

Del

 

[ArtOsiris]

Вот бы еще оплату принимали цивилизованным способом. А то покупаешь Палкой платишь или долларовым Payoneerom а когда сами покупки собираешься отправить, думаешь так же как и покупал заплатить можно. Ан нет - за доставку плати обязательно с российской карты, если рублевая получи нехилую конвертацию в доллары. И кстати о том что за оплату картой проценты сверху платить надо (!) узнаешь только непосредственно перед оплатой. Нигде на сайте, тем более в прайсе никаких намеков на то что стоимость услуг выше на несколько процентов нету.
А в остальном прекрасный сервис. Лучший из тех что привелось испробовать. Успехов вам! Скажите когда оплату наладите буду еще через вас заказывать.

 

[666888]

Здравствуйте! Решил воспользоваться вашим сервисом и возник вопрос. У меня в личном кабинете появилась задолженность за фото посылки. Вроде первые 3 посылки - фото бесплатно или я не правильно понимаю?

 

[ParcelForce]

Вроде первые 3 посылки - фото бесплатно или я не правильно понимаю?

Здравствуйте. Все верно. Первые 3 посылки бесплатны для триального аккаунта. Если только вы самостоятельно не завершили использование Триального аккаунта с фото, выбрав Аккаунт с фото за денежки.

Если вы напишите номер своего аккаунта, то мы посмотрим, что произошло и сможем вернуть триальный аккаунт для следуюших 3 посылок. К сожалению, задолженность вручную мы не сможем убрать :(

Триальный аккаунт автоматически переведется на Аккаунт без фото, когда мы отфотографируем 3 посылки. Так что вы всегда сможете вручную выбрать аккаунт с фото, либо заказать доп.запрос создание фотографий нужных посылок.

 

[666888]

Мой номер 2845397

 

[ParcelForce]

Мой номер 2845397

Вам снова выставили триальный аккаунт, что предполагает бесплатное фотографирование следующих посылок.
Видимо в ближайшее время нужно изменить нам будет изменить механику аккаунтов, чтобы не возникало таких ситуаций.

 

[sanderos]

Получил сегодня "наш экспресс", отправленный 13 апреля. Дошла бы быстрее, если бы не логистические изыски boxberry, менее чем за год ухитрившегося срок транспортировки из Москвы увеличить с одной ночи до трех рабочих дней. Рост сети, видимо, дает свои плоды.
Из того, что касается PF непосредственно (ИМХО):
Несомненные плюсы - хорошая онлайн поддержка, оперативность в решении рабочих вопросов и отслеживании складских процессов. Упаковано тоже вполне.
Минусы- не так уж и дешево получилось. Кроме того, меня тоже, как и у ArtOsiris, остался неприятный осадок, когда при оплате услуг с Кукурузы было списано больше 4$ при услугах на сумму 93$. Где эта сумма оговаривалась заранее, тоже не нашел.
В целом, сервисом скорее доволен.

 

[ParcelForce]

Минусы- не так уж и дешево получилось. Кроме того, меня тоже, как и у ArtOsiris, остался неприятный осадок, когда при оплате услуг с Кукурузы было списано больше 4$ при услугах на сумму 93$. Где эта сумма оговаривалась заранее, тоже не нашел.

И кстати о том что за оплату картой проценты сверху платить надо (!) узнаешь только непосредственно перед оплатой.

Здравствуйте, господа. Дело в том, что некоторые сервисы "прячут" комиссию, сразу указывая стоимость своих услуг с комиссией. На нашем сервисе комиссия осталась открытой, и поэтому при оплате услуг вы сразу видите ее стоимость. В целом она составляет 4.3% + 25 центов. К сожалению, в нашем мире нет ни единого сервиса или магазина, которые не берут комиссию, и платежные системы не исключение, а даже наоборот - они на этом зарабатывают. А прятать комиссию или оставлять открытой - это уже политически-маркетинговый вопрос :smile: Наша ошибка в данном случае заключается в том, что мы нигде не указали величину комиссии, но в скором времени исправим это!

 

[sanderos]

Наша ошибка в данном случае заключается в том, что мы нигде не указали величину комиссии, но в скором времени исправим это!

А Вам, заметьте, курс маркетинга читать никто и не собирался. И жизни учить тоже. О вышеуказанном и спич был. Кстати, в прошлом году в liteMf ни за одну посылку ни цента комиссии за услуги не заплатил. Уж и не знаю, что там сейчас, и как они там затраты разносили. Правда, к этой романтической организации масса других вопросов имелась.
И еще, мне кажется, что указать, что доставка boxberry "нашего экспресса" осуществляется "без вскрытия", было бы не лишним.

 

[erofey]

паллет Нашего Экспресса железно уходит 28 апреля

Таки ушёл? Или уже 12.05?

 

[ParcelForce]

Таки ушёл? Или уже 12.05?

Таки уйдет 28.04 :smile: скопился большой пул отправлений, так что завтра, похоже, будем доукомплектовывать несколько паллетов, а следующую отправку НЭ уже планируем на 12.05.

 

[erofey]

большой пул отправлений

Это здорово! Тогда информация на сайте немного дезориентирует.

 

[madgf]

Ага,я тоже немного напрягся когда увидел что 12.05 стало. Так в итоге улетело всё?

 

[ParcelForce]

Ага,я тоже немного напрягся когда увидел что 12.05 стало. Так в итоге улетело всё?

Сегодня отправляем паллет, друзья, как только в США солнце встанет(еще только 6 часов утра)! :smile:

 

[Елена34]

Добрый день! Сколько будут стоить услуги посредника при покупке эхолота: http://www.cabelas.com/product/barg...?destination=/browse.cmd?categoryId=105684480
Заранее благодарна!