Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Купил товар в апреле еще. Сразу после оплаты получил положительный отзыв от продавца.
Продавец из США, поэтому я естественно не открывал никаких диспутов-клаймов ни на 45 день, ни на 60-й. Никогда собственно это не делаю, дабы не увеличивать количество продавцов, отказывающихся слать в Россию. Многие посылки больше двух месяцев идут...
Тут дело подходит к 90 дням, я поинтересовался у него, уверен ли он в том, что отослал мне посылку.
В ответ получил: Dear ХХХХХ,
oh my GOD....!!! this is awful....though, you have paid through paypal, I have never received the payment notification from paypal. I just went into paypal and found your payment record.
this is an error from my end and I am so sorry. I will ship your item via Priority Mail right away.
if you have any question, please let me know. I am more than happy accommodate your needs.
thanks, YYYYY
То есть, он видите ли не получил подтверждения от палки о платеже. Что ессно ложь, так как его автомат поставил мне полож. отзыв после оплаты, значит с палки подтверждение было.
В ответ я ему написал, что уже высылать лот не надо, потому что уезжаю я в августе и неизвестно когда буду дома, некому тут получать его лот. Попросил сделать рефунд. Молчит. Потом второй раз попросил
Он ответил: Got it. I will ask my manager to issue a refund.
И опять тишина. Вся переписка велась мною корректно-вежливо и через e-bay.
Сейчас опять хотел спросить его через форму, что с моим рефундом. А уже всё, формы нету, три месяца прошло.
Цена вопроса невелика, 50 с небольшим долларов. Я в принципе закладываю мысленно такой риск в свои расходы, когда не открываю диспуты и клаймы. Но тут просто не почта виновата, а этот забавный уродец, который просто тупо забыл отправить мне лот.
У прода 28000 отзывов, 98,5%, за последний год 100 негативов. Негативы из той же серии, что и мой лот. Чувак тупо не отправлял лоты или отправлял через пару-тройку недель после нескольких напоминаний. Ну американцы то не такие спокойные, как мы, у них там если лот в течении пары недель не получил - уже трагедия
Вот как-то так. Может маляву на ebay накатать на продавца? Можно ли как-то получить с него? Не корысти ради, как грицца, а токмо во имя справедливости. Непорядок. Говнюк не отослал товар и судя по всему деньги возвращать не собирается, думает, что это уже его...
товар идёт из южной кореи уже 40 дней, написал продавцу об этом, попросил трекинг намбер вот его ответ
Big problem !! IT must have been in your country for at least 30 days. We do not give tracking number for this item. Delayed delivery commonly happened to Russia shipping. Can you wait a bit more and please open case as "item not received yet " on next friday if you do not have the item until next friday. We will find some solution for you. We are really sorry...
я не очень-то верю что товар дойдет и хотел бы деньги назад что порекомендуете делать в этой ситуации? заранее спасибо
подскажите, можно ли что то сделать: выиграл лот, оплатил. 22 мая 2010 г дали USPS Tracking No. LN044582137US номер трекается как то странно, связался с продавцом, уточнить в чем дело. ответил типа не волнуйся все выслано жди. через 30 дней спрашиваю опять в чем дело. прошу проверить самому по номеру отслеживания. ответ опять не волнуйся все дело в вашей таможне. по истечению 45 дней опять те же диалоги. то есть ждите... сейчас потребовал более конкретных ответов - перестали отвечать...
наверное можно считать заказ потерянным? кто имеет опыт в такого рода вещах просветите? вещь уж больно понравилась... заранее всем откликнывшимся СПАСИБО!!!
