Взыскать с почты убытки за разворованную/утерянную посылку.

[VaLLDaR]

Нашел замечательный ресурс с различными судебными решениями, в том числе с ФГУП почта россии.
https://rospravosudie.com/act-"ФГУП+Почта+России"+замедление-q/section-acts/

Очень много интересных дел! Есть что взять на заметку, более того можно подробно изучить требования истцов и ответы ПР, чтобы лучше подготовится. Главное не ленится!

 

[sid1878]

ПР утратила мою посылку из Канады с айфоном (в ноябре 2012 покинуло Домодедово АОПП и на том - всё). Отправитель-посредник - физическое лицо (сам айфон я купил своей картой на apple.com с доставкой на адрес отправителя, за доставку переводил ему денежным переводом). Естественно, ничего ПР не захотела мне возмещать, сославшись на отсутствие отказа от прав отправителя и то, что отправитель подал в Почте Канады рекламацию на возмещение (по моей просьбе). В итоге ни Почта Канады, ни Почта России никому ничего не выплатили. Теперь через несколько дней иду на первое судебное заседание (что странно, через месяц после подачи искового к мировому судье не было никаких предварительных заседаний или собеседований, а сразу судебное заседание). Само исковое построил на том, что все вложения посылки (айфон+наушники) покупал я, доставку отплатил я, посылка утрачена на территории России и вот за всё за это Почта России должна мне денег. На форуме видел многие выигрышные дела, включая то знаменитое с часами. Вот у меня только вопрос - в моей копии квитанции на посылку CP72 написано, что вложение посылки - electronics с пометкой gift - это плохо, что не расписано конкретно "было то и то"??

 

[nofff]

добрый день ! неделю назад получил на почте посылку из штатов. Без признаков повреждения ,без актов о разницы в весе ,без сопроводительных документов от таможни отправителя, сотрудник почты как обычно выдал мне извещение заполнил перед получением ,расписался и убежал на работу ,через 10 минут был в офисе , взял нож и посмотрел с какой стороны ее открыть но увидел наклейку с бледной печатью "поступило в поврежденном виде" и трещину на коробке которая аккуратно заклеена скотчем почты России, открыл ее в том месте где были заклеенные трещины и увидел что там кроме одного вложения из 5 ти и еще какой то пустой упаковки ничего нет. я сразу вернулся на почту за объяснениями ,но там это восприняли как новость не смотря на то что на коробке была наклейка (она не бросалась в глаза) типа зачем вскрывали ? отвечаю что не было причин ее проверять сильно торопился. спрашиваю почему нет акта о вскрытии если бы был то обязательно стал бы вскрывать в вашем присутствии. В ходе разбирательства выяснилось что есть большая разница в весе и то что 0.730 грамм весит пустая коробка .засуетились нашли сопроводительные документы которые обычно в боковом прозрачном кармашке коробки вкладываются. заявленый вес 2.5 кг. Хотя в отслеживании по России вес совпадал. ия написал претензию с просьбой разобраться почему мне выдали посылку без акта о повреждениях и с разницей в весе как обычную не поврежденную. Они ее приняли и выдали квитанцию . сегодня забрал ответ, типа ваше заявление принято по результатам проверки будете проинформированы.
Вопрос ,есть ли хоть какие то минимальные шансы получить возмещение в контексте пропажи вложений ?

 

[hendriani]

ems украла посылку на почти тысячу долларов. ходил в милицию, потом выяснилось что нужно писать претензию. куда ее писать и как оформить ввобще? спасибо

 

[hendriani]

че регился вообще - непонятно... уже слабо верится что помогут

 

[Vega]

ems украла посылку на почти тысячу долларов. ходил в милицию, потом выяснилось что нужно писать претензию. куда ее писать и как оформить ввобще? спасибо

Вот ссылки,читайте, изучайте, практики много, что не поймете, спросите, но делать все придется самому или нанимать юриста, не всякий осилит потому что самостоятельно.

