- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
- Статус
M
mVlad77
Новичок
я не жалею денег на бензин, если посылка находится в достижимом месте. Что мешает съездить на главпочтампт и написать там заявление, что посылки будете забирать САМИ а не 6 дней ждать курьера ? - у людей проблема, что их отправления находятся в неизвестном месте уже большое количество дней ! - и это часто печально кончается для получателя !
Vega
Модератор
Вот и у меня с 11 висит типа на таможне. Звонила на гор линию, сказали, что не передано, а вышло из таможни. Куда спрашивается вышла, если на сортировку не пришла? никто сказать не мог.
Сегодня в очередной раз позвонила - и вдруг барышня почтовая пошуршала и говорит, 22 мая на сортировке, 23 мая отправлена адресату.
А на сайте почты по-прежнему статус "11 мая передано на таможню". Кому верить?
Gerhard
Продвинутый
Я тут втихоря коллекционирую ответы от всего куда я понаслал наши обращения могу сказать движений никаких, а ближе к лету работы стало больше. Итог не заходя в отделение отправили мою посылку в зад(((( че делать не представляю прод пока молчком
в общем живем мы в Нигерии
в общем живем мы в Нигерии
A
Al-Za
Новичок
Не представляю...
Мне, как обычно, в порядке вещей ответили то же, что я сам наблюдаю - зависятина с 11-го числа. Ужас! Когда это прекратится? Даже если уже вышла, а просто в базе нет обновления, то это все равно беспредел полнейший.
Ronna
Новый посредник
Это "наш ответ Чемберлену". Вернее, ответ ПР на все наши телодвижения. По-моему, проблемы только усугубились. На днях мне в моем отделении отказали в отправлении письма, сославшись на нехватку операторов (работает одно окно на выдачу пенсий, переводов, посылок).
А вот это сегодня вообще добило (заказн. 1 класс, положенный срок 5 дней, отправлено 12.05):
Вручение 19.05.2010 00:00 398--- ЛИПЕЦК Вручение адресату
Обработка 19.05.2010 09:35 398--- ЛИПЕЦК Прибыло в место вручения. Это как?
Адресат ничего не получил, даже квитанцию. Просто издевательство.
МПО я даже не трекаю, что б не плякать.
Ronna
Новый посредник
Xevus Они вывесили объявление, мол, это временная мера, приносим свои извинения... Телефоны, вывешенные в отделении (вроде линии качества) молчат напрочь. Пока на жалобу отреагируют, все исправится, ведь сами знают, что за это по шляпе можно получить, а то, что такой нарушение было и не единожды, я не докажу.
@
@_@
Новичок
mVlad77, а может мне в Китай слетать за ней?
Или Вы уже привыкли платить за неоказываемые услуги?
По горячим следам: сегодня получил 2 пакета, один от декабря, другой от января. Самое интересное, что обе посылки были в городе 2 недели назад, но попали после сортировки не на мое отделение ххххх7, а на другое - хххху5. После этого они отправились из Самары обратно в Москву (!!!), чтобы потом их прислали обратно и на сортировке их направили уже на мое отделение. (На всех посылках, которые я получаю, адрес пропечатан так, что перепутать цифры может только слепой)
Или Вы уже привыкли платить за неоказываемые услуги?
По горячим следам: сегодня получил 2 пакета, один от декабря, другой от января. Самое интересное, что обе посылки были в городе 2 недели назад, но попали после сортировки не на мое отделение ххххх7, а на другое - хххху5. После этого они отправились из Самары обратно в Москву (!!!), чтобы потом их прислали обратно и на сортировке их направили уже на мое отделение. (На всех посылках, которые я получаю, адрес пропечатан так, что перепутать цифры может только слепой)
A
Adekamer
Начинающий
сортировка по москве - очень долго
в чем проблема то ?
тренируются на нас - настраивают на моих посылочках свои сортировочные центры ?
я про мелкие пакеты - если что
неделя уже как покинуло место международного обмена
мне кажется что с введением автоматических сортировочных центров ПР сократила обычные центры сортировки по Москве - вуаля - получите еше здесь задержку
в чем проблема то ?
тренируются на нас - настраивают на моих посылочках свои сортировочные центры ?
я про мелкие пакеты - если что
неделя уже как покинуло место международного обмена
мне кажется что с введением автоматических сортировочных центров ПР сократила обычные центры сортировки по Москве - вуаля - получите еше здесь задержку
P
Paladin
Новичок
База "по звонку" является более подробной, чем та, что находится на сайте ПР. По треку на сайте отправление все еще висит на таможне, но на самом деле оно с нее уже ушло, но вот на сортировке завалы, поэтому оно все еще лежит в куче и ждет своей очереди. А с таможни оно вышло всего за один день. Так что, вот так.
vampire2
Продвинутый
Базы разные - это факт! Я сейчас периодически звоню на горячую линию по некоторым трекам. Они информацию более реальную дают, нежели программы интернет отслеживания.
I
Ivanuk
Новичок
Получил письмо счастья, от федерального агенства связи. Писал туда жалобу на работу почты и таможни. Читаю письмо а там... почта и таможня виноваты обе, получите 3% за каждый день задержки. Написал заявление на почте о компенсации, так оказывается из-за жалоб на почту мной заинтересовалась их служба безопасности :( Так что кровавая гэбня не дремлет комрад. Завтра пойду получать компенсацию :( надо еще пару жалоб накатать что бы почта не расслаблялась, может когда они без денег из-за компенсаций останутся хоть работать нормально начнут? X
Xevus
Новичок
Kostyan1982
Да все тривиально - главное получить скан квитанции от отправителя. Вообще, заявление о компенсации обязаны принимать в любом почтовом отделении, но в регионах могут и не понять. Тогда надо писать в Москву, в отдел претензионной работы по международным отправлениями. Приложить копию квитанцию на отправление, копию извещения, распечатку трэка и заявление с требованием выплатить компенсацию за нарушение контрольных сроков.
Да все тривиально - главное получить скан квитанции от отправителя. Вообще, заявление о компенсации обязаны принимать в любом почтовом отделении, но в регионах могут и не понять. Тогда надо писать в Москву, в отдел претензионной работы по международным отправлениями. Приложить копию квитанцию на отправление, копию извещения, распечатку трэка и заявление с требованием выплатить компенсацию за нарушение контрольных сроков.
- Статус
Live
