[АХТУНГ! Будьте внимательны] ParcelForce - экспресс-доставка товаров из США. Помощь по покупке товар

[Olga Fed]

Уточнили у коллег. Ранее мы вам сообщали в чат поддержки, что ваш аккаунт был повторно заблокирован за накопившуюся задолженность за хранение посылок. Все посылки, которые были в вашем аккаунте - утилизированы либо отданы на благотворительность согласно Пользовательскому Соглашению и регламенту компании ParcelForce.

По какому праву вы утилизировали посылку стоимостью более 800$ ?!
Вы не однократно говорили, что посылка будет возвращена обратно продавцу. Тоже самое обещал ваш директор. Вы хотите чтобы я вам просто так простила 50 тыс. Рублей?! Вы издеваетесь? Это при том что я вам заплатила за ваши услуги 17$. Однако данная услуга мне не была оказана. Я требую возврата денег за посылку и оплату доставки.
Почему вы не отправили посылку обратно продавцу, как обещали ранее? Я вам не однократно говорила, что выставленный вами штраф в 200$ !! Это не приемлемо. За более чем 2,5 месяца переписок вы НИ разу не предупредили о том, что намерены утилизировать посылку, в нормальных сервисах о таких действиях предупреждают заранее и Не однократно!!! Очень разочарована что связалась с вами. Я не намерена вам прощать 50тыс.рублей.

 

[ParcelForce]

Ваш аккаунт был повторно заблокирован, поскольку вы длительное время не оплачивали задолженность.
Выдержка из правил сервиса:
"

• У клиента накопилась задолженность за хранение посылок/отправлений на $50 или более долларов - мы оставляем за собой право заблокировать аккаунт и отдать посылки, находящиеся в аккаунте, на благотворительность.

"

 

[Olga Fed]

Ваш аккаунт был повторно заблокирован, поскольку вы длительное время не оплачивали задолженность.
Выдержка из правил сервиса:
"

• У клиента накопилась задолженность за хранение посылок/отправлений на $50 или более долларов - мы оставляем за собой право заблокировать аккаунт и отдать посылки, находящиеся в аккаунте, на благотворительность.

"

да хоть трижды заблокирован, о таких вещах предупреждают это во первых. А во-вторых вы сами не однократно говорили, что посылка будет отправлена обратно продавцу. Я вам сразу сказала что штраф в 200$ я не могу оплатить! Ваши слова и слова директора что-то значат? Или вы каждый раз придумываете новые условия? Почему вы вводите в заблуждение ваших клиентов, обещаете сначала одно, а потом поступаете совсем иначе? Я вижу два выхода из сложившейся ситуации:
1) или вы находите посылку и возвращаете Ее обратно продавцу, как вами было неоднократно обещано.
2) или вы возмещаете всю стоимость посылки (более 800$), а также 17$ которые были уплачены за ваши не оказанные услуги!
Напомню ваши слова. (Скриншоты прилагаю).
В том, что посылку (а это новый iPhone 7plus) отдали на благотворительность я ни за что не поверю!

 

[ParcelForce]

Да, всё верно. После того, как нам пришло извещение о мошенничестве вашего аккаунта - мы его заблокировали. Но, после этого, коллеги провели над ним расследование и разблокировали ваш аккаунт. Далее вам нужно было оплатить задолженность и коллеги бы выслали ваше отправление.
Но, поскольку задолженность не была погашена - коллеги согласно регламенту сервиса ParcelForce отдали вашу посылку на благотворительность.

В том, что посылку (а это новыйiPhone 7plus) отдали на благотворительность я ни за что не поверю!

Все посылки, которые отдаются на благотворительность, коллеги относят в соответствующую корзину возле магазина Walmart.

 

[Olga Fed]

Да, всё верно. После того, как нам пришло извещение о мошенничестве вашего аккаунта - мы его заблокировали. Но, после этого, коллеги провели над ним расследование и разблокировали ваш аккаунт. Далее вам нужно было оплатить задолженность и коллеги бы выслали ваше отправление.
Но, поскольку задолженность не была погашена - коллеги согласно регламенту сервиса ParcelForce отдали вашу посылку на благотворительность.


Все посылки, которые отдаются на благотворительность, коллеги относят в соответствующую корзину возле магазина Walmart.

вы что издеваетесь?!
Сначала обвинили в мошенничестве, заблокировали аккаунт, потом разблокировали. За что тогда остался штраф в 200$ ? Что за бред? Я вам с самого начала ответила что оплатить такой огромный штраф я не могу. Вы вообще за свои слова и действия отвечаете? Несёте за них ответственность? Я что, по вашему должна вам подарить почти 50 тыс. Рублей?