Такой вопрос. Купил 15 июля лот 220636228094. Продавец его отправил. До сих пор о посылке ничего не слышно. Вчера открыл диспут на палке. Ответ от продавца пришёл сегодня: Matt McCullough добавил сведения об отправке товара. Имейте в виду, что информация об отслеживании и состоянии доставки введена продавцом. Отправитель груза USPS Номер отслеживания LC185581774US Состояние доставки Shipped
Но на нашей почте он не бьётся.Какие мои дальнейшие действия, подскажите пожалуйста?
satoorn alpik Тоже странная ситуация - 14.07.2010 выиграл часы у продавца из штатов, продаж >3000, рейтинг 98.8. Отправил первым классом, хотя за доставку заплатил 30 баксов. Спустя 3 недели поинтересовался у продавца о треккинге - тот написал что "отправил 15 июля" , а о треккинге промолчал. На 43ий день открыл диспут, в ответ селлер прислал номерок LN055358367US - причем на USPS стоит только отметка об электронном уведомлении (Status: Electronic Shipping Info Received) и всё. Спустя несколько дней прод предложил рефанд. Вот думаю теперь - поставить негатив или нет (отправил ли прод на самом деле или нет)
Приветствую всех. Отправил письмо продавцу через месяц после оплаты:
Hello! I've payed at jul. 27. Have you shipped the item? In "Won/Purchased" it is still written "Not shipped"
Ответ: i have requested address confirmation 3 times via ebay mail. customs is declining to accept the address we have on file...
В Order Details указан совершенно правильный адрес латиницей. Продавец не отправил в течение месяца, ссылаясь на то, что что-то там запрашивал. Никаких писаем с просьбой подтверждений не замечал.
Вчера открыл диспут на PayPal после 5-тидневного молчания продавца по моей проблеме http://trkcnfrm1.smi.usps.com/PTSInternetWeb/InterLabelInquiry.do?origTrackNum=EG210756188US (по трекингу EG210756188US видно, что последний раз была регистрация экспорта 7 августа - 24 дня назад). Отправление выслано экспресс-почтой EMI. До этого вели переписку и получал обещания разобраться с USPS.
Сегодня утром получил гневный ответ от продавца на открытый мной диспут - сообщение получил через FaceBook. (важные сообщения я отправлял только через eBay) Продавец рассказал мне, какой я нехороший человек, как я его подставил, т.к. в результате открытия диспута у него на счете заблокировали $373 (я по его мнению должен был это предвидеть). И заявил, что не намерен помогать в розыске посылки и нефига деньги отдавать не будет и что вообще я страховку у него не заказывал Smile У меня есть его подтверждение сообщением через eBay, что страхование посылки он оформит за свой счёт. Но это не иммет никакого значение, т.к. посылка мной не получена и даже не зарегистрирована на территории РФ. Буду биться до последнего. Милый изначально американец проявил свою буэ-сторону настоящего техасца. Неадекват одним словом.
Диспут им же был переведен в клэйм.
Еще одно важное обстоятельство: изначально договоренности и вся переписка велась с человеком по имени Bryan, а в PayPal возникла некая Marry. Что ж, буду вести переписку и разбирательство с Marry.
Кто-нибудь сталкивался с вышеописанной ситуацией "открытие диспута по неполучению посылки" ? Трекинг показывает, что последний раз она была зарегистрирована на выходе из Чикаго. Т.е. можно предположить, что после регистрации посылка была украдена/потеряна, а улики уничтожены на территории США. (Хотя, с точки зрения USPS совсем не выгодно признавать потерю непосредственно на подведомственной ей территории)[/url]
Перечитал всю ветку и не нашел других с такой же проблемой как и я Купил лот у американца (рейт ~300, 100%), через пару дней поинтересовался отправил/не отправил, попросил трек, в ответ тишина. Еще через пару дней повторил вопрос, в ответ продавец мне указал, что имеет некоторые проблемы с отправкой лота, процитирую: 1)my supplier has delayed shipping to me as promised - this is becasue he sent me the wrong phones. He is working to resolve the problem 2)becasue I am offering a larger number of phones suddenly, eBay and Paypal have suspended my accounts.
И далее "успокоительные нотки": "As soon as I receive your phones I will notify you and ship accordingly. Alternatively, when paypal reinstates my account I can offer you a refund if you no longer want the phone.
Please forgive this delay. I apologize that I can not fulfill your order immediately, but I will make every effort to return your money or ship your phone. The process may take 60 days"
Интересно получается, он предлагает подождать, я уже неделю жду отправки, потом мне этот телефон нафик не нужен будет, я его в подарок покупал, рефунд он не может сделать, потому что у него, якобы, пейпал заблочили. Чего делать? Сейчас смотрю у прода сегодня появился первый нег по той же причине
closer_to_sky, как быть в ситуации, если я сейчас открою диспут, а дней через 10 прод вышел мою посылку? Я так понимаю, спор закроется, т.к проблема решена и случае проблем с посылкой уже никому не пожалуешься?