Тяжба с почтой России. Отстаиваем свои права (тема ТОЛЬКО!! о СУДЕБНЫХ процессах и вопросах!)

bon2013, Посмотрите трек RC036717402HK. krilovsky68, Я запросил у продавца копию квитанции и подал заявление на розыск. Имеет смысл мне вписываться в тему до получения ответа на заявление?

www.taker.im

Суд с EMS, Почта России

Добрый день, Моя история положила концы на начало 2013 года, я заказал много электроники на amazon'е и послал все это через посредника shipito в Москву, посылку быстро отгрузили я оплатил 200 баксов, два месяца она регистрировалась в аэропорту и после ухода из ММПО вовсе пропала. Я отписывал и...

www.taker.im

Мой первый суд с ФГУП "Почта России" - утрата EMS

Следуя сложившийся хорошей традиции выкладываю свою историю судебной тяжбы с EMS - филиал ФГУП "Почта России". Уже прошел целый год, поэтому хронологию могу попутать ;) Начну с того, что я - Отправитель. Поэтому мне было легче судится с ПР, чем Получателю, - у меня были все документы. Итак...

www.taker.im

Добавлено спустя 6 мин. 22 сек.
А начните изучать вопрос с сайта емс, там расписан порядок оформления претензийhttp://www.emspost.ru/ru/chastnim_clients/reimbursement/

 

[Aspire6930]

интересно, а если попробовать посудиться с нашей белорусской почтой - реально выиграть? может есть у кого опыт?

 

[Cerios Cryptic]

Ребят, а кто-нибудь еще отвечает на вопросы?)
У меня такая ситуация.

Посылка покинула местное МСЦ и пропала. Прошло почти 2 месяца после того как было подано заявление на розыск отправления - ответа не поступало. 2 недели назад написал повторное.
Суть такова - в отправлении товар, купленный мной на Таобао, доставленный из Китая и отправленный мне посредником из г.Екатеринбург, посредством Почты России (далее ПР). Естественно без оценки и описи. Полагаю что посылка уже не найдется.
Могу я как-то требовать компенсацию за утерю почтового отправления, и финансовые убытки последовавшие из-за этого? Отправитель отказался от прав на данное отправление.

В качестве доказательства могу предоставить скриншоты из личного кабинета на Таобао (если потребуется полный доступ к ЛК), фото самого товара полученного посредником в Китае и фото отправления непосредственно перед отправкой ПР с присвоенным ему почтовым идентификатором. Так же выписки со счета о списании денежных средств.
По-мимо прочего, в посылке был товар на развитие бизнеса - рекламную компанию, в качестве спонсора в конкурсе в одном из пабликов в Вконтакте. (50тыс. потенциальных клиентов). Естественно никакой рекламы я не получил. И в ближайшие пол-года такой возможности больше не предвидится. На данный момент, по вине сотрудников ПР я несу финансовые убытки.

Заранее благодарю за ответ.

 

[TotalDVD]

без оценки и описи.

проблема в этом. Получите двойной тариф за пересылку и все.

в посылке был товар на развитие бизнеса - рекламную компанию,

Посылка на физическое лицо? Какие убытки?

скриншоты из личного кабинета на Таобао

Это валютный контракт? Про валютное регулирование бизнеса не слышали?

Добавлено спустя 4 мин. 6 сек.

отправленный мне посредником из г.Екатеринбург, посредством Почты России (далее ПР).

Вы даже к посреднику ничего предъявить не можете, так как по ГК РФ он посылку сдал перевозчику и привет.


у Вас незаконно, сами творите беззаконие, другие творят беззаконие. Россия.

 

[Cerios Cryptic]

TotalDVD, а что именно в моем случае незаконного? Пользуюсь услугами данной фирмы не первый раз. Все было нормально, до тех пор пока ПР не потеряла мое отправление.
Я не силен в правовой части, поэтому и отписал все как есть, по сути. Поэтому "валютные контракты", "регулирование бизнеса" и т.п, мне ни о чем не говорит)
По-поводу убытков - я планировал открывать свой интернет магазин и регистрировать ИП, по вине ПР мне этого сделать не удалось.
Товар в посылке на крупную сумму, "двойной тариф" это менее 1/50 стоимости товара.
То что это "Россия" я уже давно понял, людей в тюрьму сажают, в качестве доказательств предоставляя скриншоты из интернета. А тут видимо не судьба...

 

[TotalDVD]

планировал открывать свой интернет магазин и регистрировать ИП

вы с незаконным предпринимательством и незаконной валютной операцией хотите идти в суд убытки взыскивать?

Если бы у вас было ИП и был бы валютный контракт Вы бы могли взыскать убытки.

А так у Вас личная посылка с личными вещами не предназначенными для бизнеса, так как вы не бизнесмен.

Добавлено спустя 4 мин. 33 сек.

Пользуюсь услугами данной фирмы не первый раз.

ГК РФ почитайте когда при схеме со сдачей посылки ПР в России кончается ответственность перевозчика.
и не пользуйтесь такими перевозчиками без полной оценки посылок.

