Sеnsey
Продвинутый
Закрыть аккаунт, выждать время, открыть новый с новым имейлом.
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
H
hommeLibre
Начинающий
Хочу оплатить покупку в британском инет магазине через палку, но все время ловлю ошибку "Sorry, we can’t complete your purchase at this time Please return to the merchant".
Акк у меня с 2012 года, но я им не пользовался уже года 4.
Саппорт неделю не может ответить что-то внятное.
Проблема в том что акк заблокировали или проблема в другом?
Акк у меня с 2012 года, но я им не пользовался уже года 4.
Саппорт неделю не может ответить что-то внятное.
Проблема в том что акк заблокировали или проблема в другом?
S
SergKfz
Новичок
- Регистрация
- 2 Фев 2018
- Сообщения
- 18
- Баллы
- 4
Посоветуйте, чего говорить в ответе Пайпалу.
Вкратце - продаю как через , так и напрямую клиентам, под заказ.
Оплата вся через палку. Аккаунт простой, не коммерческий. Постоянные клиенты перевели "для друзей", в пояснении - адрес или название части, но понятно, что это нифига не материальная помощь.
Палку блокирнули. Просят документы по 20 транзакциям. Часть из них - продажи на e-bay, часть покупки, несколько отправок денег жене (у нее свой пп и ебай). И эти 4 перевода "для друзей".
По продажам с е-бея более менее понятно, пришлю скрины. По покупкам - тоже.
Вопросы:
1) Они задали вопросы про аккаунт жены было несколько отправок ей и пара от нее - надо ли им говорить, что она жена? или ее тоже прикроют, как связанный аккаунт?
2) как отбрехаться от полученных переводов "for friends and family", что сказать?
Вкратце - продаю как через , так и напрямую клиентам, под заказ.
Оплата вся через палку. Аккаунт простой, не коммерческий. Постоянные клиенты перевели "для друзей", в пояснении - адрес или название части, но понятно, что это нифига не материальная помощь.
Палку блокирнули. Просят документы по 20 транзакциям. Часть из них - продажи на e-bay, часть покупки, несколько отправок денег жене (у нее свой пп и ебай). И эти 4 перевода "для друзей".
По продажам с е-бея более менее понятно, пришлю скрины. По покупкам - тоже.
Вопросы:
1) Они задали вопросы про аккаунт жены было несколько отправок ей и пара от нее - надо ли им говорить, что она жена? или ее тоже прикроют, как связанный аккаунт?
2) как отбрехаться от полученных переводов "for friends and family", что сказать?
H
hommeLibre
Начинающий
Только по телефону смог разобраться. Оказывается в 15ом году меня просили предоставить какие-то документы, а я и забил. Поэтому в целях "моей безопастности" акк заблокировали.
Скан паспорта уже ушел к ним, теперь только ждать.
Телефон поддержки тут
S
SergKfz
Новичок
- Регистрация
- 2 Фев 2018
- Сообщения
- 18
- Баллы
- 4
ну хоть кто-то делится решением проблемы, спасибо за это.
Gosod
Продвинутый
SergKfz,
Каким решением? решений тут пока не вижу, кроме как "скан паспорта ушел к ним" - к ним может уйти ведро слёз с просьбами о снятии ограничений но чудят они там все равно как хотят.
Тех г-а поддержка парой даже внятно ответить не может на заданные им вопросы "почему", "из-за чего" и "зачем" постоянно проглатывая слова или заикаясь.
Каким решением? решений тут пока не вижу, кроме как "скан паспорта ушел к ним" - к ним может уйти ведро слёз с просьбами о снятии ограничений но чудят они там все равно как хотят.
Тех г-а поддержка парой даже внятно ответить не может на заданные им вопросы "почему", "из-за чего" и "зачем" постоянно проглатывая слова или заикаясь.
MobileLord
Продвинутый
А как связаться с поддержкой кто-нибудь знает? У меня польский акк, пишу на английском, отвечают неохотно раз в неделю. На русском ответят, если написать им или только для России русский саппорт? Потому что это нереально получить ответ вразумительный от них.
S
SergKfz
Новичок
- Регистрация
- 2 Фев 2018
- Сообщения
- 18
- Баллы
- 4
но подозреваю, что это именно русское подразделение
Добавлено спустя 1 мин. 51 сек.
Свою проблему решил в три этапа, включая сканы, звонки и переписку. Разблокировали!
Sеnsey
Продвинутый
да, да.. сделайте доброе дело родственнику, чтобы он в будущем захотев воспользоваться палкой и не смог ничего сделать (покупать/продавать).