"прекратить судить о нации по одному проду" - этот призыв адресован ко мне ? наверное, по-ошибке. Я тоже против обощения из-за какого-то частного случая. Впервые в совей жизни столкнулся с американским гражданином-неадекватом, который сначала производил впечатление джентельмена, а в итоге показал какое он на самом деле быдло.
closer_to_sky, как быть в ситуации, если я сейчас открою диспут, а дней через 10 прод вышел мою посылку? Я так понимаю, спор закроется, т.к проблема решена и случае проблем с посылкой уже никому не пожалуешься?
Если создадите диспут и сразу переведете в клэйм, то спора никакого уже не будет. Тем самым вы зафиксируете проблему, одновременно продавец получит от палки уведомление о диспуте и дальнешие действия продавца уже будут его самодеятельностью. Думаю, не стоит беспокоиться об этом. Главное, тщательно взвесьте свои шансы на исход диспута в вашу пользу.
Вчера просто офигел....... В общем получил послыку из китая отправленную в начале декабря прошлого года W2ltZ11odHRwOi8vczUxLnJhZGlrYWwucnUvaTEzMy8xMDA2L2M1LzBkMmVlZTU1YjA4ZS5qcGdbL2ltZ10= Содержимое очень даже целое, т.е. где то просто лежала. Из странностей - стоит печать Самарской таможни.
www.ebay-forum.ru
Открыл диспут и переписываюсь с продавцом:
From Buyer - ********26.08.2010 1:04 GMT+06:00 After sending the 40 days have passed, Item number: 220636228094 (Volvo / SAAB 9000 960 Turbo MASS AIR FLOW SENSOR / METER 95) I have not received.
From Buyer - ********26.08.2010 13:57 GMT+06:00 This tracking number is not tracked on the website of the Russian Post.
Тарифы на почтовые отправления. Сведения о системе почтовых переводов, информация об отделениях. Онлайн-заполнение необходимых почтовых бланков, отслеживание почтовых отправлений. Контакты почтовых отделений.
www.russianpost.ru
Written:
Post ID: LC185581774US
Search results:
Unfortunately, information about postal number LC185581774US not found.
From Seller - Matt McCullough27.08.2010 13:00 GMT+06:00 The following is the results when you enter the number on www.usps.com
Receipt Number: LC18 5581 774U S
Class: First-Class Mail International
Service(s): International Letter
Status: Processed through Sort Facility
Your item was processed through and left our SPOKANE, WA 99224 facility on July 15, 2010. The item is currently in transit to the destination. No further information is available for this item.
Track and Confirm
Enter Label/Receipt Number.
Enter Label / Receipt Number.
Detailed Results:
Bullet Processed through Sort Facility, July 15, 2010, 8:14 pm, SPOKANE, WA 99224
Bullet Acceptance, July 15, 2010, 3:10 pm, SPOKANE, WA 99223
From Buyer - ***********09.09.2010 10:34 GMT+06:00 Hello.
I still can not come your package. In the search for a parcel served?
Thanks.
From Seller - Matt McCullough09.09.2010 13:14 GMT+06:00 I have provided the Postal tracking code. However, once it has been transferred to the Russian postal system I cannot track it. You will need to give that US customers number to your Postal Service, and see if they have the ability to track it. USPS shows that it entered their system on JULY 15th from my home city. Again, they will have to hand that over to your RUSSIAN postal service, and once that transfer has been made, the US postal system has NO WAY OF TRACKING THE PACKAGE. This is something that you will have to track with your local postal carrier. Please see the attached links for images of your pictures.
Sign in to iCloud to access your photos, videos, documents, notes, contacts, and more. Use your Apple ID or create a new account to start using Apple services.
gallery.me.com
Переводить в клейм буду в понедельник. Посылка не пришла. Свою почту заколебал уже звонками.
