shipix service
  • Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Заплатил, товар не пришел. Что делать?

  • Автор темы NeviDimka
  • Дата начала
A

allx

Новичок
Регистрация
14 Май 2009
Сообщения
355
Баллы
0
Местоположение
Самара
BarnyBe
На сколько будет оправдан в этом случае негативный фитбэк ?
Примерно на 100% :D Разумеется если не вернет деньги, в чем я сомневаюсь.
 
P

Papet

Новичок
Регистрация
7 Янв 2010
Сообщения
9
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
Добрый день. Продавец готов сделать рефанд (товар не дошел - чехол для айфона за 30 баксов), но получаю вот от него такую информацию:

I just tried to sedn the refund anyhow it says paypal users in russia can only send payments, could you try seding me a money request to email.

Из аккаунта пэйпэла (Россия) не отправить запрос на получение денег. Но неужели продавец не лукавит, говоря, что не может отправить мне деньги? На предлоджение перечислить их прямо на карточку - говорит, что раз продажа была через пэйпэл - может закинуть только на пэйпэл. Замкнутый круг или я чего-то не понимаю? Как быть? Предложил ему послать мне еще один чехол, сначала сказал - что они кончились, сунулся в его магазин - он вообще пуст. Сегодня сказал, что нашел еще один чехол, готов отправить, только что бы я убрал негативный фидбэк. При этом фидбеков у него 10000, 99,5% позитив, но в последнее время стало много негативных с недоходом товара.

Заранее спасибо за ответы и советы.
 
closer_to_sky

closer_to_sky

Продвинутый
Регистрация
19 Июн 2009
Сообщения
1 036
Баллы
453
Местоположение
Красноярск
но в последнее время стало много негативных с недоходом товара.

Последнее время почта начала чудить.
Даже товары с треком покинув китай месяц назад, до сих пор не прибыли в Россию ;)
 
R

RPatriot

Новичок
Регистрация
15 Окт 2009
Сообщения
36
Баллы
0
Местоположение
Хабаровск
...Но неужели продавец не лукавит, говоря, что не может отправить мне деньги?
...
Заранее спасибо за ответы и советы.

Лукавит, либо не знает. Неоднократно получал рефанды через пэйпал. Проблем никаких не должно быть. Пэйпал получив рефанд моментально переводит средства на вашу карту (но деньги на неё поступают не моментально, а как правило через 2-3 дня).
 
R

RPatriot

Новичок
Регистрация
15 Окт 2009
Сообщения
36
Баллы
0
Местоположение
Хабаровск
closer_to_sky
Тоже жду 2 посылки из гонкога с конца ноября... С Японии уже месяца 3 :) А со штатов месяца 2,5.
Как думаете, есть смысл написать что-то типа жалобы на почтовое отделение? Типа 2 посылки утеряны...
 
P

Papet

Новичок
Регистрация
7 Янв 2010
Сообщения
9
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
...Но неужели продавец не лукавит, говоря, что не может отправить мне деньги?
...
Заранее спасибо за ответы и советы.

Лукавит, либо не знает. Неоднократно получал рефанды через пэйпал. Проблем никаких не должно быть. Пэйпал получив рефанд моментально переводит средства на вашу карту (но деньги на неё поступают не моментально, а как правило через 2-3 дня).

Спасибо! Написал в paypal вопрос по этому поводу и получил ответ - вся проблема в том, что прошло 60 дней с момента транзакции. Не знаю - сознательно он тянул так или нет, но тем не менее - сейчас он может сделать рефанд только по письменному заявлению в пэйпал. Странный тип, на самом деле... Зачем он тянул? Я ему негатив поставил за 10 дней до окончания срока в 60 дней, он написал, что сделает рефанд, я сказал - будет рефанд, сниму негатив. В результате он пропал и проявился уже после срока в 60 дней. Такая вот история.
 