 

[ParcelForce]

За что тогда остался штраф в 200$ ?

https://bizoku.zende...icles/219252737 (Пункт 29).

Я вам с самого начала ответила что оплатить такой огромный штраф я не могу.

Если задолженность не оплачивается, то мы имеем право заблокировать аккаунт и отдать посылки, находящиеся в аккаунте, на благотворительность. Все эти правила находятся в свободном доступе, мы их не скрываем.

 

[Olga Fed]

https://bizoku.zende...icles/219252737 (Пункт 29).


Если задолженность не оплачивается, то мы имеем право заблокировать аккаунт и отдать посылки, находящиеся в аккаунте, на благотворительность. Все эти правила находятся в свободном доступе, мы их не скрываем.

нет ну вы точно издеваетесь! Я несколько раз спрашивала у вас когда вернут мою посылку. Вы в ответ, необходимо подождать т.к. Большая загрузка. Зачем вы так нагло врете?! У меня есть аудио записи, где ваш директор говорит, что моя посылка будет возвращена продавцу. Есть ваши сообщения на этом форуме, есть сообщения в личной переписке на сайте. Вы что меня за "дуру" держите? Так и скажите, что украли мой новый iPhone 7+
Теперь мне понятно почему вы тянули 2,5 месяца. Верните деньги, или телефон!

 

[slk55amg]

Мне написали очередную охинею

Здравствуйте!
На ваш аккаунт пришло извещение от FBI. Они попросили оставить некоторые посылки и вскоре они должны предоставить нам инструкции по возврату либо сами заберут нужные им посылки.

Что что ну такой наглости я ещё не видел!

Добавлено спустя 22 мин. 43 сек.
Ольга свяжитесь со мной или как можно связаться с вами.


У вас есть imei данного аппарата. Вы можете запросить у продавца имей?
Пишите заявление в Управление "К" МВД России
Вот ссылка:

Прием обращений

xn--b1aew.xn--p1ai

прикладывайте сканы

Такие как они знают что делают, они уже несколько раз меняли названия! Не верьте им! Вам помогут только правоохранительные органы!
У них контракт с BOXBERRY
Вот сюда и надо нанести основной удар

Этому делу нужно придать коллективный характер и возбудиться по 159 УК РФ, Мошенничество.
Нужно приостановить их поставки в Москву.

Также вы можете написать в департамент полиции штата Делавер
bpijanowski@delawareohio.net
Chief Bruce Pijanowski

Также можете обратиться в посольство США в Москве по телефону
+7 (495) 728-5000

Не забывайте что они называются BIZOKU LLC а не parcelforce.ru


Я смотрю что они уже давно практикуют

Их бывшие проекты

shopoglot.ru new.shopoglot.ru weship2you.com

 

[ParcelForce]

Да, всё верно. Если вы считаете, что наши действия имеют какой-либо мошеннический характер, то вы можете обратиться в полицию либо другие соответствующие органы.

 

[slk55amg]

Группа лиц по предварительному сговору зная противоправный характер своих действий совершили присвоение чужого имущества осознавая что наносят крупный ущерб другому лицу.

BIZOKU LLC мошенники!

 

[ParcelForce]

мошенники!

Если вы считаете, что наши действия имеют какой-либо мошеннический характер, то вы можете обратиться в полицию (в том числе и в полицию штата) либо другие соответствующие органы.

 

[slk55amg]

Я смотрю вы уже не один десяток надурили! Опыт чувствуется.
Но самое главное знайте что счастья вам чужое не принесет и как бумерангом вам или вашим близким вернется то горе и потери которые вы причинили людям.

 

[-RudeBoy-]

Интересный поворот. Почитываю ветку. Вижу противоречия. Пишут то одно, то другое (ParcelForce).
Не знаю как в буржуйском законодательстве, но в РФ есть ответственность за ведение в заблуждение клиента по той или иной услуге. Если некий сотрудник вам рассказывает одно, а по факту - другое. То за это отвечает фирма. Естественно, при условии, что вы можете доказать слова того сотрудника вводящие вас в заблуждение.
Тут же и сообщения на форуме, и скриншоты.

 

[slk55amg]

Трекинги, для которых оформлен возврат на данный момент:
1Z3Y16F60301446089
194334311621158
194334311621134
9622001900000560958700722234678120

Уровень доверия начинает подниматься к вам
Однако всё еще вы удерживаете моих товаров на $3500

Добавлено спустя 12 мин.
Когда вы вернете все до единой мои посылки то я автоматически изменю своё мнение о вас и напишу здесь об этом.
Поставьте себе в приоритет сделать возвраты быстро, т.к нервы начинают сдавать и веры к вам совсем не остается. Я вынужден прибегнуть к защите своих интересов любыми возможными для меня способами. Я понимаю, что это может дать сбой вашей работе, поэтому и говорю вам об этом, чтобы потом вы на меня не обижались. Пока я вижу всего 4 трэкинга.