Gosod
Продвинутый
Он не захочет, главное чтоб меня не "банули" да и по тел разговору сама тех поддержка предложила завести счет на знакомых или другого человека.
F
FiberOptic
Начинающий
- Регистрация
- 2 Янв 2017
- Сообщения
- 478
- Баллы
- 21
да уж ...двоюродная тетя так сильно переживать будет если ее лишат paypal услуг )).
по теме хочу спросить - стоит ли сильно спешить с ответом на запрос "письма cчастья" или месяца два попользоваться еще пока не ограниченным аккаунтом?
по теме хочу спросить - стоит ли сильно спешить с ответом на запрос "письма cчастья" или месяца два попользоваться еще пока не ограниченным аккаунтом?
F
FiberOptic
Начинающий
- Регистрация
- 2 Янв 2017
- Сообщения
- 478
- Баллы
- 21
хм. вот интересная новость - вчера прислали письмо счастья по подозрению в коммерции - и дали типа 2 мес привести дела в порядок до отхода в мир... иного аккаунта...ну я расслабился еще попользоваться можно да и не пользовался пока. а сегодня резко заблокировали все кроме входа- блок на вывод стредств и смену карт и банк счет. ну карты допустим там легко сменить чтоб на залезли. но счет как то не хочется менять. но они по идее не могут влезть без решения суда напрямую в счет банка? Да и с какой стати чтото снимать - кейсов то нет. Только подозрение на комм. деятельность. Сегодня придется отвечать на письмо счастья. и главное - все это в офиц выходные дни в России. а Европа то работает с русскоязычным отделом и даже не в курсе наших праздников1
что хочу добавить - они похоже ударяюстя в панику и начинают блокировать без повода когда суммы даже очень мелкие приходят от компаний или частных лиц США . вчерась попросил доплату отдельно за доставку 15 долл и сегодня такие дела..и вывести нельзя порядка 1000. если только найти более менее надежных покупателей - сделать им рефунд и попросить потом оплатить на штатовский пайпал знакомого*
Сообщение было автоматически объединено:
что хочу добавить - они похоже ударяюстя в панику и начинают блокировать без повода когда суммы даже очень мелкие приходят от компаний или частных лиц США . вчерась попросил доплату отдельно за доставку 15 долл и сегодня такие дела..и вывести нельзя порядка 1000. если только найти более менее надежных покупателей - сделать им рефунд и попросить потом оплатить на штатовский пайпал знакомого*
Последнее редактирование:
Любимка
Крутой иБаер
- Регистрация
- 12 Авг 2006
- Сообщения
- 258
- Баллы
- 1 213
Друзья, кому-нибудь в результате удалось разблокировать аккаунт именно при постоянной блокировке "ввиду повышенных рисков"? Я не про заморозку на время проверки документов, а именно про простоянную блокировку. Столкнулась с этим вчера и в растерянности, что делать. Без PayPal мне никак нельзя...
Сообщение было автоматически объединено:
как у Вас в результате дела с аккаунтом? нашли ли выход из ситуации?
D
diag2all
Новичок
- Регистрация
- 8 Окт 2013
- Сообщения
- 9
- Баллы
- 4
пусть эта контора в АДУ горит. Таким блокировками палка моногим жизнь поломала!
J
jimaul
Начинающий
если забанила палка твой аккаун , то это на всегда
говняная контора
разблокировать ни как не получиться , добиться каких то решений по разблокировки не выйдет
мало того заводить новый бесполезно , пробовал открывать все равно прибивают , так же без обяснений
даже пробовал на отца открыть прибили , через 2-3 недели , сделал один платеж на только
вот такая она эта палка-говнялка
P.S. кто то может порекомендовать хороший сервис для приема платежей из-а рубежа ???
говняная контора
разблокировать ни как не получиться , добиться каких то решений по разблокировки не выйдет
мало того заводить новый бесполезно , пробовал открывать все равно прибивают , так же без обяснений
даже пробовал на отца открыть прибили , через 2-3 недели , сделал один платеж на только
вот такая она эта палка-говнялка
P.S. кто то может порекомендовать хороший сервис для приема платежей из-а рубежа ???
asadoshuk
Гуру
"железо отца"", ВПН, карты, аккEBAY использовали?
скорее всего вас хлопнули за связь с предыдущим акком, если хоть что-то от истории использовали,
иначе бедные "ивановы" бы были...
Последнее редактирование:
J
jimaul
Начинающий
железо было моим же, не пользовал впн , карта была новая отцовская, да сделал оплату со своего старого акка (на нем был прибитый paypal) и воспользовался новым paypal и получил бан
что же делать то ???
Live