P

patrick87_55

Новичок
Регистрация
24 Сен 2008
Сообщения
1
Баллы
0
Местоположение
Россия, Омск
в общем дело такое... выиграл iphone 3 декабря, оплатил 4ого.. продавец написал, что отправил посылку 12 декабря, скинул номер посылки, по которому нивозможно отследить посылку. написал ему числа 15ого января, что открою диспут, мол посылка не приходит, а уж янврь месяц. он просит подождать с открытием диспута, т.к остановятся все его сделки, пишет, что узнает, где она и неделю молчит.. в аукцион листе уже пишет, dead line..что делать то? открывать диспут?
 
bar2wo

bar2wo

Крутой иБаер
Регистрация
30 Окт 2008
Сообщения
1 106
Баллы
1 263
Местоположение
Россия, Мурманская область
patrick87_55, открывать. А лучше написать проду - жду максимум до.... (44-й день), потом открываю. И на почту свою где обычно получаете (индекс которой у вас в адресе указан) зайдите и спросите международное (с обычным пошлют) отправление на свое имя. У меня раз 2 недели посылка на почте лежала, а извещения так и не было.

P.S. Мож я не правильно считаю или у вас ошибка где в датах, но 45 дней уже прошло и про диспут можно забыть.
 
closer_to_sky

closer_to_sky

Продвинутый
Регистрация
19 Июн 2009
Сообщения
1 036
Баллы
453
Местоположение
Красноярск
closer_to_sky
Тоже жду 2 посылки из гонкога с конца ноября... С Японии уже месяца 3 :D А со штатов месяца 2,5.
Как думаете, есть смысл написать что-то типа жалобы на почтовое отделение? Типа 2 посылки утеряны...

Пока посылки не получены они тиа не твои, а продавца.
Поэтому разыскивать их может только он на почте.

Сегодня получиз з китая посылку отправленную в начале октября :shock:
Если верить треку (присвоили на таможне) к нам она прилетела пять дней назад.


я сказал - будет рефанд, сниму негатив.

За такие шантажи с продов как правило негатив ебей убирает.


Веду учёт, когда оплатил, когда выслали и когда получил.
Вся эта фигня с недоставкой в срок началась с ноября (китайские праздники блин), но и тут приспособился:
На 40 день письмо проду мол товара нема на всякий случай через несколько дней открываю диспут но готов ждать долше.
на 43-44 диспут.
Кто то деньги возвращает, кто то ждёт.
А в проверенных продавцов и магазины просто верю и жду :D


Местная почта успела отличится - вручила одну из моих посылок другому человеку. Как не знаю - извещения у меня, а послыка у кого то другого.
 
P

Papet

Новичок
Регистрация
7 Янв 2010
Сообщения
9
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
я сказал - будет рефанд, сниму негатив.

За такие шантажи с продов как правило негатив ебей убирает.

Да, но это не такой уж шантаж - прод проспал все сроки, и предлагает рефанд, когда уже сделать его не может по-простому. Но за предупреждение - спасибо, буду иметь в виду. Тут и я виноват - проспал срок, когда можно было бы кейс открывать.
 
2

2400Mhz

Новичок
Регистрация
30 Окт 2009
Сообщения
34
Баллы
4
Местоположение
Тула
Ситуация: Товар не пришел, продавец готов сделать рефанд. Он пишет что рефанд у него не получается сделать. Мол деньги в Россию не ходят, пришли мне, говорит, пришли мне мылом требование денег, а я оплачу. Прошло уже более 60 дней, видимо говорит таки правду.
Как проду выслать мессагу с запросом денег?
 
P

Papet

Новичок
Регистрация
7 Янв 2010
Сообщения
9
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
Ситуация: Товар не пришел, продавец готов сделать рефанд. Он пишет что рефанд у него не получается сделать. Мол деньги в Россию не ходят, пришли мне, говорит, пришли мне мылом требование денег, а я оплачу. Прошло уже более 60 дней, видимо говорит таки правду.
Как проду выслать мессагу с запросом денег?

