www.DX.com - DealExtreme зона общения

[Virrman]

Прошу помощи
Заказывал на ДХ фонарики, зарядки и аккумы.
По треку вчера все это приехало в мое почтовое отделение. Сегодня посылочку забирал отец. Принес домой - вижу что пакет вскрывался и заклеен прозрачным скотчем. Вскрыл - не хватает трех пачек аккумуляторов.

Есть ли смысл писать в саппорт и просить рефанд или выслать аккумы повторно?

 

[invisible91]

разница в весе есть? А листик с тем что батареи высланы будут позже? Если вес с отправочным не сходится знач угнали, а если найдете слисточек с описанием недостающих в посылке позиций, то ждите когда вам их пришлют.

 

[Virrman]

Нет, листика в пакете не было. Зато на пакете штамп "Надійшло у пошкодженому вигляді", по русски "Поступило в поврежденном виде".
Сам пакет помяк как т... бумага.
На декларации написано chargers, batteries, flashlight. Т.е. батареи были отправлены. Вес в декларации 651 гр, по факту, только что взвесил - 330 грамм
Ктото спер.

 

[lol]

пиши что не все прислали и требуй частичный рефаунд, только цену не вламывай, все отдадут, не ссы. или повторно отправят.

 

[Serg2222]

Всем привет.
Сделал заказ, получил трек номер(не трекается еще конечно же). Статус Shiped.
Затем зашел в инвойс и нажал рядом с товаром кнопку Confirm Receipt.
Оказывается это подтверждение того, что товар получен.
Но я естественно ничего не получил еще.
Как считаете, нужно ли писать в тех. поддержку(а то вдруг они там чего напутают, типо товар уже получен), или нажатие этой кнопули ничего не изменит?
Заранее спасибо за советы

 

[shoot777]

скорее всего не изменит. это просто кнопочка, не более. ну это я так думаю

 

[lol]

я тоже так нажал, но ясен пень еще ниче не получил, да и думаю она мало что значит. нажал в тото день когда статус сменился на shiped)

 

[Vital39RUS]

Прошу помощи :twisted:
Заказывал на ДХ фонарики, зарядки и аккумы.

Что за акки были если не секрет ?

 

[Virrman]

Не секрет http://www.dealextreme.com/p/trustfire-protected-18650-lithium-battery-2500mah-2-pack-blue-5790
Друзья просили привезти именно такие. По качеству не знаю как, сам AW позьзуюсь

 

[invisible91]

По качеству

Качество достойное, плюс сейчас отсылаются в пластиковом кейсе, что тоже весьма неплохо.

 

[Vital39RUS]

Не секрет http://www.dealextreme.com/p/trustfire-protected-18650-lithium-battery-2500mah-2-pack-blue-5790
Друзья просили привезти именно такие. По качеству не знаю как, сам AW позьзуюсь

По этим можно особо не печалится .

 

[il76]

Качество достойное, плюс сейчас отсылаются в пластиковом кейсе, что тоже весьма неплохо.

По этим можно особо не печалится .

сколько людей столько и мнений

 

[Vital39RUS]

Пластиковый кейс , это наверное единственное их достоинство

 

[il76]

ну за два года эксплуатации (в фонарях, не активной) 4шт. таких акков никаких претензий к ним не было, может из-за того что без пластико кейса еще были

 

[Vital39RUS]

Два года это было давно и не правда
Реальную ёмкость приходилось мерить ?

 

[il76]

Два года это было давно и не правда

это точно

Реальную ёмкость приходилось мерить ?

нечем, мне даже не удавалось их за раз разрядить в фонаре (дольше часа на 1А светит, а дальше потребность отпадала)

 

[invisible91]

НУ чтож, Дилекстрим реально может отфастшипить, если попросить. Мне посыль из 6и итемов за 3 дня упаковали и отправили, считаю это хорошим результатом и человечностью с их стороны. По факту - заказ сделал 22 и в тот же день часа через 3 попросил в лайф чате отправить мне всё как можно быстрее. ответа не дождался и закрыл всё, часа через 2 полез проверять и увидел статус "пакуется", так статус провисел 3 дня и вчера всё было отправлено. Примечательно то, что обычно если написано in stock, ship 4 to 7 days шлют обычно через 7 и больше, а тут и в 3 уложились. Эт я всёк чему, подгоняйте, если не хотите долго ждать. Действительно. мне эта посылка очень нужна, к декабрю, так как там будет много праздников и к каждому нужно иметь по подарку.

 

[creator29]

У меня посылка с дила идет уже 35 дней. Без трека по моей вине. Через какое время стоит им писать? Не хотелось бы диспут в палке открывать.

 

[Ganzh]

creator29
Имхо, самое время. Пока будут "проверять", минимум неделя пройдет.

 

[creator29]

Ganzh
А может сначала написать им в поддержку или сразу в палку?