 

[Cerios Cryptic]

А так у Вас личная посылка с личными вещами

Ок, уберем из этого уравнения все что связано с бизнесом. (Хотя убытки можно посчитать как моральную компенсацию, тут я находил подобную практику) Личная посылка, личные вещи которые мне стоили денег. По сути, если ПР не нашли отправление, можно считать что они украли его?

А как можно сделать опись и оценить вложение если, к примеру, там более тысячи наименований товаров, некоторые стоимостью менее 1р? В моем случае там несколько десятков наименований товаров, ценой от 10 до 250р.

 

[TotalDVD]

Ок, уберем из этого уравнения все что связано с бизнесом.

Любоепочтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату, если только оно не было задержано согласно законодательству страны назначения.

вы кто для ущерба?

к примеру, там более тысячи наименований товаров

Просто оценка без описи, после предела какой-то суммы лень искать требуется предъявление подтверждающих оценку документов.

 

[Cerios Cryptic]

Любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату,

Отправитель отказался от прав на данное отправление.

Поэтому я единственный кто имеет право на эту посылку.

В общем, я правильно понял, если почтовое отправление не застраховано и без объявленной ценности, ПР имеют полное право безнаказанно красть эти посылки?

 

[TotalDVD]

Cerios Cryptic, Он отказался от получения компенсации по закону о почтовой связи.

все претензии иные к отправителю.

 

[Cerios Cryptic]

TotalDVD, у меня нет претензий к отправителю, у меня претензия к ПР, за то, что она потеряла/украла мою посылку.

Ладно, понял, бессмысленно все это, не в той стране живем...

 

[DDimann]

вы с незаконным предпринимательством и незаконной валютной операцией хотите идти в суд убытки взыскивать?

Я извиняюсь, а откуда взялась незаконная валютная операция? Что, любая покупка за границами России незаконна?
Про незаконное предпринимательство ничего не скажу, для этого слишком мало данных.

 

[Cerios Cryptic]

Почитал за предпринимательство, там все так туманно для незнающих, понял одно, если суммы которыми я буду оперировать менее 100т.р., то можно вообще не парится. У меня сумма на данный момент не превышала 20т.р.
Тогда о каком вообще предпринимательстве может идти речь?

 

[TotalDVD]

DDimann,

Могу я как-то требовать компенсацию за утерю почтового отправления, и финансовые убытки последовавшие из-за этого?

Речь о взыскании упущенной бизнес-выгоды

что она потеряла/украла мою посылку.

Не знаю кто у вас отправитель. но думаю на 100 % - физ. лицо. Так? Посылка его.
По иному - если это вещь купленная по договору ДКП.

к сожалению сами себя наказали этими схемами. Читайте договор с посредником. что он Вам должен.

если почтовое отправление не застраховано и без объявленной ценности, ПР имеют полное право безнаказанно красть эти посылки?

Пока водитель почтовой машины ходит подписывать документы Вы с таким же успехом можете обнести почтовую машину. Так как и она может в канаву перевернутся.

К слову говоря обычная международная посылка на немного застрахована по умолчанию-))))

Кроилово ведет к попадалову. - пословица.

Добавлено спустя 4 мин. 19 сек.

И в ближайшие пол-года такой возможности больше не предвидится. На данный момент, по вине сотрудников ПР я несу финансовые убытки.

Тогда о каком вообще предпринимательстве может идти речь?

Добавлено спустя 2 мин. 7 сек.

если суммы которыми я буду оперировать менее 100т.р., то можно вообще не парится.

На контрольные закупки с Вконкатка и авито и по мелочам ходят.

 

[Igor-new]

у меня нет претензий к отправителю, у меня претензия к ПР, за то, что она потеряла/украла мою посылку.

Читаю и дивлюсь Вашей наивности.. Может Вы конечно и не все написали, но послушайте, давайте вернемся к фактам.. Вы сделали запрос на розыск в ПР, ответа как я понял нет.. Сделали повторно, ответа все еще нет.. Отсюда вывод, сказать, что произошло с "Вашей" посылкой не ясно.. Может такую посылку вообще не отправляли, может уже не Вы являетесь ее получателем.. Вообще есть какой-нибудь документ (кроме слов посредника), что посылка вообще отправлялась и отправлялась именно Вам..? Про убытки в бизнесе или еще там с чем можете забыть.. Не могу сейчас точно дать ссылку на нормативку, но я где-то видел об ограничении ответственности.. Даже если речь шла бы о доставке лекарства к смертельно больному, который умер в результате утери посылки, ПР будет отвечать лишь в пределах тарифов, не более того... А если к посылке нет никаких документов, подтверждающих что находилось внутри, то о чем тогда вообще можно говорить...