Посмотри мое сообщение об этом на предыдущей странице. Ему надо самому писать в пэйпал теперь.
 
B

BarnyBe

Начинающий
Регистрация
11 Янв 2010
Сообщения
443
Баллы
16
Местоположение
Россия, ЦФО
Продолжения истории:
Все как у многих - товар не пришел, выставил негатив, поставщик очнулся на 60-е сутки, возврат не получился, дал ему(ей) копию письма из PayPal о необходимости личной связи и получил оригинальный ответ:

Pls tell us the email address of paypal so that we can email. thanks in advance. Expecting to receive your reply.

Вот что на это ответить ? :eek:
 
L

longtimeago

Новичок
Регистрация
13 Янв 2010
Сообщения
33
Баллы
0
Местоположение
Украина
Продолжения истории:
Все как у многих - товар не пришел, выставил негатив, поставщик очнулся на 60-е сутки, возврат не получился, дал ему(ей) копию письма из PayPal о необходимости личной связи и получил оригинальный ответ:

Pls tell us the email address of paypal so that we can email. thanks in advance. Expecting to receive your reply.

Вот что на это ответить ? :evil:

+1
наверное кто-то сел за комп прода ... побаловаться :)
 
F

Frame

Начинающий
Регистрация
19 Окт 2008
Сообщения
181
Баллы
21
Местоположение
РФ
Всем привет. Постигнуть азы шоппинга на ebay решил с покупки зимбабвейский триллионов. И чувствую, что не очень удачно. :)
Так вот, у продавца хорошие отзывы, Top-rated seller, есть eBay Store, в статистике лота указано, что продано уже 35 штук, в описании лота написано "SHIPPING TIME MAXIMUM 3 BUSINESS DAYS".
Я же нажал на копочку Buy It Now и оплатил лот ещё 23 января, но до сих пор в аккаунте в разделе "Win" рядом с лотом значится "Not shipped". iconShip_lt_16x16.png
Как думаете, стоит ему написать или может он просто забыл пометить, что уже всё отправил?

Вот этот лот (уже закончился, видимо): http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=380136030912
 
P

Papet

Новичок
Регистрация
7 Янв 2010
Сообщения
9
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
5

5Nik5

Новичок
Регистрация
13 Дек 2009
Сообщения
11
Баллы
0
Местоположение
Донецк
Дайте совет. Что делать в данной ситуации?
24 ноября через paypal оплатил 2 лота:
товар не пришел, через три дня будет 45 дней. Сказал продавцу, сто открою диспут на paypal. Он просит не открывать, и он согласен через 1-2 дня отправить новую посылку. Как быть?
Не стал я открывать диспут. Продавец отправил второй раз заказным письмом. Я предложил доплатить 10 баксов за заказное письмо. Он отказался и предложил заплатить по полам. Сегодня на восьмой день получил.
Могу порекомендовать продавца как надежного. Вот ссылка http://myworld.ebay.com.au/juqizh/
 
P

Papet

Новичок
Регистрация
7 Янв 2010
Сообщения
9
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
Продавец отправил второй раз заказным письмом. Я предложил доплатить 10 баксов за заказное письмо.

А подскажите - как по-английски будет про заказное письмо? EMS?
 
5

5Nik5

Новичок
Регистрация
13 Дек 2009
Сообщения
11
Баллы
0
Местоположение
Донецк
А подскажите - как по-английски будет про заказное письмо? EMS?[/quote]

registered a mail - это письмо было с трекингом и на сайте Укрпочта оно пробивается
EMS - это курьерская доставка (ищите по форуму поиском)
 
P

Papet

Новичок
Регистрация
7 Янв 2010
Сообщения
9
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
А подскажите - как по-английски будет про заказное письмо? EMS?
registered a mail - это письмо было с трекингом и на сайте Укрпочта оно пробивается
EMS - это курьерская доставка (ищите по форуму поиском)

Спасибо за помощь :)
 
Live

Similar threads




Вверх
Live