 

[KseniaFlor]

Интересный поворот. Почитываю ветку. Вижу противоречия. Пишут то одно, то другое (ParcelForce).
Не знаю как в буржуйском законодательстве, но в РФ есть ответственность за ведение в заблуждение клиента по той или иной услуге. Если некий сотрудник вам рассказывает одно, а по факту - другое. То за это отвечает фирма. Естественно, при условии, что вы можете доказать слова того сотрудника вводящие вас в заблуждение.
Тут же и сообщения на форуме, и скриншоты.

Ой а сколько я с ними разбиралась это просто ужас,натерпелась с этим ParcelForce до жути. По сути ни какого уважения к клиентам нет. Скрытые штрафы,липовые письма от FBI )) когда в тоже время это не под юрисдикцией FBI.А вводить в заблуждение клиентов и поливать дерьмом это норма для них.Сколько времени прошло а так не чего не поменялось.

 

[Olga Fed]

Интересный поворот. Почитываю ветку. Вижу противоречия. Пишут то одно, то другое (ParcelForce).
Не знаю как в буржуйском законодательстве, но в РФ есть ответственность за ведение в заблуждение клиента по той или иной услуге. Если некий сотрудник вам рассказывает одно, а по факту - другое. То за это отвечает фирма. Естественно, при условии, что вы можете доказать слова того сотрудника вводящие вас в заблуждение.
Тут же и сообщения на форуме, и скриншоты.

Представьте мое возмущение. Первый раз с таким сталкиваюсь.

Добавлено спустя 6 мин. 38 сек.

Да, всё верно. После того, как нам пришло извещение о мошенничестве вашего аккаунта - мы его заблокировали. Но, после этого, коллеги провели над ним расследование и разблокировали ваш аккаунт. Далее вам нужно было оплатить задолженность и коллеги бы выслали ваше отправление.
Но, поскольку задолженность не была погашена - коллеги согласно регламенту сервиса ParcelForce отдали вашу посылку на благотворительность.


Все посылки, которые отдаются на благотворительность, коллеги относят в соответствующую корзину возле магазина Walmart.

Мне не понятно почему у одних посылки вы возвращаете, а у меня нет.
Я вам с самого начала и при чем не раз говорила, что выставленный штраф в 200$ я не могу оплатить. Я надеюсь вы не станете отрицать ваших слов, о том что посылка будет отправлена обратно продавцу. Напомню, у меня есть полностью вся наша переписка в скриншотах.
Вы говорите что провели расследование и разблокировали аккаунт, а сообщить об этом вы не подумали? Я мысли чужие читать не умею. Своими словами и действиями вы делаете себе очень большую антирекламу. Поверьте в данной ситуации правда не на вашей стороне. Все, кто читают нашу переписку, это видят и делают соответсвующие выводы.
Посылка поступила к вам на склад и вы несёте полную материальную ответственность за ее сохранность. И не нужно мне говорить про ваши правила, я читать умею. О том, что вы собираетесь утилизировать посылку за 2,5 месяца общения вы ни разу не обмолвились и не предупредили меня об этом. Хотя я каждую неделю вам писала и спрашивала, когда вернут мою посылку. Я не знаю чья это вина и раз уж так случилось, я прошу вас поговорить с вашими директорами, Сергеем и Николаем, ещё раз им все рассказать, они должны быть в курсе ситуации, так как мы переписывались с ними в WhatsApp и решить вопрос о компенсации ее стоимости. STE 3881085.
Поставьте себя на мое место, как бы вы отреагировали? Не будьте такими равнодушными, для меня это очень существенная сумма.

 

[ParcelForce]

я прошу вас поговорить с вашими директорами, Сергеем и Николаем, ещё раз им все рассказать

Направили запрос руководству касательно данной ситуации. По мере поступления любой информации будем своевременно оповещать вас.

 

[Olga Fed]

Направили запрос руководству касательно данной ситуации. По мере поступления любой информации будем своевременно оповещать вас.

Здравствуйте, когда стоит ожидать решения данной ситуации?

 

[ParcelForce]

когда стоит ожидать решения данной ситуации?

Здравствуйте!
Ждем ответа от руководства, выслали им повторный запрос. Как только будет известна любая информация, мы тут же вас об этом оперативно оповестим.

 

[alexsandr2016]

Хотел воспользоваться услугами данного посредника, но почитав данную ветку, понял, что не следует . Очень все мутно , не для клиентов делается