Вчера просто офигел....... В общем получил послыку из китая отправленную в начале декабря прошлого года W2ltZ11odHRwOi8vczUxLnJhZGlrYWwucnUvaTEzMy8xMDA2L2M1LzBkMmVlZTU1YjA4ZS5qcGdbL2ltZ10= Содержимое очень даже целое, т.е. где то просто лежала. Из странностей - стоит печать Самарской таможни.
www.ebay-forum.ru
Посылка (CJ201968652US) с 26 июля лежит на Москва PCI-3. Тыда позвонил, мне сказали писать заявление на розыск, но пишет отправитель, т.е. продавец?
переписка на палке:
From Buyer - *********30.08.2010 14:16 GMT+06:00 I have not received the goods Item number: 330451393339. On 07/26/2010, the lies on the Russian customs, but do not know what's in the box. Prior to Customs not to call, no one takes up the phone.
330451679664 - BORG WARNER , KKK , K03 K04 Turbocharger Rebuild Kit VW ____ 330451393339 - KO4-015 AUDI A4 A6 VW PASSAT 1.8T UPGRADE 5304 988 0015 ____ 30.08.2010 14:16 GMT+06:00 From Buyer - ********30.08.2010 17:29 GMT+06:00 I called the post office in Russia. You should write a letter to search for the parcel.
From Seller - Objective Furnishings06.09.2010 16:28 GMT+06:00 I CALLED THE UNITED STATES POST OFFICE. THE UNITED STATES POST OFFICE HAS JURISDICTION OVER THE PARCEL FROM THE POINT OF EXIT FROM THE POST OFFICE OF DEPARTURE, TO THE POINT OF EXIT FROM THE COUNTRY , WHICH WOULD BE NEW YORK. AFTER THIS , THE UNITED STATES DOES NOT HAVE ANY CONTROL OVER THE PARCEL. U CAN SEE THAT THE ITEM IS IN RUSSIA, AND IT MIGHT BE IN THE CUSTOMS BUREAU OF RUSSIA. WE REQUEST YOU CALL AND/OR CONTACT THE RUSSIAN " CUSTOMS BUREAU AND GIVE THEM THE ENTRY FROM CUSTOMS DECLARATION NUMBER SO THEY CAN RESEARCH IT.
YOU WILL NOT GET ANY WHERE CALLING YOUR " POST OFFICE " YOU NEED TO CALL THE " CUSTOMS " BUREAU . THEY OVERSEE THE PARCELS ENTERING INTO THE COUNTRY, AND THEY HAVE A RECORD OF THIS ITEM. THANKS! 09062010
From Buyer - **********09.09.2010 10:34 GMT+06:00 Hello.
I still can not come your package. In the search for a parcel served?
Thanks.
From Buyer - *********09.09.2010 10:37 GMT+06:00 I called the post office and customs, they can not find the parcel. I was told that the sender would make a written statement to the investigation.
Покупал 2 лота, один (330451679664 - BORG WARNER , KKK , K03 K04 Turbocharger Rebuild Kit VW) пришёл, второй пропал. В среду буду переводить в кляйм.
Подскажите правильно ли я делаю и какие мои действия, вернут ли деньги?
Good news! eBay Customer Support has reviewed the case and made a final decision. We issued you a full refund of $10.50 on Sep 25, 2010 through PayPal. The refund includes the purchase price plus original shipping. Please log in to PayPal to get your refund.
Refund information: We have issued refund of $10.50 to the PayPal account you used to purchase this item.
Decision: This case has been decided in your favor.
Но никаких денег в палке я не вижу. И как бы возможность спросить про "чё за ерунда" отсутствует. Телефон палки занят, на ибее 1 час ожидания початить с саппортом.
Всем привет у меня проблемка, из HK мне летела посылка на Украину, потом за некоторое время на укр поште пробиваю трек и: "Відправлення за номером RB*********HK відправлене 09.08.2010 з місця міжнародного поштового обміну України Київ ДОПП Цех №2 мжн РІ-2 вихід письм кор роб з індексом 03922 за межі України." куда она пропала, незнаю, китайцы тоже ничего не знают, чтоделать помогите????!!!
Всем привет, отправили в начале сентября (9, 10, 12, 14, 15, 16) посылки, прошел уже почти месяц но ничего так и не пришло, до этого заказывал мелочь, пришла ровно через 20 дней. Помогите, что делать в этой ситуации.