Авто платёж eBay

[keyzic]

Здравствуйте, пишу первый раз, не так давно стал продавать на eBay и столкнулся с такой ситуацией, что они снимают деньги которые подсчитываются самим сервисом по ходу продаж и снимаются автоматическим платежом. Так вот, первый раз у меня сняли 12$ после продажи товаров на 240$ в сумме, а сегодня с утра сняли 50$ за продажи товаров на сумму 170$, это какая-то ошибка? Могу ли я как-то вернуть деньги? Либо обратиться к ним с вопросом о том, что может быть они ошиблись?

 

[cappuccini]

Здравствуйте, пишу первый раз, не так давно стал продавать на eBay и столкнулся с такой ситуацией, что они снимают деньги которые подсчитываются самим сервисом по ходу продаж и снимаются автоматическим платежом. Так вот, первый раз у меня сняли 12$ после продажи товаров на 240$ в сумме, а сегодня с утра сняли 50$ за продажи товаров на сумму 170$, это какая-то ошибка? Могу ли я как-то вернуть деньги? Либо обратиться к ним с вопросом о том, что может быть они ошиблись?

Посмотрите за что сняты деньги были.
Там обычно четко все расписывают.
Дополнительно помимо стоимости услуг рассчитываемой за товар непосредственно еще берут они деньги если Вы цену минимальную отдачи товара в ходе аукциона указали или превысили лимит бесплатных выставлений или видимость заказали на площадке другой.Плюс тупо бывает продали товар, но денег не получили и кейс анпейд не успел закрыться в текущем месяце. В инвойсе все прописано четко и понятно. Находите его в DSR и узнавайте за что сняли деньги

 

[keyzic]

Посмотрите за что сняты деньги были.
Там обычно четко все расписывают.
Дополнительно помимо стоимости услуг рассчитываемой за товар непосредственно еще берут они деньги если Вы цену минимальную отдачи товара в ходе аукциона указали или превысили лимит бесплатных выставлений или видимость заказали на площадке другой.Плюс тупо бывает продали товар, но денег не получили и кейс анпейд не успел закрыться в текущем месяце. В инвойсе все прописано четко и понятно. Находите его в DSR и узнавайте за что сняли деньги

Где всё это посмотреть?

Сообщение было автоматически объединено: 16 Дек 2018

Посмотрите за что сняты деньги были.
Там обычно четко все расписывают.
Дополнительно помимо стоимости услуг рассчитываемой за товар непосредственно еще берут они деньги если Вы цену минимальную отдачи товара в ходе аукциона указали или превысили лимит бесплатных выставлений или видимость заказали на площадке другой.Плюс тупо бывает продали товар, но денег не получили и кейс анпейд не успел закрыться в текущем месяце. В инвойсе все прописано четко и понятно. Находите его в DSR и узнавайте за что сняли деньги

Я нашёл где посмотреть, пишет что Total Sales: 420$, хотя мне поступило 170$ за этот месяц

 

[cappuccini]

Где всё это посмотреть?

Сообщение было автоматически объединено: 16 Дек 2018

Я нашёл где посмотреть, пишет что Total Sales: 420$, хотя мне поступило 170$ за этот месяц

Я же говорю там когда у Вас "купили", но не оплатили деньги все равно инвойсят пока Вы не получите скидку после закрытия кейсов по неоплате. Если кейс закроется в следующем месяце скидка туда упадет.
Вообще 11,8 процентов ибей берет за продажу (с 1 января 12 будет брать).

 

[keyzic]

Я же говорю там когда у Вас "купили", но не оплатили деньги все равно инвойсят пока Вы не получите скидку после закрытия кейсов по неоплате.
Вообще 11,8 процентов ибей берет за продажу (с 1 января 12 будет брать).

И что делать, я могу вернуть деньги?

 

[cappuccini]

И что делать, я могу вернуть деньги?

Ну они будут тихо мирно лежать до появления следующего инвойса, в сумму которого могут зачесться

 

[keyzic]

Ну они будут тихо мирно лежать до появления следующего инвойса, в сумму которого могут зачесться

Какая скидка, я не собираюсь ничего покупать на eBay, как мне закрыть кейс которые не оплатили? Деньги то я могу вернуть или нет?

 

[cappuccini]

Какая скидка, я не собираюсь ничего покупать на eBay, как мне закрыть кейс которые не оплатили? Деньги то я могу вернуть или нет?

Вы открываете unpaid case в отношении неоплаченного товара
Они завершаются через неделю примерно Ибеем и по завершении будет написано что Вам произвели возврат с финал фи.
Как вернуть деньги если Вы не собираетесь продавать больше я не знаю.

 

[keyzic]

Вы открываете unpaid case в отношении неоплаченного товара
Они завершаются через неделю примерно Ибеем и по завершении будет написано что Вам произвели возврат с финал фи.
Как вернуть деньги если Вы не собираетесь продавать больше я не знаю.

Как открыть unpaid case?

 

[cappuccini]

Как открыть unpaid case?

Вот тут ( нашли в проданных неоплаченный товар и выбрать More actions) нажать resolve a problem

 

[keyzic]

Вот тут нажать resolve a problem

Там только такие варианты:
1) Я продал товар и еще не получил оплату.
2) Я продал товар и хочу отменить транзакцию.
Но я не подхожу ни под какой из них, так как товар я не продал, то есть человек не получил товар

 

[cappuccini]

Там только такие варианты:
1) Я продал товар и еще не получил оплату.
2) Я продал товар и хочу отменить транзакцию.
Но я не подхожу ни под какой из них, так как товар я не продал, то есть человек не получил товар

Продал-значит он появился у Вас в проданных.
Значит Вы его продали, а оплату не получили. Первый вариант

(не подгружаются фото. Писец какой-то с форумским движком)
Для случаев таких есть еще автомат иебевский. Можно открывались чтобы анпейд автоматом после 2-4 дней неоплаты товара. Это в preferencies делается.

 

[keyzic]

Продал-значит он появился у Вас в проданных.
Значит Вы его продали, а оплату не получили. Первый вариант

(не подгружаются фото. Писец какой-то с форумским движком)
Для случаев таких есть еще автомат иебевский. Можно открывались чтобы анпейд автоматом после 2-4 дней неоплаты товара. Это в preferencies делается.

Понял, спасибо большое, попробую

 

[cappuccini]

Понял, спасибо большое, попробую

Второй варинт не рекомендую использовать. отому что там требуется подтверждение покупателя.

2) Я продал товар и хочу отменить транзакцию.
Но я не подхожу ни под какой из них, так как товар я не продал, то есть человек не получил товар

Он не подтвердит и Вы торчите фи ибею.