Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
в общем из-за созданного мною спора на пейпале, ДХ прислал письмо, что они сделали refund, но только я этих денег не вижу в палке. Сколько по времени они идут?
creator29, письмо должно быть от paypal, DX может "дурилки" слать, раньше автоматом письмо от них приходило. На QVC рефанд приходит запросто, 3-5 дней обычно. А вот если напрямую деньги на палку отправят - то со счета палки вывести на QVC не выйдет, как собственно и на другие наши карты.
чем больше заказ - тем больше времени он обрабатывается.. даже в стадии упаковки может висеть много времени. правда вот не могу понять - как они тут мне посыль набирают в одну коробку чтоль?? не.. h34r: не влезет...
03 ноября 2011 года через палку заплатил, сейчас глянул, в order summary этого ордера вообще нет! Написал в чат, что то молчат. DX что то совсем расстраивает меня.
03 ноября 2011 года через палку заплатил, сейчас глянул, в order summary этого ордера вообще нет! Написал в чат, что то молчат. DX что то совсем расстраивает меня.
Мдааа не думал, что так будет!!! Оплатил 01.11 и на сегоднящний день (07.11) все еще не отправили (статус Waiting for Supplier), заказывал два разных товара в одну корзину, у одного отправка 2-4 дня (брал 5 штук), у другого 4-7 дней(брал 3 штуки). Писал в live чат несколько раз, никаких ответов в течение 2-3 часов (больше я не в состояние просиживать за компом, а потом сложно сказать как эти вопросы найти). Сегодня написал в саппорт на их e-mail. Что делать, и когда уже мне отправят мой заказ?
Вот и закончилась моя эпопея с DX. В кратце напомню суть дела. Заказал на DX телефон с GPS. В итоге прислали телефон без GPS, который, естественно, стоит дешевле. Написал в саппорт, но т.к. в течении недели ответа не получил, то открыл диспут на paypal. И (о, чудо!) на следующий день получил письмо от DX, в котором они признают свою вину и готовы вернуть разницу в цене, но только после того как я закрою диспут. На мой вопрос почему они не могут этого сделать при открытом диспуте вразумительного ответа не получил. Прошло 19 дней после открытия диспута и переписки с DX (кстати, через paypal DX так на связь ни разу и не вышел) и я перевел диспут в претензию (claim). DX на paypal'е по прежнему молчал. В результате, спустя 10 дней после открытия клэйма пришло письмо от paypal, в котором говориться что они закончили рассмотрение дела и вынесли решение в мою пользу. Так я и не понял: действительно DX не мог сделать частичное возмещение или они просто тупо морочили мне голову. В любом случае, я для себя решил, что в DX буду теперь заказывать лишь в самом крайнем случае. Во всех остальных случаях буду этот магазин обходить стороной. Благо альтернатив предостаточно
Нет. Я в ливчат уже раз 5 пытался выйти. Пишу, в ответ чем могу помочь, мол что вы хотели? Пишу повторно, но они отключаются. Кароче динамят. DX окончательно испортился.
28/10 сделал два заказа, один 5 позиций, второй 1 позиция! Через день написал в русскую поддержку просьбу отправить быстрее, заказ с 1 позицией отправили через 2 дня, уже покинула почту китая, а первый заказ висел в статусе пакинг, написал в чат, ответили сорри, ставим в ускоренную на днях отправят, посмотрел статус - снова в стадии упаковки и добавили в подарок походу гармошку какую-то )))) http://www.dealextreme.com/p/victory-10-hole-harmonica-1234
у меня летом провисела часть заказа в pending полтора месяца, я по этому поводу не напрягался - там плазма-шар был, а он мне не особо нужен, купил поддавшись моменту. короче, через полтора месяца они сами рефунд сделали и отменили эту часть заказа. без малейших действий с моей стороны.
Народ,подскажите пожалуйста, почему один мой заказ виден только по ссылке my.dealextreme.com и у него статус full shipment и трек номера нет, что это значит? заказ делал с телефона.
У меня весной был заказ, все позиции отправили и я получил, кроме одной. Она провисела 3 месяца! Я устал ждать и сдуру нажал отмену заказа - до сих пор "pending authorization" и 6 баксов зависли на DX.