www.DX.com - DealExtreme зона общения

[Ganzh]

Я поддержку имею ввиду, а в палку на 44 день если не будет результата.

 

[massha]

Вопрос полного чайника плохо знающего английский
вчера сделала свой первый заказ, оплатила,
ДХ прислал мейл с
RECEIPT #: много цифр
ORDER #: цифры и буквы
Вопросы:
1. Как я понимаю ORDER это номер заказа зная его на сайте можно посмотреть в каком состоянии сборка и отправка товара?

2. Напишите пожалуйста пошагово куда мне надо зайти и куда вписать и какой именно код чтоб увидеть свой заказ?

Инстукции которые я нашла в инете как-то легко пропускают момент захода а сразу начинают описывать примены того что там должно быть написано

спасибо большое

 

[Vital39RUS]

куда мне надо зайти что бы увидеть свой заказ?

Загрузка...

www.dealextreme.com

 

[massha]

куда мне надо зайти что бы увидеть свой заказ?

Загрузка...

www.dealextreme.com

Спасибо большое, значит все делала правильно
Мне при вводе ORDER #:номер
выходит сообщение
This order number cannot be found under your account.

что это значит?
что заказ еще не начали собирать?

 

[Vital39RUS]

Если в личном кабинете заказа нет (в таблице) , значит наверное он был сделан без авторизации на сайте .
И искать его надо http://www.dealextreme.com/accounts/default.dx
слева второй пункт .

 

[Messsir]

В сентябре впервые начал работать с китайшопами. Сделал заказы на пробу в один день на 3 сайтах: DX, TD и PE.
Пока что получил товар только от DX, другие неизвестно где летают, трэки не брал.
От момента оплаты до получения прошло 1 мес. 4 дня.
Заказывал пластиковые игральные карты. Пришли не те которые были на изображении, размер меньше заявленного (не poker size) индекс на картах тоже маленький (не jumbo-index). Но действительно пластиковые )))
Так что по срокам для меня dx лидирует на сегодняшний день :bravvo:
По качеству и соответствию изображению наebayли %) , но чето-то такого я и ожидал :mrgreen:
Будем ждать посылки от остальных магазинов и пробовать дальше... :beer:

 

[creator29]

Вот, что мне ответили в поддержке:
Здравствуйте! Уважаемый клиент
Прошу не беспокойтесь! Мы уже отправили Ваш заказ . При нормальных обстоятельствах два месяца до доставки.
Мне кажется. что по истечению 2-х месяцев, Paypal меня пошлёт далеко и надолго. Что делать?

 

[ALEXfaster]

Откровенного кидалова на ДХ вроде не замечено. Но что с бестрековой посылкой могло произойти, одним почтарям и ведомо... А диспут можно и открыть ближе к сорока пяти дням!

 

[Udavilov]

Откровенного кидалова на ДХ вроде не замечено. Но что с бестрековой посылкой могло произойти, одним почтарям и ведомо... А диспут можно и открыть ближе к сорока пяти дням!

Откровенное кидалово с DX я могу привезти. Пришла утка, та что воду пьет из стакана. Разбитая, потому что они ее выслали в обычном конверте. Я к ним допросовестно отослал фото, в ответ все ОК, не беспокойтесь, мы выслали. Я трекинг не попросил, с тех пор ни утки не денег, больше не отвечают.

 

[Udavilov]

Кстати очень низкая активность пользователей, слежу по вопросам внизу лотов. помоему оттуда народ отчалил. Сейчас ищу планшет, там намного дороже чем в других магазинах.

 

[ALEXfaster]

Что есть куда отчалить - это факт... Но ДХ берет своим ассортиментом. Вот только сроки сборки у них совсем не радуют и саппорт еле-еле работает. Надо бы им поднапрячься!

 

[zk9663]

Вопрос-антиреклама ))
А куда все отчаливают? Интересно какую альтернативу DX-у предпочли покупатели ?

 

[shoot777]

Откровенное кидалово с DX я могу привезти. Пришла утка, та что воду пьет из стакана. Разбитая, потому что они ее выслали в обычном конверте. Я к ним допросовестно отослал фото, в ответ все ОК, не беспокойтесь, мы выслали. Я трекинг не попросил, с тех пор ни утки не денег, больше не отвечают.

а спор на пайпале создали?

Вопрос-антиреклама ))
А куда все отчаливают? Интересно какую альтернативу DX-у предпочли покупатели ?

Никуда никто не отчаливает. Ворчат и продолжают пользоваться этим магазином.

 

[BigDad]

выйти в корень раздела и чалить любой магазин.
Вопросы пайпал, таможни, почты - так же разбирайте в соответствующем месте, но не в темах про магазин
кто нибудь хочет поспорить а? :twisted:

 

[vprofessional]

Дайте электронный адрес поддержки DX. На сайте не смог найти.

 

[Comrad]

Дайте электронный адрес поддержки DX. На сайте не смог найти.

Нет его.
У них своя система поддержки, надо создавать запрос (тикет) или ловить их до обеда в лайв чате.
Подробнее в инструкции по ДХ:

Deal Extreme - руководство пользователя.

Это пособие является основным ориентиром, направленным на оказание помощи новым пользователям начать путь к своим первым покупкам до тех пор, пока процедура не войдет в привычку. Надеемся что это сделает вашу работу с Deal Extreme гораздо глаже. [автор просит извинить его за безграмотность в...

www.ebay-forum.ru

 

[BigDad]

vprofessional вся поддержка через RMA запросы. и ливчат. это так легко .... инструкцию можно почитать.. немного устарело, но смысл не потерян.

 

[radсщт1965]

Вопрос-антиреклама ))
А куда все отчаливают? Интересно какую альтернативу DX-у предпочли покупатели ?

Я отчалил на DHgate и AliExpress, пока проколов не было! Там надо долго и нудно выбирать... Но толк есть!

 

[Flector]

не знаю как у вас, но я с 15 октября собрал у DX 11 заказов, которые были отправлены 16-ю посылками. и честно говоря, я в шоке - очень быстро это по меркам DX. сегодня ордер, завтра упаковка, через 2 дня уже отправка. причем если какой-то части товара нет в наличии больше трех дней, то они тут же делят заказ на 2 посылки и отсылают сразу то, что уже имеется в наличии. посылку, отосланную 15 октября вчера ходил на почту получил. правда другие посылки (отправленные 16, 18, 19 и далее октября) до сих пор у нас не трекаются еще - но тут уже вопрос не к DX, а к китайской и нашей почте.

 

[Udavilov]

а спор на пайпале создали?

нет. верил им всегда. но тут кинули. а отчаливают, многие щас, я динозвром чаще пользуюсь.